管理一直是企业老板讨论的话题，但如何管理也是困扰老板们的突出问题。华为有狼性文化，阿里巴巴有武侠文化，都有自己不同的管理风格。很难说哪种管理方式更好。只有适合企业土壤的管理才是最好的。
在这一阶段，中小企业面临的主要管理问题如下:
01
没有管理方法和逻辑。
每个公司都有自己独特的经营场景，不可能完全照搬其他公司的内容，而是要总结经验，沉淀自己的管理方法。就像一个在河北做连锁店的客户，我经营企业近20年，没有一套成熟的销售体系如业务体系、业务用词、销售工具。这一方面要求销售人员能力高，另一方面压力大，难度大。快速复制不易，在业绩上可以实现双速增长。
02
管理没有“抓手”，管理者没有管理员工的工具，只能靠“体力”支撑。
比如一对一的门店培训辅导，这个方法在团队小的时候是可以的。一旦人多了，管理者付出的劳动只能是“杯水车薪”。
03
管理者只关心事，不管人。
一般管理者只关注团队做得好不好，有没有效率。比如帮助团队设定目标，分解目标，实现目标。众所周知，人不是工具，是有温度，有情绪的。如果员工主观上不愿意做事，再好的方法和工具也无济于事。
团队小的时候，三五个人，经理可以教员工怎么做，甚至弯腰入局；
但是，当团队发展到五六十人，甚至上百人的时候，管理者的精力是有限的，他们只能通过影响团队的思想和行动来取得成效。
这个过程就像小孩子用筷子夹食物一样。一开始不仅不会用筷子，而且因为筷子影响吃饭速度，有时候就直接扔掉，用手抓。随着队伍的增加，筷子会越来越长，对管理的要求也会更高。
多级管理就像用一双筷子控制另一双筷子夹食物。这时候管理者就会颠覆以往的工作方式和管理方法。
人是有温度和感情的，只有员工感到温暖，才有生命力。所以，管理一定不是冷冰冰的规章制度，一定是暖暖的。
即使是正确的方式，也要用温暖的方式表达，这是很多管理者会忽略的问题。
在管理的过程中，要做到“知人心，懂人性”，管理者要学会洞察人心及其内心独白，清楚地了解员工的需求。人只有为自己奋斗，才会充满动力和热情。
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