口述|程国平
整理|杨宇军
简介:
在极度不确定的市场环境和外部竞争日益激烈的巨大压力下，企业该如何应对？
如何利用你今天所做的来成就未来20年的企业？
“万事皆有终，万事皆有始，如果你知道是什么，那就是捷径。”企业战略是为了适应外部环境的不确定性和激烈的外部竞争而诞生的。其首要作用是帮助企业明确发展方向，做好每一件事，在未来会产生重大影响。
桂然书院开展了实用战略理论在线直播问答互动活动，邀请了武汉理工大学教授、博士生导师程国平进行知识分享和问题解答，从战略理解、战略思考、战略制定、战略实施、战略分析五个维度阐述了企业如何做好企业战略。
以下是直播内容的文字:
[01对战略的理解]
问:企业战略和企业家的远见，“道”和“术”有什么区别？
答:首先，战略是面向未来的，即“从月球看地球，从未来看今天”，体现了企业家对企业未来发展的远见；战略思维体现的是“道”，而制定战略的方法和工具则是“术”的层面。
问:容易造成对策略的误解。
答:第一，战略不等于战略目标。战略目标是战略的重要组成部分，其最大的难点在于如何实现。战略不仅包括战略目标，还包括所选择的发展模式、经营路径、竞争方式，以及自身的市场定位、竞争定位、服务对象及其需求。
第二，战略不是从过去看现在或未来。在实现战略目标的过程中，企业的外部环境、国家政策、竞争对手、市场需求、各种能力和资源都可能发生变化。从过去看未来是不合适的。
相反，我们应该着眼于明年和今年。这是一个站在未来的角度回顾过去的过程。所以大家对战略的理解一定要体现远见，不仅仅是关于未来要达到什么目标，更重要的是如何达到战略目标。
【02战略思维】
问:为什么要高角度看企业？
答:因为战略具有全局性、长远性、重要性、纲领性等特点，为什么要站在月球上看地球？因为你从地球上的任何一个位置都看不到地球的全貌。
只有站得足够高，才能看清企业的全貌，制定的战略才能体现全局和长远的特点。
问:小企业必须有战略？
答:现在你可以没有战略规划，但不能没有战略思维。作为一个企业家或者企业高管，你必须要有战略思维，就是看问题、分析问题、考虑企业发展的时候，要从全局、整体、长远来看问题。你才是那个必须全神贯注看着路的人。
问:如何看待高维度的问题？
答:站得更高有三个基本方法:
第一，学习，不仅仅是从书本上，还要从其他创业者的成功、导师、失败中学习。所有的理论都是从实践中总结出来的；
第二，体验。经历越丰富，站的高度就越高。如果你出国留学，你会看到完全不同的文化、价值观和生活习惯。这些经历将极大地提升你的个人能力。
三是思维，“学而不思则罔”。在学习和经验积累的基础上，你还要思考，探索事件的规律性，分析问题。
通过不断的学习、体验和思考，再分析各种案例，你会考虑的问题会越来越全面。
问:如何改进有时考虑不全面的问题？
答:要培养结构化的思维方式，比如从经济、政法、科技、自然环境等角度。PEST分析、SWOT分析等工具都是使用多维度的结构化分析。
结构化思维最大的特点就是让你思考的更全面，这是需要时间培养的。
[03策略制定]
问:在消费品领域，如果没有真正的核心技术，初创企业如何建立自己的护城河？
答:护城河是企业的核心竞争力。不一定是核心技术，也可以是资源整合、销售、渠道形成的核心竞争力。
但是在制定战略的时候，你要考虑预期的核心竞争力，核心竞争力如何形成等问题。比如核心竞争力体现在产品上，那么你现在就要开始产品研发；核心竞争力是资源整合，要从营销链、产品链等方面提高资源整合能力。
问:如何培养核心竞争力？
答:核心竞争力必须是独特的。在市场上很容易与产品技术同质化，基于核心竞争力的品牌会形成品牌溢价，这就是核心竞争力。
培育核心竞争力可以从三个方面入手:一是专业化；第二，长期坚持；第三，有市场价值。只有抵抗诱惑和孤独，才能让自己的核心竞争力变得更好。
问:如何制定好的策略？
答:企业家制定战略更可取，因为没有人比你更了解企业和行业的实际情况。如果对企业和行业的了解有限，水平不达标，可以选择企业内部高层与外部咨询公司讨论，根据企业实际情况、企业规模、发展愿景等因素制定。
[04战略实施]
问:制定的战略如何才能得到很好的执行？
答:第一，策略本身是根据实际情况制定的；
二是策略解码落实到具体部门或具体人；
第三，老板或高层与员工的执行层面达成战略共识，让高管明确自己的任务；
第四，执行力要匹配相应的资源。
问:什么是战略解码？
答:战略解码不等于目标分解。策略解码实际上是三维的:
一是目标分解，将战略分解成目标，按照时间扭曲、纵向分解、横向分解等维度进行。直到实施时为止；
二是资源匹配，要和战略目标匹配；
三是考核机制，比如激励机制、奖励机制、惩罚机制。
[05战略分析]
问:如何才能让策略更加科学合理？
答:战略分析至关重要。在制定战略之前，有必要进行战略分析，分析竞争对手、行业、市场环境、宏观环境等因素。分析得越前沿、越透彻、越合理，在制定实施策略时就越靠谱。
问:战略需要调整？
答:战略必须调整。有时受外界因素影响，如“黑天鹅事件”、“灰犀牛事件”，也受内部因素影响。比如，当技术是核心竞争力，但优势不复存在时，就必须调整。但不要过于频繁地进行调整，这会让高管难以适应。
问:如何保证实施进度？
答:一是要有一个进度机制，比如近期的审计报告，定期评估；
第二，要有战略务虚会和务实会议。务虚会有预见性，思想开放，思考未来。务实会议是考核，对考核结果要有奖惩。
问:员工如何接受企业的战略调整并实施？
答:如果你和员工形成战略共识，他们会更快地实施战略。在企业战略制定过程中，中下层都可以参与进来，更容易达成战略共识。
