集团公司架构设计逻辑

核心提示A企业是一家的互联网独角兽企业,一直被资本市场看好,但今年在进行C轮融资时,并不是很顺利,原因在于组织能力打造上缺乏系统性,如:核心领导的战略共识度不够,组织运转效率不高,团队活力不足等。其中最为突出的问题是组织管控设计上没有形成合力,多个

A公司是互联网独角兽企业,一直被资本市场看好。然而今年的C轮融资并不是很顺利。原因在于组织能力建设缺乏系统性,如核心领导缺乏战略共识,组织效率低下,团队活力不足。

最突出的问题是组织控制设计上没有形成合力,几个子公司的成本由总部承担,子公司的成本意识有待提高。这些问题一直困扰着公司的管理团队。

近年来,很多公司都遇到过这种情况。公司总部一直在为子公司努力,但没有结果。对于大多数中国民营企业来说,粗放式的经营和发展决定了其组织结构缺乏规范性。这种不标准化表现为:

组织过于粗糙,企业总部定位不清晰;

母子公司关系不明确,集权或分权过度;

总部干部多,分工太细,成本负担重。

这种情况让很多企业看起来规模很大,但是问题很多。随着外部环境的变化和企业的不断发展,原有的组织结构已经不能满足企业的成长需要。

从马克思政治经济学的经典观点来看,组织结构属于生产关系范畴,同样的人才,在不同的连接方式下,可能表现出不同的组织能力。如何通过调整组织结构来提高组织能力?

降低总部成本,让总部组织“细、小、紧”成为创业者越来越关注的话题。

明确总部价值定位

要把总部组织建设成“细、紧、小”的组织,就要明确总部的价值取向,进而设置有利于组织控制的组织架构。公司以买卖为生。无论是卖产品还是卖服务,都有自己的价值。

那么企业总部是如何实现其价值的呢?德瑞把实现企业总部价值的方法和手段归纳为三类:

1.提高企业的经营管理能力。总部继续授权、支持和帮助子公司。比如总部统一组织分子公司建设人力资源管理系统,或者为分子公司人力资源管理水平的提升提供专业的技术支持;总部可以设立统一的集中结算中心,设计集团的财务控制系统,达到规范财务管理的目的。

2.创造业务协同效应。通过总部业务链上的交易,促使分子公司在业务上形成相互支持的局面。比如房地产企业往往会成立自己的建材公司,比如钢筋混凝土。在优先满足自身需求的同时,还会出口形成利润中心。

3.挖掘分子公司的运营潜力。从战略层面看,子公司的业绩指标是基于子公司的战略导向而设定的。其次,总部统一调配,提高效率。例如,通过设计子公司的盈利模式、经营计划和重大战略决策,可以促使分子公司不断施加压力,以实现更好的业绩目标。

明确子公司管控方式,确定组织架构

德瑞咨询在明确了总部的价值取向后,通过系统的调研和诊断发现,企业A的总部作为企业的经营决策中心和经营指标管理中心,以企业资源的集中控制和管理、追求企业经营活动的统一和优化为目标,直接管理集团的生产经营活动。对于组织设计企业来说,所有的职能都并入总部,包括:营销、产品设计、RD、交付、供应链、财务、人力资源等不同的部门。

这就造成了A公司的所有成本都由总部承担,其中营销人员虽然人事关系在子公司,但确实承担了成本。其他职能,包括产品设计、财务、人力资源,都是子公司随意使用,都是为子公司忙。总部没有形成现金流和利润点,对企业总部不利。

基于此,我们从企业的痛点出发,以强管控的手段打造企业总部。管控强,就是人在子公司,承担他们的成本,但由总部的部门直接管理;对应的弱控制是总部通过子公司管理人员。

德瑞咨询在一个管控能力很强的公司,用三种不同的方法帮助企业总部解决成本问题,同时设计优化组织架构。

方法一:子公司分摊成本,上缴利润,从而提高总部的经营管理能力。企业总部委派到子公司的人员,其人事关系、工资关系、福利待遇等。会在公司总部,费用由子公司支付。

适用范围:这种方法对于价值创造链条长,难以感知价值的部门有很好的效果。如:财务部、人力资源部、行政部等部门;

适用条件:对于总部来说,股权结构需要强有力的控制。如果控制力不强,子公司上缴利润的阻力会很大。同时,总部的人才管理能力需要强于市场平均水平,否则上缴利润毫无意义;最后,总部需要强大的财务能力来解决上缴利润造成的账户余额。

利弊分析:对于总部来说,这种方式有利于总部控制成本,同时增强子公司的成本意识;对于子公司来说,人员成本在子公司,子公司追求利润的动力会增强。

方法二:构建内部交易体系,提高内部业务协调能力,增加现金流和利润来源,在企业内部形成多个利润中心。

适用范围:该方法主要适用于能够独立进行交易产生价值的部门,关联交易具有公允市场价值可供参考。比如:供应链部门、服务部门等。

适用条件:交易频率不太高,价值衡量容易;如果交易频率过高,价值衡量困难,管理成本会急剧增加,却达不到原来的控制目标。

利弊分析:这种方式的好处在于增加了总部的利润来源。总部承担的业务交给子公司,子公司给总部提供同等报酬。其次,增强子企业活力,调动各单位业务积极性,提高劳动生产率和人的效率;责、权、利对等,有利于绩效指标的分解和考核,强化各单位的责任意识。同时也有不利之处。内部价格体系不容易理顺,需要强有力的制度控制。

方法三:将相关人员调到子公司,挖掘子公司的业务潜力。

适用范围:一般来说,业务链前端有工作人员的部门创造的价值,容易被被套公司接受。

适用条件:创造的价值容易体现。比如:营销人员、一线工人等。

利弊分析:这种方法可以使总部有效控制成本,增强子公司的成本意识。同时也存在不足,如:企业资源分散,有限的资源无法合理配置。企业有限的人员会转移到子公司,其他子公司忙的时候,无法及时跨公司调配人员。其次,针对强管控中组织关系复杂的现象,出现双重领导。人员转到子公司后,这个部门的人员在接受子公司领导的同时,需要接受总部的直接管理,导致多头领导,效率降低。

方法虽然明确,但在实际应用过程中要有强大的组织能力支撑,组织中要有与战略发展相匹配的优秀人才,组织部门间要有良好的协调,流程响应要高效,优秀的企业文化要根植于心,团队凝聚力要强。只有建设企业的组织能力,才能取得更好的效果。

借助德瑞,企业在构建组织能力的同时,用三种方法分三个阶段完成组织优化,最终建立如下图所示的组织形态。

在总部成立执行委员会管理整个企业,执行委员会成员分别管理不同的部门中心;总部中央部门只负责管理,具体执行人员转到子公司,由子公司承担成本。总部管理,财务人员委派在子公司建立HRBP。同时成立发货供应子公司,独立运营。

在这种组织架构下,企业A既解决了总部成本问题,又明确了总部和子公司的定位。

总结

企业的设计和控制方式没有好坏之分,只有适不适合。再好的建制,也还是个摆设。面对不利的外部环境,企业能做的就是加强内部建设,延长寿命。在企业的每一个阶段,都会遇到组织结构与组织能力不匹配的问题。

任曾说:“历史的规律是死亡,我们的责任是延长生命。”组织也需要拥抱变化以延长他们的寿命。企业在不断变化的需求中,根据实际情况优化组织设计,才能立于不败之地。

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