【亿邦动力讯】12月19日消息,在今日举行的“2020国际电子商务创新发展峰会”上,毕深圳船长总经理唐宏宇发表了题为《让亚马逊运营更高效的10大数据分析技巧》的演讲。他详细讲解了毕队长对亚马逊卖家的服务。
唐宏宇表示,数据是企业管理中非常重要的一个环节。有了数据之后,就要构建整个公司的战略,然后培养人才来执行战略。他说,“有了数据,有了战略,有了人才,最终还是要回归到整个数据板块,用数据去外推整个团队,包括团队中的个人的表现,为企业的后续发展增添更强的动力。”。

“亚马逊是一个重视商品胜过店铺的平台,所以今天我们必须清楚地知道亚马逊上每件商品的具体表现。”唐宏宇说。
对于亚马逊店铺的运营,唐宏宇表示要重点关注店铺背后的数据、ASIN的全方位分析、关键词收录和排名、商品损坏索赔、库存健康、售后评价、复购率等关键点。
据悉,在构建国内国际双循环发展新格局的战略指引下,中国正成为全球跨境电商最重要的市场。独立出海,外贸转内销的模式,成为企业出海极其重要的双向发展路径。为此,亚东国际联合亿邦动力举办了“2020国际电子商务创新发展峰会”,聚焦国内外电子商务新趋势、新市场、新渠道、新业态,进行观点碰撞和高端对话。
温馨提示:本文为速记稿,保证现场嘉宾的原意,无删节、无遗漏。请理解。
为嘉宾录制以下发言:
唐宏宇:最近三个月都在外面分享。今天是人最少的一天,却是我最需要和你激情分享的一天。因为太冷了,坐在这里的卖家还在坚持,了解外面的一些新变化新工具,给你点个赞。
我们公司专门服务亚马逊卖家。如果你想成为亚马逊卖家或者已经是亚马逊卖家,一定要听听我的分享。
我的分享分为几个部分:首先,把《人生就是不断奋斗》中的一段话分享给你。“人类文明归结为两种,第一种是为了节省时间而产生的,第二种是为了浪费时间而产生的。”。我们称第一种物质文明,第二种精神文明。
今天给大家带来一个物质文明的工具,就是毕队长。毕队长的产品设计逻辑是怎样的?无论是做电商卖家还是做线下商业管理,数据绝对是商业管理中非常重要的一个环节,所以第一节还是讲如何帮助卖家建立一套完整的数据分析体系,也就是围绕数据,我们可以清楚的看到我们今天做的亚马逊平台做的好不好。
有了数据,我们要用它做什么?做的是整个公司的战略。刚才听到几个流量公司的分享。其实今天的广告是一种策略,今天的选择仍然是一种策略。通过数据,可以制定相对准确、精准的策略,帮助企业管理变得更加高效。
有了战略,谁来执行?必须是团队的人。亚马逊的运营人员培训成本很高,包括重返亚马逊平台。亚马逊的财务人员成本和大家消耗的时间也很高。当有人执行制定好的战略时,最终会回到整个数据板块,整个团队包括团队中的个体的绩效都会用数据外推,为企业的后续发展留下更强的动力。
队长毕,为企业的销售人员,包括管理人员,提供一整套提高效率和管理的工具。下面10个方向分享一下亚马逊在平台运营上应该注意哪些点。
首先,它是海上销售助理的完美替代品。毕队长有这样一个板块叫即时销售,最快4分钟到4分30秒。它及时同步平台在上海的销售数据。这是我们手机的界面。你可以离开汽车的办公环境、网络、IP,用手机及时看到整个公司的平台运营情况。
第二,对ASIN的全方位分析。亚马逊是一个重商品轻店铺的平台,所以今天我们必须清楚的知道亚马逊上每一件商品的具体表现。毕队长有八个维度,360度无死角。对平台上的ASIN进行了全面分析。围绕商品表现、订单成交、销售利润三大维度为大家直观呈现。
作为卖家,我们必须清楚地知道,亚马逊平台上的商品是一周7天,一天24小时都有。具体来说,就是在那个时间段,产品有流量,有销量。要在流量好的时间段加大投入,在流量不好的时间段释放预算。
这是一个单一的ASIN利润接口。亚马逊上哪些平台需要我们关注?我们认为首先是刚上架的新品会带来销量,顶级的产品。在日常的门店管理过程中,一定要清楚的知道每个产品的盈利表现,以便及时调整策略。

这是每个ASIN及其以下所有变体的性能。每一个数据背后都有各种各样的价值,取决于我们用什么样的思维去看待它。例如,对于该产品,变体可以是不同的颜色和编号。未来海外仓发货,如何挑选产品,判断市场喜好,这些变式数据对大家很有帮助。
第三,监控关键词的收录和排名。我们可以在亚马逊上每个ASIN周围添加40组关键词,及时查看40组关键词的整个流量排名。
这是指标监控的界面,这是关键词的界面。无论是老板还是经营者,都没有办法长期关注每一个产品及其具体指标。所以队长可以设置阈值,产品异常时手机和电脑都会收到及时提醒。您可以在返回通用环境之前修订产品。
第四,真实准确的退款率。退款一定是跨境电商卖家不愿意看到的。常规的退货率计算是,今天有300个订单,100个退货,那么今天的退货率是33%。但是今天,我们带来了一套完整的退货可追溯性。所有详细数据和字段都不需要手动维护,都来自亚马逊API接口。可以看退货退款的具体时间。
每一个数据背后都有价值。比如以服装品类为例。如果有退款,供应链发现问题是货物版本不对。因此,这些退货和退款的数据将帮助您追溯源头。
可追溯的概念是,比如从2020年11月1日开始下单,到今天为止,所有产生的退货退款都会累加起来,供你计算更长一段时间的可追溯退货率,让你清楚的看到自己产品的退货退款原因。
第五,便捷的广告运营方式。这是广告广告牌的界面。通过队长的背景可以看到亚马逊所有的店铺和广告。这是一个分时调价工具。我们的卖家可以明确指导重点产品的具体热销时间,以及如何利用获得的数据。队长提供分时调价工具,在每个热门时间段提高广告竞价比例,反之则降低。一周7天24小时,你就能感受到广告投入产出比是多少,会有非常好的效果和很大的提升。这是广告手机的界面。手机可以随时看到整个广告的一些表现。同时,它还支持使用手机打开或暂停一些广告。
第六,声称,亚马逊是一个非常好的平台。为了保证买家的服务体验,会支持卖家将商品放在海外仓,使用亚马逊的尾巴物流。亚马逊运营出现问题时,会支持卖家朋友退货退款。如果这里的卖家是做FBA发货的,没有很好的索赔意识,我们的系统有望帮你获得1%的净利润。我们的理赔是完全自动搜索,非常简单方便,自动搜索,写一封理赔信写清楚。
第七,直销FBA的库存马上健康。我们可以清楚地指导所有相关数据,如库存、冗余、周转率等。,并且我们可以指定哪些店铺占用了我的资金,占用了我的所有指标。鼠标点击各个领域,我们就可以很清楚的分析出各个领域的门店占比。通过毕队长的后台,可以完全管理所有亚马逊店铺的FBA库存数据。
对于我们卖家朋友来说,库存管理是非常困难的。如果货太多,我们就卖不出去。我们怕有长期的仓储费,货少了会影响流量。因此,系统中有一个智能补货工具。该工具还支持根据经营方式自定义公式,方便企业管理,包括提高自有商品周转率。
第八,快速监控利润和人员考核。亚马逊整个数据的计算,是一种比较考验人的专业性和耐心的方式。在日常管理过程中,需要下载大量的表格,进行大量的合并分析。同时,Excel表单是死表单,没有办法让数据流动起来,让操作更准确。以上数据均来自亚马逊给机长的API基准接口。我们的接口数量最多,我们的财务核算准确率也是最高的。这个接口也是金融领域的接口。这些东西都是老板在亚马逊后台管理企业、账目、财务人员时需要引导的数据。我们会直接给你拿来。
第九,最搞笑的评价方法,我们一分钟可以评价1000篇文章。这是用于评估的插件屏幕界面。
第十,分析复购率,打造品牌。专门做亚马逊的卖家服务5年,亚马逊卖家最有可能打造自己的海品牌。
今天,围绕亚马逊平台,船长为您提供一整套CRM管理系统。我们只是知道客户的构成和客户的比例。如果产品复购率达到20%,我们的亚马逊平台会变得越来越容易,间接证明了产品选择策略,包括我们的产品在哪些国家销售才是最正确的选择。这是客户列表的界面,可以在亚马逊后台连接所有在你店里下单的买家的信息。如何使用这些信息?我们会向您发送一封电子邮件,征求您的意见。
这个邮件非常好用,我们运营同学感受最清楚。通过使用机长的系统,我们已经使用了评测邮箱,流量曝光和变化非常清晰。这是辛辛苦苦花出去产生订单的流量。通过邮件进行二次营销或三次营销后,我们的邮件后续套餐全部赠送。用完了就觉得好了,2毛钱一张,很便宜。
最后,我想介绍一下我们公司,毕队长。现在团队200多人,在杭州、厦门、广州、深圳、上海都有分公司。我们现在总共有30万注册用户,其中有上千个年销售额上百万的美元卖家,还有大量服务型卖家。

我们2016年立项,2017年正式上线,2018年推出天使轮。2019年,服务用户数超过10万。今年9月,服务用户数突破30万。Prime的战绩,新手卖家和大卖家今天做亚马逊平台需要注意哪些点?这里带来一些安全知识的普及。我们在这个行业很多年了,一个公司的资质决定了我们是否选择它最基本的东西。我们最著名的VC是我们的天使轮,一月份会有新一轮的融资发布会。
我们是亚马逊的技术合作伙伴,在双方产研力量的联动上做了很多努力。我们是亚马逊的官方ISPN服务提供商,我们必须在贵公司的数据安全和商店安全方面做到最好。亚马逊App商城可以找到我们,我们有完善的云安全证书。
队长捍卫每一个卖家的数据安全。下面是两组数据:第一,机长花费在亚马逊广告系统产生的费用全球第一,亚马逊的海量数据进入了亚马逊的重点检测名单。覆盖面,亚马逊主流站点的队长可以覆盖和服务。这是我们的价格。
通过刚才的解释,希望你能明白,船长并不是一个处理亚马逊数据的软件公司,而是把亚马逊上所有的接口数据完整安全的连接起来之后,再拆分分析,交给不同的决策者。这是今天发布会的现场组。进入这个群,我们会周期性的分享很多干货。如果你想了解我们的产品,可以在群里提问。外面也有我们的展位和专业顾问,可以现场咨询。如果你对我们的产品感兴趣,想尝试、了解、使用,只要扫码注册,就给你一个入门级的套餐,免费使用体验一个月。
谢谢大家!


