那些人人都懂的销售技巧,你就别再用了

核心提示不论你是销售还是高层,想要长期赚得到钱,懂得与时俱进地提高自己的销售能力是一个必要条件。汤姆 霍普金斯曾说过,顶尖的销售人员在进门的一瞬间,就可以分辨出来。但想要成为一个顶尖销售是一件容易又不那么容易的事情。下面分享一下我从华埔销售课程学到

无论你是业务员还是学长,想要长期赚钱,懂得与时俱进的提升自己的销售能力是必要条件。汤姆·霍普金斯曾经说过,顶级销售人员走进门的时候就能看出区别。但要成为畅销书并不那么容易。

下面,我分享我在华普销售课程中学到的三点销售技巧,打开了我新的销售视野。

新的视角提升了我,不是说每个月都夺冠,但至少我再也不会低估了。今天分享一下,希望对你也有帮助。

一:忘记你的销售身份。

面对同样的客户,不同销售之间最大的差距不是来自经验和技巧,而是来自对自己身份的定位。普通销售认为自己是卖东西的,自然会被客户看不起三分;黄金销售往往能站在“帮客户解决问题”的高度与客户沟通,但他们有信心平等地与客户沟通。

虽然本质上都是想把产品卖给他,但是销售的第一步给他的感觉是完全不一样的,所以后续的对话机会,信任的建立,甚至单次销售的结果自然是大相径庭。所以,要想卖得好,首先要改变自我认同。

站在“帮助者”的角度,为他分析问题与利益的关系,从而在第一时间建立平等信任的关系,进而提供解决方案。你一上来就跟他谈产品。即使对方不反驳,也很容易陷入讨价还价的窘境。

第二,建立两套销售沟通思维

虽然销售想和客户的关键决策者直接对话,但大多数情况下,销售的路径会比较曲折,拿一套话去应付客户企业里的所有角色,会显得捉襟见肘。

所以,销售最好的状态就是拥有“to B”和“to C”的销售沟通思维。

“to C”思维讲究换位思考,要把产品和服务的个人价值和利益讲透;“to B”思维强调降维,需要从公司和部门的角度放大决策者下关键环节的重要性。

能够因人而异的改变自己的沟通方式,背后考验的是销售对人性的洞察和引导能力。顶级销售甚至可以达到“我卖什么药,你就得什么病”的境界。

但很多销售达不到这种程度的原因,并不是缺乏方法的训练和积累,而是沟通方式的不匹配。上门拜访显得费时费力,电话沟通似乎容易陷入尴尬的谈话。但这两种方式的实际效率要比用微信文字传递价值高出几十倍甚至上百倍。

微信上的话很完美。如果对方不能持续关注回复一段时间,他对内容的接受度会被稀释到几乎为零。所以,只有和客户约好时间,用正确的方式完成沟通,才能达到理想的销售效果。

三:趁热打铁。

"让我考虑一下,过两天给你答复。"

无论和客户交谈的过程有多顺利,多愉快,光是听到这个借口,就说明客户还没有足够认可你产品的价值。如果客户为销售留出了时间和耐心,认可了产品的功能,但最终没有买单,那一定是痛点没有谈透。

这时候销售必须从专业的维度去挖掘客户更深层次的痛点,加一把火去沸腾他已经烧到七八十度的购买欲。相反,接受客户的借口并拒绝很可能会功亏一篑。

把和客户的每一次对话都当成最后一次。如果客户有疑问,给他们信心。如果客户犹豫不决,帮助他们做决定。通过专业的表现和适当的引导,带着“签不了就炒”的决心,销售结果就会不一样。

 
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