企业最大的成本是什么如何做到降本增效

企业最大的成本是沟通成本、决策成本和试错成本，这三个成本在企业报表上都没有，但却是企业最大的成本。在企业管理中如果要实现降本增效，首先要降低的就是以上三个成本。

某企业主远赴省会城市参加了体验式领导力课程的系统培训，收获颇丰，便激发了在自己工作的小城市创办教育平台的情怀，邀约了几个老板一起，经过三个月的筹备，准备开课了。但创始人们忽略了“吃过一道美味的菜肴”和“开一个这样的餐厅”有许多功课要做，比如：原材料的采购、加工、制作；客户是否愿意进店消费；管理和服务人员的管理、服务能力；成本核算等。这个新起的教育平台开了第一班课程，第二班差点没有开起来。问题出在哪里？上面提到的“开餐厅”的例子已经让大家发现了问题。但是在解决这些问题的过程中……

沟通成本——沟通多次均难以达成共识

参与者每个人都有自己的见解和看法。有的说价格太高，提出要降价；有的说商业模式没有设计好，比如介绍一个学员返利多少；有的说要找商协会或其它机构合作；有的开始退缩持旁观态度；有的就直接放弃了不再参与。可见，沟通不顺畅使创办的成本增加许多，直接导致面临是创业继续进行？还是放弃？这也引发了第二个话题。

决策成本——决策骑虎难下

在领导力培训中，我们知道：最错误的决定就是不做决定。决策者如果没有应有的高度和维度，就会在不清晰真相的情况下难以决策。这个新起的机构留下来的发起人同样面临这个问题。在是否投资？投资的数额和形式？选择管理者和运营者？选择怎样的人担任课程统筹？甚至课程定价是否符合目标人群的心理接受度？决策人不具备决策能力是决策成本畸高的重要原因。

试错成本——连续两次开课都行不通

两次开课都离目标相去甚远，说明运作、管理基本行不通，从工作目的、目标管理、计划制定、方案落实、检视跟进等方面，每一个步骤都有问题。由于没有以结果为导向，没有进行财务评估和基本核算管理，而用个体户、作坊式的极其落后的小农经济意识运营一个“高、大、上”领导力课程，只能沦为笑柄。极高的试错成本使发起人在“棒喝”中反思自己。若要创业成功，让情怀成就更多的企业家成长，必须改变行不通的思维模式和做法。

如何降本增效，有效进行科学管理

借鉴知名企业的管理方法，结合地区和企业实际，建立符合实际的管理机制和制度。如：企业岗位职责管理考核制度；财务制度；各项目标管理的标准、流程、检视和奖惩制度等。如华为提出的“五带”：工作带目标、目标带计划、计划带方案、方案带检视、检视带结果。将每一个环节制度化、标准化、流程化，不失为降低沟通成本、决策成本、试错成本的有效途径。