做销售的经验

核心提示我每周都会有3天去听一个小时的精英销售分享会,最开始觉得有什么好听的,反正都在网上能搜索到,那么多销售技巧还不够我学习吗?后面才发现,真的是to young to simple,网上的销售技巧,有没有经过实践的验证,我不知道,但一定没有这些

我每周去三次一小时的精英销售分享会。一开始我还以为有什么好听的。反正我可以在网上搜一下。这么多销售技巧还不够我学吗?后来才发现,这真的是太年轻太简单了,一种网上销售的手法。不知道有没有经过实践验证,但肯定没有这些大卖家真实。给在场的每一个人分析我的销售经验,为我打开了一个销售的新世界。

我写下了四个实用技巧,主要是练习的简单性。

1.精神面貌

我分享一个有七年销售经验的学长。她的业绩一直排在公司前三,讲了一个让她印象特别深刻的经历。

这位学长因为身体原因,做了微创手术,请假休息一段时间。休息期间,她接到了公司总经理的电话。她说,在接电话之前,她就知道公司可能需要她,所以就直奔主题。总经理觉得特别尴尬,但确实需要她去拜访客户,但不是强制的。她想都没想就答应了,冲到客户公司,为客户落地。

落地后,客户问她是不是病了,脸色苍白。长辈说她刚做完手术,还在恢复中。顾客很惊讶。他为什么不好好休息,又出来工作了?

因为热爱自己的事业,前辈也没说是因为公司需要。在这里我佩服她的情商。

客户听后沉默了一会,对前辈说,我想和你合作学习你们公司的课程。这一次,我很惊讶地换成了前任,因为她没有要求任何交易。

客户说:所有老板都希望有你这样愿意为公司付出的员工。

耶!所有的老板都希望自己的员工有一个好的精神面貌,真正享受这个职业。

你是否真的对这项业务感到满意,取决于你与客户达成交易的过程。从精神面貌就能感受到。你自己都不爱。你的技术再高,也很难打动客户。

2.客户行业一览表

我先问你一个问题。上班时间给你打电话的陌生号码,你烦吗?我很恼火。恐怕我要接一个客户的电话。当我发现我在做别的事情的时候,我就挂了,但是这打乱了我的思路。

这是我们忽略的一个细节。如果你在客户的工作时间打电话,会引起客户的反感,尤其是你打扰了他。这不仅是一个无效的电话,你还会失去一个潜在的客户。

当我们联系客户时,我们应该了解客户的工作时间,并与他讨论一个详细的时间。如果是第一次联系,最好选择休息时间给客户打电话。

前三条原则也一样,只有当客户有充足的时间时,才会听你的。

3.不要给客户制造紧迫感。

最后三天,最后一个小时,也只有三天。这些词很难熟悉吗?这是吸引顾客的常用手法,给顾客一种时间紧迫的错觉,不买就没有折扣。

这个不能用吗?不会,方式没问题,但是不能经常用,需要在合适的时候用。适当营造紧迫感,会激发顾客的购买欲,但如果过度,会造成逆反心理。不买也不是不可能。没有你还有别人。

和客户玩就像放风筝,线很紧,容易断;如果线松了,你就不能飞了。你要掌握好两者之间的度,平时和客户建立联系,让他深入了解公司的产品,对他能起到什么作用,潜移默化的打破心理防线。最后三天突破,用轻松的方式提醒他折扣快到了。在截止日期前3小时给客户打电话。基本上到了这一步,你就有很大的胜算了。

4.价值输出

如果客户买了你公司的产品,能给他带来的价值值得他付出努力吗?有钱人都是神仙,当然不愿意做亏本的生意,但是愿意为了互利而做。

我的前辈分享过,她是卖客户的,刚开始不会直接跟他们说产品。说他们有什么用?你能告诉他们同样的事情吗?不,我只是觉得你在撒谎。

她会先问对方公司的企业文化和价值观,引出自己公司的企业文化,先讲两家公司有什么共同点,自然地问客户公司现阶段的困难,找过去相应的案例,描述给客户听。现在,她会把价值输出给客户,让客户大致知道自己能收获什么,然后要谈的内容会更好。

不要认为顾客会真的相信你对产品的描述。就算你把它吹大了,他也不现实地感受。他可能觉得你像个跳梁小丑,价值必须是打动客户的首要条件。

带着微笑和眼泪销售。不要害怕拒绝。拒绝只是他们没有眼光。我认为销售是心理战,内心的冷静很重要,这样才能潜移默化的改变战场的格局,在敌人察觉之前将其俘虏。

 
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