销售队伍中，有的人在短时间内把自己发展到了一个不错的位置，有的人却做了好几年，始终碌碌无为。怎样才能做好销售？实际上，它分为三个层次:
第一关是技巧。
第二个层次是技术。
第三个层次是艺术。
什么是技能？
就是只要你敢说，只要你敢卖，你就有基本的专业知识，但这只能用在过去。现在销售越来越难了。为什么？除了客户的选择更多，客户的需求也发生了变化。以前的需求叫做生理需求大于心理需求，因为我们已经过了生理需求的时代，需求端大，供给端小。简单来说，假设世界上只剩下一个女人。你认为那个女人选择她的丈夫好吗？当然是好的。你要从全世界那么多人里面选她老公然后选一系列款式，选了好多空。如果世界上只剩下一个人，你觉得那个人幸福吗？他当然是。但是你会发现，无论你现在做什么样的销售，都有那么多品牌供大于求。这是你应该有意识的事实，你应该能够从技能进步到技术。
什么是技术？
需要有消费心理学，身体语言学，文字学。为什么会有这些方面？当一个客户接触到你，你要判断哪些方面？客户所说的眼神，表情，肢体语言，语气，隐藏的话语？只有通过这些方面，你才能收集到客户的需求，知道如何处理与客户的进退，观察客户的身体和眼睛。为什么？如果客户希望你便宜一点，你应该告诉客户这确实是我们最便宜的价格。我们说这句话的时候，眼睛要坚定，不能眨眼，不能飘。如果我们眨眼浮动，客户可能会认为价格还是空。你刚才说的是假话，我们也要练练眼睛。
第三个层次是艺术。
也就是你已经把销售完全融入了你的生活。销售中有生活，生活中有销售。其实已经整合了。我可能在卖产品，我在人际关系，我在卖想法，我在卖我的计划给我的领导，我在舞台上卖我自己，但是我卖的可能是从有形的产品到无形的产品。这个时候，要想做好销售，就必须开始提升自己的高度，拓展自己的业务。可能现在的顾客不缺想卖他东西的人，但都缺懂他的人。如果我今天不能和客户达成和谐的沟通，销售就很难达到所谓的见人就说瞎话的境界。
我经常跟朋友说，我买不起法拉利，但我能比我的客户更了解它。我该如何控制我的客户？我怎么能和他们有共同点呢？至少，如果我们知道他知道什么，甚至更了解他，他会有兴趣继续和你聊天，把销售融入生活，通过聊天征服客户。客户找你谈，自然会常来。客户找你谈，就会经常来。
这个问题的关键在于自身，并没有达到艺术的层面。
