创新是企业发展的核心动力,特别是中国在经历了几十年的高速发展后,进入崭新的“创新驱动”的发展阶段。相对于普通企业而言,创业型企业面临着更多的风险和挑战。创业团队绩效是影响创业企业存活的关键因素,而创业团队的领导风格又能直接影响创业团队绩效。
包容型领导对创业型团队绩效有直接的促进作用。
包容型领导包容员工观点和错误的行为有利于促成员工自主想法和建议的形成,激发员工更高的工作热情和积极性,进而带来更高的任务绩效。
领导者尊重员工意味着领导者能够经常出现在团队中,与团队成员保持紧密联系,这有助于发挥团队成员之间的互助性和热情,促进团队绩效的提高。

一、鼓励员工创新
领导鼓励员工创新可以使得员工敢于尝试不同的方法催生员工开拓性的思维,进而推动团队的创新行为。创业型企业的发展离不开员工创造力的发挥,员工在完成本职工作的同时,对工作流程的创造性建议、对自身业务绩效的评价反馈等一系列自发性、创造性工作,能有利于创业型企业的快速调整、改善,以及创业型团队绩效的提升。
包容型领导能促进创业型团队包容性氛围和团队敬业度的提升。包容型领导的管理及行事风格会对下属及团队形成自上而下的涓滴效应,包容型领导对团队成员的亲和、包容行为会直接影响其直接下属,直接下属在与团队内部成员沟通、与平行部门协调、及服务客户时会自觉践行包容型处事方式,并在团队内部快速形成包容型氛围。
二、高敬业度的员工
在包容型领导的管理下的团队成员,感受到领导对自己的尊重、接纳与包容,并在团队中获得情感支持、归属感和安全感。相应地,员工会产生回报团队的责任意识,并主动地为团队投入更多的努力和贡献。
创业型团队敬业度、团队包容型氛围均正向作用于团队的反馈需求。
为提高工作效率,具有高敬业度的员工更愿意主动寻求反馈。
具有高敬业度的员工在完成本职工作的同时,会投入更多的时间和精力完善自己的本职工作及其他相关的工作。在此过程中,该员工会积极地向上级领导、团队成员、平行机构组织成员及外部客户或供应商寻求反馈,总结分析,不断提升绩效。
在包容型氛围下,员工主动寻求反馈时的顾忌相对较少,会降低其对反馈行为所引起的风险的预估,倾向于更主动地寻求反馈。
创业型团队反馈需求能显著地影响创业型团队绩效。
团队成员通过反馈寻求行为,来获取团队行事风格,以及团队领导、成员对其工作的意见或建议。一方面能帮助员工快速提高工作效率和高效地实现任务绩效;另一方面能努力提高员工自我认知的活性,让员工既能具备工作创新中所需要的能力与知识,又能积极主动开展创新,为组织发展贡献创新成果。
同时团队新成员的反馈寻求行为可以增加与团队内部成员和领导者的沟通互动,获得团队的支持和帮助。
这能够提高新员工的工作满意度和工作忠诚度,进而增强创新动力,提升创业型团队绩效。
团队包容氛围和团队敬业度中介包容型领导对创业型团队反馈需求的正向影响。包容型领导对员工的敬业度形成至关重要,而后者能够激发员工对组织的自主性反馈行为。
三、包容型领导
包容型领导能够做出一系列的行动,通过向团队的成员展现其包容的沟通方式,使团队成员易模仿学习,为团队创造了一个鼓励交流和表达的良好氛围。
促进团队包容文化的形成,从而激发团队成员主动反馈信息的行为。
包括领导对创业型团队敬业度的正向影响,以及通过团队敬业度对团队反馈寻求的间接影响都受到领导的团队代表度的调节。
作为组织中的一员,领导通过让团队成员感知其对团队典型性的高代表度来影响和领导团队。
当包容型领导具备了较高的团队代表度时。其对团队敬业度的正向影响及通过团队敬业度对团队反馈寻求的间接影响效果都会因为团队成员感知到领导的团队代表度而增强。
1.创新

创新是企业发展的核心动力,特别是中国在经历了几十年的高速发展后,进入崭新的“创新驱动”的发展阶段。创新集中表现在创业上。相对于普通企业而言,创业型企业面临着更多的风险和挑战。创业在增加就业与促进经济增长等方面发挥的作用越来越大,成为一国经济
发展的活力源泉。
自2014年李克强于达沃斯论坛宣讲后,“大众创业”及“草根创业”的潮流在我国盛行,在国内形成“人人创新”、“万众创业”的新形势。我国倡导的新常态经济本质上需要调整结构、稳定增长,其核心目标是推进我国稳定和可持续的经济发展及人民的物质文化水平的提升,实现这一目标的重要途径是通过创新和投资来驱动。
只有以创业创新、技术升级、结构升级、转变增长方式等为主导,投资驱动才有明确的目标与方向,投资才会更有效。这些充分说明,成功创业、大力创新既能推动企业不断地发展进步,也能推动我国经济不断地增长。
2.创业热潮
在国内掀起创新创业的热潮的同时,国际经济局势也是瞬息万变。特别是前美国总统特朗普上任后,作为世界第一大经济实体的美国开始大力推行美国优先等区域化政策,挑战WTO等多边贸易协议,利用美国本身市场的优势地位,提高特定商品的关税,设置贸易壁垒,大打贸易战,对世界经济特别是我国经济造成极大影响。
除了国内外经济形势的变化,企业内部结构也在快速迭代。特别是创业型企业,创业领导团队越来越年轻,教育背景也越来越多样化,从原来的“海归创业”到现在的“草根创业”、大学生创业等,创业机会越来越多,招募的团队成员也更年轻化和多样化。
3.创业挑战
新的经济背景为企业组织发展壮大提出了新的挑战,企业应依据自身发展目标采取创业导向,积极应对环境变化,通过创新实现快速转变,以便赢取决定性的竞争优势。
然而,创业过程所受到的影响因素是多方面的,特别是当企业处于创业初期的时候,创业环境的动态性甚至敌对性对其影响更为显著。
处于该发展阶段的创业企业成功率较低,创业团队要面临较高的创业失败风险。而创业团队绩效的高低是创业企业能否成功存活的关键,因此,提高创业团队绩效成为学术界与企业界共同研究的问题。创业型企业大部分是由创业团队联合创办的,因此,创业团队的领导方式对团队绩效增长发挥着至关重要的作用。
四、领导风格
已有研究指出,领导风格会影响整个企业的组织氛围及士气,进而会影响着工作绩效。因此,研究如何通过领导风格来提升员工的绩效,便成为了国内外众多学者的一个追逐的目标。从对人才资源的招募到合理的分配利用,都关系到创业型企业的健康快速发展。
人力资源不仅仅指企业内的广泛存在的员工,也指企业内发挥重要作用的领导者。在企业管理的过程中,我国企业的领导者大多以权威型等领导方式为主要领导风格,领导与下属之间的管理关系建立在双方的利益基础上,上下级之间具有明确的基于职级的等级关系。
领导风格随时可能推动团队绩效的提升。不过,在如今员工呈现年轻化、个性化、多样化及差异化的背景下,我国企业,特别是创业型企业的领导方式需要不断调整。
作为企业的重要力量,领导者如若可以走近员工,在企业之中塑造出包容、和谐的氛围,以包容的态度和员工相处,在此过程中注重倾听员工心声并满足员工的内在需求。
就能够降低员工在工作环境中的不安全感并敢于表达自我,最终促进组织工作绩效的提升。
包容型领导善于听取下属的意见并认可下属的价值。更加注重团队成员的行为,深入了解成员需求,并在组织管理的过程中表现出开放性、可用性和易接近性的特征。

当员工出现差错时,包容型领导能理解,并为其提供、包容、支持和引导。在创业型企业中,包容型领导能够引导员工正确对待差错、积极创新、敬业团结,为企业健康快速发展奠定基础。
调整领导方式的目的是为了采用更为高效的领导方式,以达到提高企业与员工工作绩效的目的,实现企业发展得“又好”、“又快”。包容型领导方式的出现满足了当下企业快速发展的需求以及学术界领导理论发展的趋势。
结语
包容型领导方式能够更高效地整合企业内部的人力资源,同时灵活应对多变的经济环境对企业变革的要求。包容型领导更能适应复杂多变的管理环境,更关注团队成员的多元化,同时注重和下属间的平等的沟通与交流,帮助成员认识问题、解决问题,在决策过程中鼓励成员发表自己的意见,给予成员参与决策的机会。
包容型领导的能够以其高兼容性为员工塑造出较好的工作环境,有利于其创造性工作,在企业内部,包容型领导能够更加注重与团队成员的关系、重视成员在心理上的需求,提高员工的满意度,提高工作积极性。
激发工作潜能,构建更为包容的团队氛围,提高成员的工作敬业度,进而提高员工工作绩效。


