对于服务商的发展,Zhubajie.com一直在探索。尤其是新的服务商来到平台,他们很难完全了解平台的运营方式。据此,Zhubajie.com陆续发布了《服务商成长指南》、《八戒课堂》、《学习中心》等一系列服务商成长内容。这些方法可以帮助新手服务商快速度过摸索期,稳步成长,为店铺的进一步发展提供助力。但是,成长期管理能力不足的问题仍然是服务商面临的困境。
2021年7月1日,Zhubajie.com发布了新一轮服务提供商成长体系产品。通过对服务提供商总体情况的审查以及对新服务提供商的调查和分析,决定对各个成长阶段的服务提供商进行重组和升级。Zhubajie.com推出新的服务商成长体系,发布1 -7星级服务商等级,解决企业服务创业者在不同成长阶段的业务问题。

服务商成长系统是帮助服务商提升店铺运营能力的自助学习产品。它为不同发展阶段的服务商设定了不同的成长任务和权限。服务商可以通过完成任务获得自己的能力值,当能力值积累到一定标准时,可以获得相应的权益。服务商在成长体系中完成任务,不仅可以快速学习门店管理方法,还可以巩固门店基本面,优化门店管理数据指标。也能把握正确的方向,提升运营效果,获得平台的明星权益。
击中新手痛点,全方位提升服务商运营能力。
“根据能力值和服务质量评分提升成长等级,升级打怪物还是挺有意思的。”看完培训班,谭旭评价道。
谭旭的青年队一直在猪八戒。com不到两个月,包括谭旭在内,都是刚毕业的大学生。新的服务商成长体系有清晰完善的产品逻辑,每个阶段服务商需要的能力都可以通过方法进行适配。“新手也能很快上手。”
对于初创团队来说,前期考虑的不是如何盈利性发展,而是保证团队生存下去。“相当于平台帮我们制定了详细的发展规划。我还没有在其他平台上看到过这么全面的指导材料,但我在这里看到了希望。”
谭旭表示,在猪八戒的服务商成长体系中。com,可以通过做任务升级店铺等级。这些任务有明确的形式,比如基础、业务、学习、日常打卡活动。按照指引入门很容易,很多都是新手服务商在有生之年的运营发展规划。初创团队最担心的存活率也得到了保障。

“我们对球队未来的发展更有信心了。”谈及这款新产品的优势,谭旭认为新系统的引入弥补了新手前期缺乏完整开发计划的不足,让他对未来路线有了更清晰的开发脉络。
解锁多种游戏,全方位展现服务商的综合实力。
在线服务商成长系统产品之前,猪八戒。com准备了足够多的“功课”,调查了平台服务商几年的发展情况并做了分析报告,深挖了各个阶段服务商的共同痛点。
新产品的初心也很简单:通过产品赋能各个阶段的服务商,从各个角度解决常见的运营痛点,帮助新手服务商改善“经验少,起步难”的经营状况。
服务商点击商务中心,可以看到成长等级和平台设置的任务栏,根据成长任务的指引规划自己当前的发展。
服务商的成长任务涵盖多个角度,从成长任务、学习任务、业务任务三大方向给服务商一个明确的方向。首先,一家新店从其入驻平台开始进入服务商成长体系,需要完成信息填写、服务发布、案例发布、店铺装修等基础工作,以达到店铺运营的根本标准,确保顾客看到一家值得信赖的店铺;然后,开始学习平台的必要规则和店铺的基本技能,了解平台推出的产品;再次,服务商可以通过业务任务学习店铺引流的技巧,以及获客、谈单的技巧,让店铺有序发展。最后,根据容量值对这些任务进行排序。不同发展阶段的服务商完成任务后,获得的能力值可以用来提升店铺的星级,最高7星。

值得注意的是,三星级至七星级服务提供商将在其搜索服务列表、店内和服务详情页面中显示星级标签。顾客还可以通过店铺星级对服务商的综合能力进行初步判断。
如果你想升级到三星甚至更高的星级,不仅通过成长任务获得能力值,晋升条件也与服务质量得分密切相关。比如五星级服务商,推广需要满足两个条件:容量值≧ 50万,店铺服务质量得分≥4.5分。言下之意,我们在提升星级的同时,也要满足平台的服务质量要求,这也是平台为用人单位提供服务质量保障的责任。让客户满意是平台和服务商携手发展的共生之道。
“能达到五星以上的服务商,本身就是店铺综合实力的优秀表现。”通过这样的综合评价,可以明显加强用人单位的信任感。
雇主在寻找服务商时,也可以通过门店的明星标签筛选出一批优秀的服务商;另外,通过对店铺星级的把握,也可以在一定程度上节省用人单位的时间和精力成本。
服务商成长体系的推出,不仅力求为服务商打造一个全流程的成长链接,也帮助新手服务商在平台上快速发展,实现稳定运营。这背后,猪八戒。com正在以“求变”的方式探索企业服务行业的新生态。为了提高雇主和服务商的匹配效率,为企业服务市场创造更多的价值,它拥有了平台和服务商的信心,赢得了企业服务市场的红利。


