企业总体经营战略在企业战略体系中处于什么地位

核心提示战略已经是现代企业绕不过去的一个词了。不必说很多企业的高层领导讲话言必称战略,即便那些不把“战略”挂在嘴边的高层领导,也一定是在用其他方式阐述“战略”,因为“战略”是公司从上到下将所有部门所有人联系在一起,使大家“力出一孔”的方向和目标所在

战略是现代企业绕不开的一个词。很多企业高层领导总是讲战略,这就不必说了。即使是那些不谈“战略”的高层领导,也一定是在用其他方式阐述“战略”,因为“战略”是公司上下所有部门、所有人联系起来的方向和目标,让每个人都能“打个洞”。

因为战略如此重要,在企业的实践中,企业的战略会分为总体战略、经营战略和职能战略。这三者具体指的是什么,它们之间是什么关系?

01总体战略、业务战略和职能战略分别是什么?

企业的整体战略很好理解,也就是我们通常所说的“战略”的初衷。是指企业在一定时期内,通常是一个相对较长的时期,如3至5年,对其发展目标、方向、主要发展路径等重大问题所作出的选择和规划。

经营战略是基于企业的整体战略,企业选择哪些业务线和产品线作为组合,分别投入多少资源;选择什么样的增长战略和竞争战略;如何进行投融资管理;以及具体业务运营模式的组合和选择,比如在哪些区域运营,在哪些渠道运营等等。

职能是匹配公司整体战略和经营战略的达成情况,在客户满意度、公司财务指标、业务流程优化、人力资源配置、企业风险管理和品牌建设等方面要达到什么样的目标,以及由此产生的相关职能的发展方向和主要任务。

02总体战略、业务战略和职能战略的关系

从以上对三种策略的主要内容和定义的描述中,我们可以看出:

总体战略是纲要,是企业战略的核心和顶层部分;管理战略是围绕总体战略进行布局的,最终保证总体战略的实现;职能是整体战略和经营战略的有力支撑,在财务、人力、客户服务、风险管理、品牌管理等方面为整体战略和经营战略的实现提供有力保障。

它们相辅相成,构成了一个完整的企业战略管理体系。这是现代企业组织结构的基础和雏形,也是现代企业管理理论的总体框架体系。

03企业实际管理过程中的总体战略、经营战略和职能战略

在企业的实际运营过程中,一般来说,公司的整体战略是由几个大股东或联合创始人决定的。实际上,如果其他几个股东和创始人主要负责出资,只有一个人负责经营管理,那么总体战略主要是由创始人或负责公司经营管理的股东提出,其他人给出一些意见和建议,最后综合决策。

一般来说,企业战略是由负责企业经营管理的创始人或董事长和企业的业务主管决定的。但是不同的公司,不同的行业,不同的管理风格,也会导致经营战略的制定方法有很多不同。

一个管理风格比较民主的公司,可能需要业务主管花很多精力去思考公司的整体经营战略,然后再去讨论和协商;虽然公司的高层领导往往是强人,但他们往往对自己的大部分业务战略都想得很清楚。如果业务主管没有太多意见,可以直接按照老板的安排执行策略。

最能体现不同公司管理水平的是职能战略的制定和执行。对于一些管理水平相对较高的企业来说,公司高层和各级管理人员对整体战略的拆解和布局比较熟悉,也掌握了相应的工具。当整体战略和经营战略出来后,他们可以立即拆解和规划唯一的战略,大家各司其职。

但对于一些管理水平相对较弱的公司,经营策略通常会结束。至于配套职能部门应该如何支持公司的整体战略和经营战略,一般要等到出现问题或相关事项需要职能部门支持时,才搞清楚职能部门要做什么。这时候职能部门往往充当“救火队员”的角色,不能真正很好地支撑整体战略和经营战略。

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