近年来，由于电子商务的巨大冲击，传统零售企业为了生存迫切需要变革，因此电子商务在短时间内成为消费者最喜爱的商业形式。然而，竞争对手的层出不穷，也导致原本低成本高利润的电商业务失去了竞争优势。在此背景下，结合物流服务线上、线下、快递的“新零售”业态应运而生。许多巨型企业都顺应了这一趋势，转变了他们的新零售模式。
Suning.cn不仅是中国领先的零售企业，也是中国新零售企业的代表。针对Suning.cn的金融风险提出了相应的控制措施。
一是优化成本管理，提升新零售业务利润质量。
1.加强企业物流管理。
企业的物流服务成本几乎每年都大于物流服务收入，物流利润往往处于亏损状态，并且面临着竞争对手的不断升级。在这种情况下，企业迫切需要进一步提高管理水平和竞争力，以降低市场经济的运行风险。
首先，苏宁可以利用大数据和相关库存管理系统，对企业库存进行全面核算。通过调查的方法，了解和总结全国各地区消费者的购买习惯，并根据消费者的消费偏好和支出类别进行细分。这样企业可以有序系统的补充商品库存，有效防止企业因为投入了大量的物流成本而无法提高商品配送效率的尴尬局面。
此外，企业还可以根据季节特征、消费者通勤时间、市场需求新动向等预测消费者的消费趋势。，并及时在最近的仓库预储货物，保证供应跟得上需求。在一定程度上也能有效降低配送成本，增加配送资源的有效配置。
其次，通过调查消费群体的聚集地，科学合理地选择商品物流配送中心的适当位置，保证商品物流配送距离和时间的合理性。科学规划物流配送路线，减少人力物力消耗，提高企业物流配送效率。这将有效突破消费者在固定时间和空购物的限制，带给消费者更高品质的消费感受，迎接竞争对手提出的新挑战。
最后，根据新零售模式的新特点，对物流人员进行专业职能和综合素质的培训和管理。为适应新零售模式下新物流的要求，应对企业物流人才进行全方位的职业规划，积极吸引专业的物流管理者加盟，为企业做好现代物流管理出谋划策。
2.合理规划营销资源。
苏宁人均获客成本多年来超过行业平均水平，影响销售毛利率。对此，苏宁需要从以下几个方面做出努力。一是创新营销模式，整合企业营销资源，完善集中营销体系，努力实行统一营销，加强资费集中管理，加强线上线下的集中规划和统一运营，确保客户感知的一致性。加强分析系统应用，不断从单一数据分析向综合运营管理转变。
第二，完善渠道体系，形成敏捷、有效、反应灵敏的销售体系，增强对渠道的掌控能力，实现免费渠道和社会渠道的均衡发展。进一步加强自控渠道建设，扩大农村地区渠道覆盖面。推动自身渠道转型，建立区域管理体系。加强代理渠道管理，加大电子营销渠道的整合、建设、推广和应用。同时可以有效降低营销费用，吸引新客户，留住老客户。
3.“线上+线下”协同发展，增强消费者粘性。
苏宁以销售家用电器的实体店起家，并于2009年建立了在线平台。之后公司还是把业务重点放在线下。随着电子商务的兴起，资源慢慢投入到网上自有商城的发展中，但已经落后于一开始就做电子商务的JD.COM和阿里巴巴。用于维护线上平台的资金、技术、人员越来越多，线下店铺的运营已经显得力不从心。根据目前的情况，利用线上手段与目标客户建立联系，会产生更有效的效果。
对此，苏宁首先要明确两个渠道的业务重心，有效结合线上线下资源。对于线下，企业要为消费者提供良好的购物环境和舒适的购物体验；对于线上，依托互联网，利用大数据等先进技术，不断更新维护线上平台，同时根据线下积累的消费者扩大消费群体。苏宁线上线下齐头并进，互相促进，不仅可以提高消费者粘性，还可以提高企业利润。
第二，完善投融资策略，降低债务风险。
1.控制新零售投资节奏。
新零售模式实施后，企业继续对外投资进行多元化发展，但这种行为不仅占用了企业的大量支出，而且导致投资活动产生的净现金流长期为负。对此，苏宁最应该做的就是断臂求生，卖掉股份，保住核心，巩固行业地位，从盈利入手，一步步恢复发展。同时，苏宁需要根据自身发展和现有的各种资源，专注于零售业务，完善自身的物流体系，及时放弃不必要的投资，实现稳健投资。
首先，在制定具体的投资计划之前，苏宁需要考虑投资项目是否符合企业的经营和战略目标，企业的人力、物力、财力是否充足。对于投入过多、见效过慢的投资项目，果断放弃，合理组织资金使用，规避财务风险。其次，线下新零售的布局要更加严谨细致。开业前要进行全方位实地考察，对业绩不佳、配置不足的门店要及时调整，必要时考虑关闭。
围绕顾客的购买意愿和需求，充分利用海量数据改善店铺，提升服务质量，为消费者创造舒适的购物环境，带来丰富的购物体验。最后，投资实施后，仍然需要对投资活动进行管理，并使用相关系统来衡量投资给企业带来的效益。如果投资带来的效益没有达到预期，那么企业就需要及时做出调整。
此外，适用于传统零售业务的评价体系在新零售模式下有了新的标准。要创新原有的评价体系和指标，应用新的评价标准分析各类投资项目。在此基础上，加强与消费者的关系，提高企业的行业地位，降低投资带来的财务风险。
2.改进融资方式，优化债务结构。
通过对苏宁易购债务情况的分析发现，较高的企业债务比例无疑会对苏宁易购的还款能力产生负面影响。在审批商业银行和其他机构的信贷项目时，Suning.cn很可能因其偿债能力差而无法通过审批，因此无法筹集相应的流动性。面对苏宁易购还款能力的降低，供应商会相应调整企业可以占用货款的时间和金额。
因此，为了提高企业的偿债能力，Suning.cn必须不断优化债务结构，减少对短期贷款的需求和同类财务融资的比重，控制企业筹资时流动负债和有息负债占总负债的比重，平衡不同类型负债的比重。
一方面，企业相关部门可以共同建立有效降低和防范企业融资风险的机制，进一步为企业的投融资方案指明方向；另一方面，企业应明确自身在债务管理中的责任，系统地发现异常债务，并采取措施积极降低异常债务带来的风险。同时，企业要关注上游供应商的信任度，合理占用供应商货款，杜绝恶性拖延付款，努力与供应商及相关机构建立良好的合作关系。
第三，加快资产运营，优化供应链管理。
1.加强应收账款管理，确保充足的流动资金。
一是完善应收账款管理。苏宁需要完善相关的管理制度，从应收账款的监管到坏账的准确发现，再到合理处理，对企业应收账款管理的各个阶段进行相应的考核，最大限度的减少企业坏账直接造成的经济损失。在企业应收账款还款初期，可以采用合理的现金折扣等催收方式，可以促使债务人提前还款，有效减少坏账准备的提取和实际坏账的发生。
同时，苏宁要加强库存管理，如按需采购，产品及时入库，避免因管理不善造成库存积压，明确资产管理责任与员工绩效挂钩，提高企业营运资金管理水平。第二，苏宁的财务融资占比很大，主要体现在应收账款、应付票据等科目。与同行业其他新零售企业相比，应收账款和应收票据占流动负债的比重更大。但是，大量的关联交易会扭曲企业的财务数据，不利于投资者掌握企业的真实财务状况，也存在企业利益输送的风险。
对此，苏宁需要定期与关联方核对资金往来、应收账款、银行流水、关联销售等情况。一旦发现金额过大或定价依据不公平，应提高警惕，严格控制关联交易，必要时聘请外部专业人士进行指导。最后，苏宁要想保证货源充足，运营资金有保障，就必须与供应商形成良性稳定的双赢合作关系，这样才能有效降低企业内部的运营成本和财务风险。
2.提高资产投资效益，提高周转效率。
苏宁是轻资产运营模式。但从苏宁与行业的对比可以看出，苏宁总资产周转率总体呈下降趋势，与行业平均水平存在一定差距。所以，提升相关资产的投资效益还是很重要的。
一方面，苏宁还可以利用线上平台，形成客户日常浏览习惯和购物类型的信息库，通过掌握客户的消费习惯，预测未来的发展趋势。利用这些数据，企业可以知道消费者在哪些领域偏好哪些产品，从而有针对性地推出产品，实现资源的有效配置。这一措施可以帮助企业预测产品的市场需求，在一定程度上减少企业的积压，也有助于企业和供应商缓解资金压力。
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同时，由于苏宁总资产周转率与行业差距较大，企业应注意通过延长固定资产使用寿命、适当减少生产制造环节、强化技术研发和销售职能、促进固定资产周转等方式增加销售收入。另一方面，考虑到企业数据的安全性，苏宁可以引入资产管理系统进行内部管理。这不仅有效避免了数据泄露的风险，还可以达到优化资产管理的目的，解决资产运营效率下降的问题。
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