如何经营一家眼镜店?
问估计一百个人,可能会有一百个答案:

有人说,如果你持之以恒,坚持到底,就能做好;
有人说,有了好的人脉,好的人脉可以带来源源不断的客户;
还有人说,真心对待客户,总会有人感动;
还有人说,当有人说什么的时候,尽量讨好顾客…
人善于少赚钱。
眼镜是一种特殊的商品,其质量不易被肉眼识别,所以顾客在购买时往往会受到卖家的影响。这个时候,经营者在盈利之前先自律,忍着痛,用真诚赢得人心,就很重要了。
在日常销售过程中经常会遇到这种情况。同学们戴着更便宜的眼镜,却为了在同学面前挽回面子,被迫显得很胖。但是我们不赚这样的钱,告诉学生:你的视力不太稳定,明年就得换,只要光学性能能充分保护视力就行。
事实证明,这是值得的。即使后来有竞争对手,客户也会热情地告诉你:放心吧,我永远是你的忠实客户。
敢做无利可图的生意
眼镜消费者来自各行各业,消费能力各不相同。所以,要想拥有更多的客户,就要对客户进行分类,然后相应地设定产品的档次。这时候如果有违反分类原则的,就要敢做无利可图的生意。

一位眼镜店老板曾经经历过这样一件事:有客人来换镜片,店里一副12元的镜片缺度数,然后“偷偷去找陈仓”,把30元的镜片送给了他。有些人不明白,就问店主:“你可以让他换。”
店主回答:“学位不见了是我们的错。市场要求你定这个档次的商品。如果你不提供,你将不得不付出代价”。这样的决定,客户可能一时还不知道,但是久而久之,好的口碑就会不知不觉的传播开来。
把顾客当亲人。
眼镜是一种“光学药”,经常在验配师的指导下购买和佩戴。经营者不仅要视顾客为上帝,更要视顾客为亲人。
有一次一个店主新雇的员工为了动员顾客换货架,给自己的眼镜挑了一大堆毛病:线松了,心光偏差,膜层掉了,透光率不达标。告诉客户自己动心后,员工就沾沾自喜地去“求助”了。
店主听了这话,很认真的告诉他:赚钱不稀罕,就是能让人相信我们的服务是真诚的。我建议你把刚才的顾客当成自己的亲人。
我们可以肯定,每一个客户都成为配镜师的亲人后,就没有任何竞争对手的空间了。
把客户当成飞出的鸽子。
有些眼镜商对当眼镜商的学生非常认真和耐心。为了调节痉挛状态,总是假设会缓解。结果往往就是几个小时的忙活,也不收钱。有同学提前开了个家庭会议,他们下定决心要戴眼镜。结果他们瞳孔放大,就走了。
诚然,把自己的成绩拱手让人是对自己欲望的考验,但从长远来看,这是一笔不能丢的生意…

这类学生很可能再次近视。他们就像飞出去了的鸽子,很可能还会再飞回来。在飞回来之前,他们肯定一直在宣传这种顾客想要的眼镜店。
没有价格战
我们经常看到,同行业为了和竞争对手争夺客户,经常打价格战,耗费了大量的人力物力,最后却是心力交瘁,收效甚微。
其实价格战是死路一条。在价格上做文章,最终会破坏整个行业的发展。怎样才能制止这种恶性竞争?优质的服务和诚信的原则才是王道。
坚实的竞争优势不可能在一夜之间建立起来。做生意的方法就像做人的原则一样。大家都能理解,做起来也不难,但真正能做到的人很少。但是只要你坚持做下去,在收获的季节,你的收入会远远超出你的想象。


