销售做一个最为常见的工作，各个行业都有大量的销售岗位，它是门槛最低的工作，并且很多老板都是销售出身，比如李嘉诚、黄光裕、马云、史玉柱、宗庆后等等，所以销售工作吸引着大量年轻人。但是销售工作也是最难做好的、压力最大的，销售时常要与各色各样的人打交道，没有一个固定的销售模式，必须时时刻刻地总结和思考。同时销售还面临各种业绩的考核压力，所以也有人总结说“爱一个人让他做销售，因为这里充满财富与梦想；恨一个人也让他做销售，因为这里充满艰辛和困苦”。
那么如何成为一个优秀的销售呢？为什么又有那么多销售无法成为优秀的销售呢？一个优秀的销售必须具有强大的内心，那些无法成为优秀销售的人正是以下5种心理无法克服：
一、怯懦心理：有很多刚毕业、刚走进社会的人，由于涉世不深、阅历较浅或者性格内向、不善言辞的人，由于怯懦在销售工作中即使自己认为正确的事，经过深思熟虑之后，却不敢表达出来，或者应该问的问题没有勇气去问而导致无法探明客户的真实意图；更严重的是，这种怯懦心理很容易被客户观察出来，结果对销售人员产生看法，从而丧失了很多销售机会。想要成为一名优秀的销售员，必须克服怯懦心理，需要做到“无论对错，敢说敢做！”。
二、自卑心理：很多刚入行的销售，因为销售产品总是有一种自卑心理，这种自卑可能是对产品的不够自信，也有可能是自身性格的原因，或者有求于人等等。这就造成了缺乏自信，办事没胆量，畏手畏脚，随声附和，没有了自己的主见。这种心理如果无法客户，就会丧失自己的独立性格，总是被客户带着走，无法主导整个销售流程，自然也无法让客户认可销售员和产品。克服这种心理的一个有效方法：学会适当的自恋，欣赏自己，同时也要给自己心理暗示，每天告诉自己“我是一个顶尖的销售员！”，无论对错，先说先做。
三、猜疑心理：很多销售在与客户交谈当中，往往会用不信任的目光审视对方，无端猜疑或怀疑客户有没有购买的能力，或者从一开始就心理默认为客户很难搞定。见到一些长相或打扮不好的客户，或者一些说话不太温柔的客户，都会贴上不友善的标签等等。当我们有猜疑的心态面对客户的时候，虽然表面上没什么感觉，但是内心会出现不耐烦的情绪，这不仅会影响到自己的谈话心态，客户也会感应到得到的。所以做销售一定切忌：用自己的思维去衡量别人，给别人无端地贴上标签。
四、逆反心理：很多销售在与客户交谈的过程中，当客户提出相反的观点和质疑的时候，总是急于去反驳，老想着让客户知道自己是对的。这些都是逆反心理的作用，使客户对销售员产生了反感。所以优秀的销售员通常先包容和肯定客户的观点，然后再给出自己的意见。
五、冷漠心理：做销售的朋友都常常听到“人脉就是钱脉”这句话，但是很少有销售能主动去和别人交往，对于各种事情只要与己无关，就冷漠看待，不无不问。致使别人不敢接近自己，从而失去了一些朋友，这些朋友不仅仅是客户，还有同事和同行朋友。当我们做到，成为热情加喜悦的榜样的时候，身边的人就会越来越喜欢你，销售的道路也会越来越轻松！
