现在大家都在忙，不管是瞎忙，闲忙，真忙，假忙，还是忙。总之是让人欲罢不能的现代生活状况。然而，正是在这个忙碌的过程中，很多人拉大了级别差距——有出名的忙和不出名的忙，归根结底，忙的效率是不一样的。所以市场上一直缺少的一类书就是时间管理。不管你实际上有没有读过这样的书，如果你不根据自己的工作、生活作息、节奏去应用、微调、总结、提升，这样的书对你几乎没有帮助。
如果你仔细观察我们的周围，你会发现很多人其实是把时间留给了“等待”，等待事情或者工作任务的到来——比如那些等待客户到来的业务。虽然我们不能把时间安排得满满的，但也不能让每一个小时、每一分钟都毫无收获地过去。甚至休息也是一种收获，获得了一种轻松的心态。在我看来，等待工作任务的时间非常空空虚。但当事人往往意识不到，“习惯了”“不用等能怎么样”是这类人不假思索的习惯性心理暗示。
所以，我觉得有一种空虚名——不知道接下来该怎么办。记得大约十年前，台湾省作家柳永在一次采访中讲述了一段经历:柳永的女儿问他:“爸爸，你总是知道自己下一步该做什么吗？”柳永的回答是:“当然！”当时感觉不深，但近几年越来越深入寿险营销，深感如果代理人常年如此，那就很危险了，别说业绩，连业绩都很难出。说白了，我自己定义任务的能力差。
为什么很多人愿意为老板工作？也许他们的答案是这样的——努力积累原始资本，努力积累行业经验，努力下定决心再动。但当大多数人真正开始自己的创业生涯时，他们承认，上述论调在当时只是一个借口。
定制任务的能力太差，就是给自己找事情做的能力太低。一切都需要老板安排，因为每个工作都有工作职责。他们不知道工作职责其实是为了实现老板的人生成就，他们不知道为了实现自己的人生高度，应该如何去做职责之外的事情。
每个保险公司都有保险代理人的职责，首要目标是完成代理人考核。他们经常会踩到考核的底线，他们可能会因为偶尔达不到底线，或者因为公司提高了底线而抱怨。心理上，他们已经把考试的底线变成了事业的顶点。如果大部分代理人以考核为底线，显然无法实现寿险创富的梦想。活下来是最高的礼遇。
每次辅导团队，都看到很多合伙人滞留在职场，只是在等客户的电话或者回复。我经常建议大家利用这段时间，看看文字，联系一下其他客户，进行一些有价值的交流，考虑一下自己的经营策略等等。还有无数的事情等着我们自己去安排。但我估计我经常被当成强迫症——虽然当时我是他们的辅导员。虽然我的职责是完成合同，但我尽力为客户创造职责之外的工作价值，这是我在这个行业的立身之本。在我看来，每时每刻无所事事对我产生一种恐惧感，而在一些代理人看来，身处保险公司系统已经够辛苦了。这让我想起一句话:在你眼里的绝望，在别人眼里只是开始。
这种现象不能单纯用懒惰来解释。最核心的问题是不知道自己下一步该怎么做，没有空的空虚感。只觉得自己比过去好了一千倍。可想而知，你对自己过去的评价有多宽容，社会竞争是横向的——不分出身、学历、年龄，那只是你我的实力，后天的实力。那种认为今天比昨天好一点的想法，往往很有欺骗性。社会竞争是一个轨道上的多平行轨道，很多人在竞争，而不仅仅是一个人的战斗——那样的话，你每天只能比昨天好一点点。
稍微好一点的代理可能知道自己下一步该怎么做，但是遇到一点困难，就不知道自己该学什么，该学谁，怎么学了。到最后，他还是不知道自己该做什么。最终的结果是:不知道他下一步该怎么做的人和只尝试过一段时间的人，看不出有什么区别。这也让一些特工开始怀疑努力的作用。其实我还是挣扎的不够。有些代理人即使知道自己应该做什么，也只做实现目标的整个过程中简单的部分，而对难的部分视而不见。最终，整个目标或整个事情都没有完成，哪怕只差10%——而任何一件完整的事情都是简单部分和困难部分的结合。所谓10%的难度部分，足以杀死90%的人口。总结一下，90%的人已经度过了一生，没有完成任何真正有意义的事情。佛曰:此身不为此生，何为此生。
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