序言
每家企业都懂企业文化建立对于今后团队打造、企业战斗力提升起着至关重要的作用。而企业文化则需要制度的体现，实际上当今很多企业的制度我可以用大相径庭来形容，但是为何一模一样的制度，一模一样的执行力度，有些企业成功了，而有些企业不但失败了还落得一身骂名。
成功的企业制度在试错中完善，失败的企业源自照抄知名企业的制度
九个月前小编去了太原一家教育机构参观，这家教育机构地处一家大型教育综合体内，约两千平米，加上兼职的老师一共六十都名员工。这家机构负责人给我介绍他们的教培项目时候不止一次提及他们的管理制度是在“对标阿里”。每个员工都衣装整齐，上午一去公司都齐刷刷的笔直站着一起进行企业文化晨读，而且几乎每天996但是员工却没有任何怨言。
如今当小编再去的时候，发现这家公司已经由之前的两千平米割出去一半分租给一家专做管理学会销的公司，员工也由之前的六十几名缩水到二十二名。
但即便如此，那位管理者依然是说得头头是道，对于每位离职的员工，负责人都列举出至少一个令人难以反驳的理由。同时也给我看了一下他带领员工去外地搞团建、参加阿里内部培训的视频。我最后只是反问了他一句：“阿里用这套管理模式结果不是团队越来越壮大吗？怎么你的团队人越来越小了呢？”
关于制度很多人的理解恐怕是“约束”，但同样是制度，为何有些企业通过制度促使员工进步有些企业却成了泯灭人性呢？关于一家企业是先有人还是先有制度并不像先有鸡还是先有蛋那么复杂。如果企业创始者没有注册公司，后面的一切都免谈，所以企业必定是先有的人。
如今创业者们喜欢先拉拢和自己志同道合者一起创业，那么吸引这些人加入并组建创业团队是因为对方看好创业者的项目和思路，还是源自创业者对合伙人说自己对标了阿里的制度？
通过这个现象不难发现，成功的企业通过制度体现出的是塑造员工日常的“习惯”与行为的“细节”。
举一个简单的例子，某企业要求员工上班时间走路靠右、见着同事要规规矩矩地立正站好，微微欠身彼此行礼问好。桌面除了要干净整齐之外水杯摆在什么位置，水杯的把手冲什么方向都有严格的要求，如果员工没有做到就要被扣分。员工开会的会议纪要格式要求“与”、“或”、“和”等字的运用正确、不能上上下下的窜行乱记，也不允许胡乱涂涂抹抹否则在检查时候发现就会被口奖金。
看上去这家公司很泯灭人性吧！觉得这样的公司留不住人才而且内部怨声载道？但实际上这家企业不断没有人有怨言，而且培养出了很多忠诚的核心层。比如我们觉得同事见面互相问好有些搞笑，但是如果人人坚持呢？会立刻凸显团队的战斗力不是吗？很多看上去泯灭人性的内容但是我们仔细想一想真相真的如此吗？比如水杯怎么摆、把手冲哪里，这本身只是个习惯问题而已，如果人人都养成良好的习惯，那么最终展现的就是一种秩序。
所以给员工建立秩序同时也是在打造一种提升的空间，秩序包括了行为、时间、约束、习惯。试想全体员工总是保持在规定时间内有始有终的做事习惯，而且团队运作步调一致，那么员工在这样的企业内怎么可能会没有进步？
所以成功的企业，创始人是把自己当成一位教育者，员工当成教育的对象。那么被教育就必须有规矩，同时还得遵守规矩。反观失败的企业领导者，把员工当成了狩猎的工具，只知道一位的去给员工造梦，去苛责，以施压的方式逼迫员工出业绩。看似管理有很多宽松之处，不要求员工水杯放哪、不要求员工每天走路必须靠右、也不要求彼此见面问好、甚至会都很少开。但是这样的企业真的对一个人成长有利吗？
比如阿里、松下等大型企业，看似条条框框很多，制度里面体现了各种严苛。但是每一项严苛的出发点都是以塑造人性为目的，实际上这才是真正的人性化管理。而我开头说的那家教培机构看似制度健全也完善，但是如何执行？对于制度里面塑造人性层面的内容又理解多少？表面上说要人性化，却把很多真正塑造人性的内容删减，但是却对无关同样的表面化制度细节把控过于密集，所以会给员工带来心理层面诸多不适感。
当员工对于这样的企业有所领悟，发现所谓制度完全是在做面子工程的时候，结局就真的印证了“人心散了队伍不好带”这句话。
总结与反思
先有人后有制度，现有制度再谈人性。企业管理就像是家庭教育，父母对孩子严格管教的目的是希望孩子快速成人，快速进步。人性化管理的魅力在于人性的塑造，而不是默许人可以胡乱发扬个人主义。
