编辑导语:如今toC上网流量见顶，成本增加，让以前挥金如土的大厂们不得不重视效益考核。因此，经营分析已经提上日程。那么，商业分析是做什么的呢？怎么做才是正确的？作者系统地分析了商业分析。让我们看一看。
1.什么是商业分析？
顾名思义，经营分析是对企业经营状况的总体诊断分析。管理分析并不新鲜。在国企或者大型传统企业，比如银行、运营商、房地产公司，都很受欢迎，积累了十几年的经验。
在整个数据分析体系中，经营分析是顶层分析，主要解决两个宏观问题:企业整体经营情况是否符合预期？企业的主要管理方法是否有效？详细的分析会交给相应的部门进行专题分析。
有些同学可能会好奇。这和我们平时的分析报告有什么区别？
二。商业分析VS商业分析
经营分析最初的目的是为了解决业务和财务与工作和预算不匹配的问题。因此，在一般企业中，经营分析会议是在主营业务部门、财务部门和战略发展部/综合办公室三方出席的情况下召开的，共同考察经营情况。
其原因是，企业本身所做的分析通常会夸大收益，低估成本。
常见做法，包括:
计算“自然增长率”和“搞ABtest”，结果自然增长率为负，B组为负。这说明A组的效果更好，但实际上整体业务量并没有明显变化。谈“客户满意度”和“心智占有率”，然后用抽样调查数据证明其有效性，整体业务量并没有明显变化。去大促，搞个类似双十一的促销。这一次，整体业务量发生了变化。当可以评估ROI时，只计算活动投入、宣传费用、运营成本、供应链成本和员工成本...我自己的效益很好，但是公司整体的投入产出比在下降...至于产品研发、产品更换、品牌推广等成本。，这是经常被忽视的。绩效评价只关注非财务指标。至于产生多少收入，我没想过。这些做法很常见。单个来说，每一个都有道理，每一个子项目都是“盈利的”、“有战略意义的”、“ROI好的”，可以打包，就是整个公司的成本超支，经营目标很难实现。
有的同学可能会问:财务不就是成本吗，让财务不就好了吗？
三。商业分析与财务分析
事实上，标准财务报表受到国家会计准则的限制，更多的是为了满足合规要求，而不是业务需要。其账户设置和计算方法与实际业务不同。直观反映就是业务部门“看不懂”，用不上。
再进一步，三张财务表都是结果数据，没有考虑业务转型过程和业务分类标签，只能看到盈亏，看不到哪个环节出了问题，诊断能力弱。
此外，很多公司的财务系统和业务系统没有连接。购买和报销基于业务申请表。而业务应用表单与实际动作不一定对应，甚至有些业务人员为了省事，任意合并/拆分应用表单，挪用应用资源，都导致底层数据混乱，无法进行综合分析。
所以要想做好经营分析，业务和财务部门一定要坐下来综合考虑。
那么，有哪些需要注意的重点呢？
商业分析的四个要点
第一点:业务分类。
对于每个业务来说，都需要明确自己的工作与营收指标之间的关系。常见的有五类，供参考。
重点:整体布局。
整体布局重点在三个方面。
1.设定业务目标
立正！定一个经营目标，不卖猪肉，你有一亿，我有五亿，然后拉起大旗，往死里干。分析和设定目标，需要考虑长期规划，为早期RD设计、生产线改进、MVP测试预留时间，关注长期趋势。当然“长期”的范围根据业务不同而不同，但需要考虑:有的时候主要是基建，有的时候主要是冲动。
2.明确的驱动力
实现目标的模式有很多种，需要提前想清楚用哪种模式实现目标。明确的驱动力不仅便于下属部门制定具体战术，驱动力的定位也是非销售部门在分配任务、规划预算时拿到钱的基础。
3.阶段性任务
为了让整体布局落地，还需要将宏观目标拆分为阶段性目标。这里有一个“纵横”的拆解方法。
管理分析，必须自上而下，从目标出发，推演具体行动。所以整体布局很重要。有了明确的目标，就有了明确的打法。有些公司试图用战术上的努力来掩盖战略上的懒惰，总是督促下面的人“算收益”，但整体布局看不见摸不着。这个时候你数的越多，脑子就越乱，
要点:数据访问。
五码合一的传统要求:预算码、项目码、商品码、奖励资源码、用户ID和五码都要有关联，每一笔钱，从哪个项目用的，都要标注清楚。
这种限制主要针对营销/品牌部门，这些部门的项目型费用最多，使用形式也最炫，其中浑水摸鱼的机会最多。所以可以分类控制。
第四点:实施监控。
有了明确的目标和任务划分，监控就好办了。后续可以根据工作节点查看各部门是否完成任务。与一般分析不同，商业分析特别关注外部环境和竞争产品，优先排除外部影响。
动词 （verb的缩写）摘要
在互联网出现之前，这个行业习惯了埋头苦干，烧钱换流量，运营过于粗放。这两年流量见顶，就开始考虑运营经营分析系统。这套办法其实在很多大型国企和银行已经运行了很多年，可以规范的管理内部运营体系。
但是我们也要看到缺点，那就是:
过于强调商业目标会削弱创新/首创精神。过于强调自下而上会导致下级失去主动权。对进展的监控太强会导致下属粗暴的一刀切。这种唯KPI的风气其实很讨厌。至于一些大企业，经营分析报告开头就用三页纸来讲我们分公司如何拥护上级领导的精神，被批评的范围更广，就更不用说了。
当然，一些学生仍然怀疑:
如果目标用户重叠，如何计算收益？
如果做不到ABtest，怎么证明好处？
真的，每个项目都要分摊运营成本。
如果有兴趣，请点击本文右下角这里，具体操作细节我们会在下篇文章中分享，敬请关注。
#专栏作家#
陈老师，接地气，微信微信官方账号:接地气的学校，人人都是产品经理专栏作家。资深顾问，在互联网、金融、快消、零售、耐久、美妆等15个行业拥有丰富的数据相关经验。
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