所有的问题都是人的问题。再复杂的问题，归根到底都要和人有关，而且往往是一个人的事。如果你能搞定这个人，这个问题就不存在了。今天，第一管理学院要向您推荐曾仕强的《人性管理》，让您了解员工的心理，把握他们的需求，进行更好的管理。
就像美国的问题一样，与美国人民无关。这是奥巴马一个人的问题。如果我们理解他，美国就会停止。企业也是如此。只要能透过现象看到本质，问题绝对能落到某人头上。所以，企业出了问题，不是“处理事情而不是处理人”，而是“想办法让人什么都不做”。所以，一个明智的老板，除了给员工发工资，还要照顾员工的心理需求。这个成本接近于零，而且是盈利的。
第一，要控制一个人，先占领他的大脑。
一个囚犯收到妻子的来信:“亲爱的，我们什么时候种土豆？”知道种土豆很累，妻子身体又不好，犯人回信说:“记住，不要在后院挖园子。有些枪埋在那里，具体位置记不清了。”几天后，我妻子写道，“几个调查员把后院的花园都挖了一遍。”犯人回信:“现在你可以种土豆了！”
如何控制一个人，让他产生你想要的行为？人的行为是由潜意识的三套软件控制的。只要锁定三套软件，对方就会产生我们想要的行为。
