服装在门店的销售过程一般是指从服装展示到顾客购买的一系列过程,包括服装展示、服装定价、试穿试衣、购买付款等。在销售过程中,要做好以下几项:熨烫和折叠服装产品。服装产品在搬运过程中容易被压皱,所以在摆放前要熨烫。大部分衣服都可以用蒸汽熨斗熨烫,但还是要注意衣服各种材质和款式的熨烫要求。商品熨烫平整后,悬挂的衣物必须有合适的衣架支撑,而平整的陈列衣物以同样的尺寸叠放在陈列板上,使陈列整洁美观。

对于服装的陈列,可以根据“服装店陈列”的内容选择合适的陈列方式。对于服装产品的模特外观和展示,除了要整洁美观,流行信息和服装搭配的理念也要融入到服装产品的展示中。如果店内空房间位置允许,可以将服装放在模特身上进行立体展示,突出服装店的特色,培养消费者的认同感。
服装定价,服装定价可以根据不同的目的,采用不同的定价方法。试穿,试穿时店员要做好服务,避免急躁和态度恶劣。店内的试衣间首先要保持干净整洁,营造更干净的感觉;其次,试衣间要有衣钩、衣架、拖鞋、凳子、镜子等配件,方便顾客试衣。试衣间是服装店的一部分,绝不能成为店里人存放个人物品或存货的仓库。在顾客试穿之前,店员可以目测或者询问顾客合适的服装尺码,尽量让顾客一次性试穿试衣。同时,店员应主动提醒顾客在试衣期间保管好自己的物品。顾客在试衣间试穿后,店员要主动提供调整服务,比如尺码和长度的调整。
付款:顾客购买衣服后付款。收银员首先要确认付款方式。服装店顾客的支付方式有现金、信用卡、礼券等。收款时遵循先钱后货的原则,即先换钱,后发货。为了与顾客确认金额、零钱和已售商品的正确性,收银员可以重复交付的内容,并在交付的同时逐一重复已售商品和总件数。


