小张作为体育特长生被保送进入大学，大学四年里也不曾认真学习，直到大学毕业，英语还没有过四级。
毕业的时候，小张南下广东报考了某税务局的公务员。在我的印象中，税务系统的人不是很好打交道的。可小张在税务局逗留的那段日子却让人感觉达到了税务机关与人民群众的鱼水情深。作为一个报考公务员的考生，而且跟税务局的人没有任何的裙带关系，可是打了几天交道下来，那些税务人员每天都要带上小张去酒店吃喝玩乐，公务员考试还没有结束，就把他当成老朋友了。
后来，小张笔试成绩没有过关，只好打道回府。可是没有想到的是，税务局的副局长竟然专门设了一桌丰盛的酒菜为小张践行。从政的路没有走通，小张开始转向商界。毕业以后他在佛山的一家饮料开发公司谋到了一份工作，不到一年的时间，他就坐到销售总监的位子上。凭一张嘴，把找工作找到这份上的人，恐怕也没有几个了吧？
他的销售总监是如何取得的呢？为了了解小张的口才是如何应用于实践，我曾经跟着他去拜访了一位原来是他下属负责而无功而返的客户。客户是一家新开的超市总经理，所有的饮料还未上架，这对于小张来说是绝佳的商机。
进入总经理的办公室后，小张先是双手递上自己的名片，然后坐下来说：”其实我们老板早就想来拜访您了，只是这段时间他在国外参加一个国际性的饮品交流会，所有只好让我先来问候一下您。“短短的一句话，不仅表示了自己公司对客户的重视，还暗示了自己公司在行业地位，并含蓄地表明了自己是老板钦点的公司高层，可谓是一语三关。其实他们的老板根本没有出国，也不知道他来拜访这位客户。
听小张那么一说，总经理认真看了看刚才接过手还没有仔细看的名片。紧接着，小张开始介绍起我来：”这位何先生是我今天特意带过来的技术顾问，中国农业营养学的博士，对饮品销售非常在行，但愿他能让您的超市饮品销售更加火爆。“我突然很惊诧，但也没有办法，只能不露声色逢场作戏。这时，总经理起身跟我握手，热情地说：”原来是何专家啊！欢迎欢迎！“我也只好一边握手一边若无其事地说：”幸会幸会！“
我以为接下来小张会拿出他们公司的产品资料给总经介绍，但是小张却没有这意思。他四周看了一下，发现了一只羽毛球拍，顿时两眼发光，”黄总原来也喜欢打羽毛球啊？“总经理一听，马上来精神了：”对啊，我每周五都会和朋友打上两个小时。“小张原来是体育特长生，羽毛球打得也是相当好，于是他们二人就羽毛球这个话题兴致盎然地谈论了起来。后来又将话题从羽毛球聊到了足球、乒乓球、足球等等问题，一聊就聊了两个多小时。
最后，小张终于把话题转移到了饮料上面来：”黄总，我好久没有找到像您这么投缘的人了！我们聊了那么久，如果身边再有一些可口营养的饮料，那么我们的聊天就更有趣味了，这何尝不是一种人生呢？您说对吧？“黄总经理一个劲地点头称是。小张接着说：”黄总你是个爽快人，要不在就把合同签了吧？“黄总经理还真把合同给签了！看得我一愣一愣的，叹为观止！
虽然小张的口才和情商让我深深的崇拜，不过小张似乎对自己并不满意。有一次打电话来说让我帮他找本叫《菜根谭》的书，我问他这么有这种雅兴，他说他有一次拜访一个客户，发现客户办公室的桌子上摆着一本《菜根谭》，而自己却不曾拜读过。如果他能跟客户一起交流《菜根谭》的心得，估计什么合同都能签下来了。
小张的经历足以说明一点：厚积才能薄发。张嘴之前得先让自己肚子里有点墨水。口才好不是天生的，是需要锻炼的，需要充实自己的。人际交往能力是由多方面组成的，尤其是做销售，需要口齿伶俐，思维敏捷，会察言观色，在恰当的时机、地点、对象讲恰当的话。很多人都听过这样一句话：娶个有钱的老婆，可以少奋斗10年。但是软饭也不是那么好吃，也不是每个人都能娶到有钱的老婆。但是学会了像小张这样的口才，经过一番努力，能用两片薄唇就能让客户买单，你的人生至少能少奋斗二十年！
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