难卖吗?很难。当你没有进入圈子,没有客户资源的时候,你就是两眼一抹黑。每天只能安排你打无数个电话。还没说完一句话,就被对方挂了,没完没了。有意义吗?看似毫无意义,精心准备的文字,期望与客户竞争,但现实是什么都没说。我见过太多的销售因顾客的无数次拒绝而心灰意冷,并以惨淡收场。看多了,发现一颗坚韧的心是销售成功的关键。有哪些可以应用到实践中的销售技巧和方法?
1、做到三个“认可”

认识,认识,认同。认清自己的优缺点,扬长避短;认清自己的团队,处理好人际关系,最重要的是认清销售的事业;认可公司制度和企业文化,遵守,并始终践行。当你在外面服务客户的时候,你就是公司的代言人。
李佳琪的直播非常好。这次是双十一销量最高的头部主播,单场过百亿。但是李佳琪的优势是什么呢?你们现场卖货吗?当然不是,因为五年前,李佳琪与直播毫无关系。他的爆火来自一句“OMG!”在Tik Tok现场直播。买吧!“成功让它走出圈子,得到很多消费者的青睐。
李佳琪最强大的武器是传染性。他擅长即时互动,瞬间点燃情绪。正如他的商标词“相信我,买吧!”
所以人要认清自己,找到自己的优点,找到合适的优点。人生就像有一个加速器!
2.站在客户的角度思考。
《为爱交易》里有一句话,销售一定要明确。谁是买家?不是你自己,而是你对面的人。所以你要站在客户的角度去思考,而不仅仅是输出你的观点。
自己语速快有什么好处?想吸引顾客。客户会想,这有什么吸引人的?不是所有的课程都是这样的。
站在客户的角度,你要说“我们课程的优势,学习后的成果,课程中的服务和在企业中的运营能力,足以说明你对品质的追求。”
销售要做的就是让产品和客户产生关联。
3.不要通过踩同龄人来抬高自己。

销售中最容易犯的错误就是通过踩别人来突出自己,从而让客户相信自己的产品有多好。总之,现在的顾客都很聪明,不要偷鸡不成蚀把米,把自己带进了臭水沟。一荣俱荣一损俱损,客户听到别的公司有多差,难免会对你的公司产生怀疑。负面印象的种子一旦种下,就很难消除。
销售学长说:当客户问你一个产品和你有什么区别?放大自己产品的优点,简单说说对方产品的点。客户问这个问题,说明他在纠结自己的意图。既然他问你,主动权就在你手里。
比如,相比某某公司的课程,我们的实践率高20%,客户流失率比同行低15%。从公司实力来说,去年我们的客户满意度是行业前三,某某品牌排第六。
4.抓住产品的核心卖点。
为大家都知道和知道的事情背书会给你带来好处吗?不,如果你想鹤立鸡群,那不是本质。如何被提炼?只有熟悉了,才能集中精力,提取精华。尤其是电话销售。有时间让对方多说吗?肯定不是。如果三句话没有引起对方的兴趣,就挂了。
如果你不知道你卖的是什么,就像去考场发现你没带笔一样。
5.学会提问。
销售的最终目的是达成交易,但在达成交易之前,一个重要的行动是获得信任。程洁老师说过:98%的销售时间是为了获得信任,2%的销售时间是为了达成交易。
要获得信任,你必须了解客户!怎么知道?通过提问。通过各种提问丰富客户形象,为后续交易做铺垫。

6.不要做专家,把自己变成圣人。
最后一个销售技巧解释了为什么优秀的销售是“圣人”。专家只研究某个领域,研究透彻,获得权威。但是销售就不一样了,遇到的客户来自各行各业。比如我们公司的客户包括美容行业、物流、餐饮、装修等。如果只了解一个领域的客户,就会限制自己的发展空。
如果客户跟你聊自己行业的事情,你乱问或者答非所问,客户会信任你吗?你只是一个不值得信任的“骗子”。
销售不是低人一等的职业,也不是没有选择的选择。500强的CEO有60%是销售出身,而聚海董事长程洁先生曾经是一线销售,这足以说明销售的上限。
机遇会眷顾爱学习的人,也会眷顾爱分享的人。聚海商务将帮助你成长,分享销售热的知识。


