爱奇艺视频怎样取消自动续费视频

核心提示中新经纬客户端4月21日电据浙江省消保委官方微信20日消息,截止至4月17日,爱奇艺、腾讯视频等11家视频、音频网站先后向浙江省消保委发来整改回复函,就4月8日省消保委约谈会中提到的相关问题进行了相应整改。据介绍,针对广告特权描述不清问题,

新经纬客户端4月21日讯据浙江省消保委官方微信20日消息,截至4月17日,爱奇艺、腾讯视频等11家视频音频网站已向浙江省消保委发送整改回函,并对4月8日浙江省消保委约谈中提及的相关问题做出相应整改。

据介绍,针对广告特权描述不明确的问题,11家视频、音频网站表示已对其宣传页面进行了全面修改,不再使用“免费广告”、“跳过广告”、“去广告”等绝对化描述性宣传用语;开屏广告等窗口会以显著的方式提醒消费者可以手动跳过;同时,进一步明确会员的广告权利,明确告知消费者广告特权的范围。

对于自动续费扣费问题,11家影音网站表示,购买了连续包月、包季、包年的消费者,会在扣费前通过发送站内消息、短信、微信等方式主动提醒用户即将扣费。其中,pp视频表示将进一步优化站内消息提示,设置醒目标志;FM表示向消费者发送多渠道多频次扣费信息,即以站内消息方式提前3天告知消费者,以短信方式提前1-2天告知消费者;⿵㇩㇩㇩㇩㇩㇩㇩㇩㇩㇩㇩㇩㇩㇩㇩㇩㇩㇩

 
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