在经营销售业务时,每一个新客户都会起到推动作用。聪明的商家也明白留住老客户的重要性。正确的电子邮件营销策略可以帮助你实现这两个目标,甚至更多。电子邮件营销的目的是获取新客户,将原有的潜在客户转化为活跃的潜在客户,并留住老客户。那么,如何制定邮件营销策略来促进销售呢?以下内容希望对你有所帮助:
为什么你需要一个电子邮件营销策略?

虽然有许多方法来营销你的业务,电子邮件营销仍然是最有效的方式之一。它有很好的投资回报,这让你的观众参与进来,可以在他们方便的时候阅读你的内容。在此基础上,你需要有策略地处理,才能产生最好的效果。比如细分人脉的企业收入增长了760%左右;66%的人表示,使用人工智能自动控制何时发送对他们的活动有更大的影响。
看到这样的统计数据,你是不是很好奇他们采取了什么步骤才达到这样的效果?
制定电子邮件营销策略的16个步骤
1.定义你的具体目标
在制定具体的营销措施之前,你的营销目标是什么?开展电子邮件营销活动的原因有很多:每周简讯、领先培育、促进产品发布、重新吸引以前的客户、让你的受众了解行业趋势等...
2.微调你的买家角色
一旦你知道了你的目标,你就必须确定你的理想客户。他们的人口统计数据是什么?年龄范围?教育水平?工作角色?最常见的挑战?他们必须让谁相信你的产品可以解决他们的问题?你还需要确定他们喜欢消费的内容格式,他们从哪里获取新闻,以及他们选择的社交媒体平台。
3.识别行业趋势
你希望你的观众知道你是一个行业专家。你知道怎么回事,最前沿的技术,以及所有相关的发展。你肯定想知道所有这些因素将如何影响你的市场。然后,你可以利用这些信息与你的听众进行有效的交流。
4.监控你的竞争对手
你需要提供比竞争对手更完整的内容。例如,订阅他们的博客和电子邮件,在社交媒体上关注他们,研究他们帖子下的行业标签和对话以及Reddit对话。这将有助于您识别常见的受众问题和疑虑,以便您可以在自己的电子邮件营销活动中解决它们。
5.创造有吸引力的诱饵来吸引潜在客户
竞争是激烈的——不仅在你自己的行业,而且企业也不断要求你的观众提供他们的电子邮件地址,所以给他们一个建立信任的理由,并要求他们也给你他们的电子邮件地址。你可以使用课程、网络研讨会、折扣、免费样品、模板、清单、电子书或任何可以为他们的生活提供价值的东西。
轻松退订
请在您发送的每封电子邮件中包含退订选项,即使只是一个显示退订的链接。不仅仅是尊重读者的意愿,这也是法律的要求。
7.建立你的电子邮件列表
您可以通过简讯、提供折扣、赠品、在结账时添加注册选项、社交媒体(包括网站页面中的CTA)、退出意向弹出窗口、为电子邮件提供内容、设置登录页面等方式建立您的电子邮件列表。不要浪费时间去买邮件列表,因为大部分都不是你的目标受众。
8.细分您的联系人
在购买者的旅程中有几个阶段——意识、考虑和决定。第一次访问你网站的人不应该收到和那些多次从你这里购买的人一样的营销邮件。同理,你可以给处于研究阶段的人提供很多有价值的信息,而这些信息对于已经熟悉你的产品的人来说可能毫无意义。因此,根据类别对你的联系人进行分类,并为每个联系人制作电子邮件营销内容。
9.创建引人注目的主题
如果你的主题行平淡无奇,即使你有惊人的营销邮件,它也不会被阅读。将它限制在60个字符以内,以避免被截断,并让读者确切地知道他们将在其中找到什么。比如“提高转化率的X个步骤”、“降低间接成本的5种方法”、“黑色星期五交易从今天开始”。
10.起草超级关键的内容。
如果你的观众想看小说,他们会在家里找到一本,然后开始读。直奔主题。不要在营销邮件中包含同样长的文字,除非它是一份一次只关注一个行动项目的时事通讯。如果你的目标是让人们下载你的新电子书,请只讨论与它相关的问题。
11.针对移动设备进行优化
不工作的时候,大部分人用手机上网。如果你的电子邮件没有针对这些较小的屏幕进行优化,他们甚至不会费心左右滚动来查看你想说的内容。优化移动设备的视频和图像,以加快加载时间并改善用户浏览体验。
12.安排你的电子邮件。
电子邮件营销活动最方便的功能之一是自动化。一次制作多封邮件,然后预先安排所有邮件在特定时间范围内或者根据用户的一些行为进行部署。
13.自动化通信

这是一种简单有效的联系和接触客户的方式。电子邮件自动化就是利用电子邮件来促进销售和参与,扩大业务范围。示例包括对新客户的欢迎信息、购物车提醒或购买类似产品的建议。这是一种为重复性任务实施流程以释放宝贵时间的实践。
14.进行A/B测试。
如果你有一个很好的邮件活动创意,内容很完美,产品很吸引人,一切准备就绪后,你需要一个邮件主题,但是你有两个关于主题的创意,你该用哪个?A/B测试功能用于同时运行多个活动时间、多个邮件内容、多个话题的不同邮件版本,寻找最佳活动方案。
15.开发面向行动的CTA
通话时间应该很短。它们应该包括行动词汇——下载电子书、注册网络研讨会、将它们加入购物车、安排通话、订阅博客等……并确保读者确切知道当他们点击按钮时会发生什么。模糊的语言不会那么有效。
16.分析数据
了解什么在起作用的唯一方法是跟踪它的进展。你需要研究打开率,点击率,转化率。所有这些数字将让你深入了解什么是有效的,什么可能需要修改。
易易云如何帮助你制定有效的邮件营销策略;
亿业科技结合客户的长期邮件营销策略,整理了那些营销效果比较好的客户的邮件,发现他们在邮件营销活动中比较喜欢的一些功能包括:
接触分割
对联系人进行细分,可以实现更有效的针对性活动。易云可以满足你在多个维度和类别上执行这个操作,比如:
统计学、地理学、心理学、技术行为、基于需求和基于价值的细分
易于使用的模板
E云邮件营销平台的可视化内容编辑器,可以帮助您快速生成专业的邮件模板,无需编码、拖动图片、视频、文字等,即可完成邮件的创意设计。您可以创建一个模板并将其保存在您的库中,以便在未来的广告系列中继续使用。因此,您的团队可以专注于工作,而不是花时间弄清楚如何使用复杂的软件。
与CRM同步以获得更好的客户体验
亿云平台可以集成客户关系管理软件,不仅可以让你的联系人井井有条,还可以将所有与他们相关的信息集中在一个地方。这使得您的营销和销售团队可以轻松无缝地工作,以提供出色的客户体验,并且它与您的电子邮件营销活动相集成,因此您不必浪费时间重复细分。
个性化内容
接触细分可以帮助你提供相关内容,个性化可以帮助你走得更远。通过名字和人打招呼,并根据他们的具体情况和喜好推荐阅读材料、行动步骤和产品,这将使读者更有可能与你的内容进行互动。
培养潜在客户
易云提供了许多培养潜在客户的方法。它的一些功能包括开发买家角色、自动化目标内容、发送个性化电子邮件、跟踪潜在客户、为潜在客户评分,以及允许营销和销售团队之间的协作,以便您的联系人拥有更好的客户体验。
自动化工作流程
衣衣云让你可以定制和个性化每一封邮件,从而让你摆脱麻烦。您还可以为软件设置注册标准,以便在每个工作流程中输入联系人。
跟踪指数
没有第三方插件,也不用担心集成,叶仪云通过追踪用户行为,分析关键指标,如打开率、点击率、区域、设备、热点地图等,来衡量活动效果,并通过时间轴和指标维度、行业标杆指标等进行横向和纵向对比,对活动效果进行评估和优化。
有效的电子邮件营销活动策略示例:
现在,是时候看看一些正确进行电子邮件营销的公司的真实例子了。案例来源于——叶仪的长期合作伙伴GAP。
GAP成立于1969年,是美国最大的服装公司之一。其价格合理、风格简约的休闲装深受大众喜爱。就线上邮件营销而言,GAP提供了多种服装系列,包括适合年轻人的时尚、简洁、大方、休闲的款式,以及深受孩子和家长欢迎的GAP Kid系列童装,让顾客可以在GAP轻松买到全家人的衣服。

为了满足GAP的个性化邮件营销需求,叶仪科技合作采用了两种个性化策略。第一,在邮件投放上,针对不同地区设计不同的区域邮件,并相应调整语言和店铺配置。例如,语言设置、着装风格等。GAP香港营销邮件和大陆营销邮件已做相应调整。
为了满足GAP的个性化邮件营销需求,叶仪科技合作采用了两种个性化策略。第一,在邮件投放上,针对不同地区设计不同的区域邮件,并相应调整语言和店铺配置。例如,语言设置、着装风格等。GAP香港营销邮件和大陆营销邮件已做相应调整。
其次,邮件设计团队在邮件中设置不同风格的版块,以优惠券的形式吸引顾客,在排版中以交替展示的形式放置最受欢迎的单品系列。顾客点击后,可以直接跳转到官网购买页面,满足不同群体的购物需求。
叶仪科技通过真实有效的邮件营销策略,帮助GAP发扬其独创的经典、创意的时尚风格,将大胆、简约、地道的时尚文化传递给更多人。
更多邮件营销信息,请关注叶仪科技。


