在销售过程中,如何引发顾客的兴趣,始终是个难题,对于有特点的产品也许就不用这么麻烦,但对于有些产品是需要激起顾客的兴趣的,那么我们如何引起顾客的兴趣呢?其实也没有你想的那么难,只要我们能引发顾客的好奇心,目的就达到了。那么具体的方法是什么?之前我们有一篇文章,你可以两篇文章结合着看,相信看完绝对让你收获颇丰。那么怎么做才能让顾客感兴趣呢?
其一:鼓动性的问题以及陈述:要想引起顾客的关注最简单的方法是问顾客问题,比如“你猜怎么着?”这就是带有鼓动性的问题,能够让顾客想要去了解“究竟是什么?”当你问顾客:“我能问您一个问题吗?”无论是谁都会说“可以”,这个时候他们会去猜测你将要问什么。就拿最简单的一个例子:你觉得标题具备鼓动性吗?“如何引发顾客的兴趣”,之所以起这个标题就是为了让更多的人点进来。有没有作用,这个就得问自己了。其实销售也是这样的。在销售中,只要有机会就利用这些鼓动性的问题去引导顾客做出决定,这样的方法你用过吗?

其二:也许有很多销售员总是花费更多的时间去满足顾客的兴趣,却不愿意多花时间去引起顾客的好奇心,总是不停的在介绍自己产品以及公司的价值。如果你是做电销的,你将顾客所要了解的全部信息都告诉了顾客,那么顾客还会跟你见面吗?如果你希望你的顾客有深入了解信息的愿望,那么你一定不能全部告诉你所知道的,你要学会吊顾客的胃口,在分享给顾客信息时,能够引起顾客的兴趣而且能让顾客觉得有见你的必要,那么这就比较完美了,举个例子:赵先生你好!几周前,我们向贵方就即将开展的额项目提交了一份方案,如果我们的方案能够让贵方效率提高百分之三十,您愿意与我们详细面谈吗?顾客有可能说他们没有这个想法,也许过了几天他有可能说可以面谈,而你一直都是以询问的方式问他是否愿意探讨对双方都有利的事。

其三:向顾客展示价值:大多数的顾客只有你展示了产品的价值,他才想要了解更多。如果他们问得越多,说明你的展示越有价值。举个例子:赵老板,如果我们的产品能够让您公司节约百分之二十的成本,您是否愿意看我的演示呢?其他的顾客已经通过我们的产品节省了很大的费用,您想知道节省了多少吗?如果仅需要投资策略做一些小小的改变,就能让您的回报大大增加,您愿意听我详细介绍一下吗?这些问题只要顾客听到,都会迫不及待的想要了解吧!
其四:新产品总是能够引起顾客的兴趣,因为他们就想知道这款产品是一款什么样的产品,比如功能方面、外观方面、效率方面他们都会想去了解。
其五:这一点非常重要,就是销售员要利用动力去抓住顾客的兴趣,比如:“针对您公司所遇到的问题,我们已经有了详细的解决方案”,顾客:“什么方案”。恭喜你,你已经成功抓住了顾客的兴趣。
利用顾客的好奇心来做生意,是最方便,最快速的方法,从而能够真正地提高你的销售业绩。
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