如果你真的想让对方理解你自己，你就应该和对方分享你的感受。不需要那些花里胡哨的说话技巧，全身心地投入进去，老老实实地说就行了。
-稻盛和夫
本文精选稻盛和夫作品《经营三十四问》、《善用人才》、《稻盛和夫的故事》、《战魂》。希望这篇论文能对你的职业生涯有所启发。
1.要想严于律己，首先要严于律己。
经营理念就是这样的东西，每天严格要求员工在工作现场执行，然后形成一个概念。如果运营方完全不了解现场，要求员工先落实想法或者先培养企业氛围是没有意义的。员工心里肯定在嘀咕“总经理是个完全不懂工作现场的傻子，不知从哪里冒出来一些高超的理论。”他们觉得你是个傻子，你无端的忙碌就是证据。因为同行、访客、会议之间的义务与公司生产现场无关！
这也是总经理二代容易犯的错误。无论面对第二代、第三代总经理，以前的管理者通常只教他们宏观经济学上的“帝王学”，而忽略微观经济学上的“职场学”。所以，还是有很多人不了解现场。事实上，这位企业家从现场的每个角落到公司的整体事务都知道，因为他努力地经营着公司。所以接班人和他一样，要经常出入工作现场，了解现场情况。
除了作为操作人员，你必须比任何人都了解现场。那么需要强调的是，作为运营人员，你要比任何人都努力，比任何人都严格要求自己。因为只有公司里的经营者才能给公司注入活力。如果同样严格的标准适用于员工，那么与员工的人际关系就会受到伤害。到了这一步，你会发现“你为什么对员工这么严格？为什么对员工要求这么高？”所以你得找个理由，也就是所谓的理念或者企业风气。
对我来说，当初的想法很简单，“在为人类社会发展进步做贡献的同时，追求全体员工的物质和精神幸福”，仅此而已。所以，面对还有话要说的员工，我可以说这样的话，“为了每一个员工的幸福，我付出了比任何人都大的努力，你却置身事外。这种不负责任的态度已经到了极限，我再也受不了你了。”
2.高标准严要求培养人才，把公司的未来托付给人格高尚的员工。
我期望员工有高标准。员工接受我要求的原因之一是我放弃了世袭制。如果京瓷也是家族企业，员工会认为我的严格要求只是为了满足自己家族的私利。
我之所以不采用世袭制，是因为我认为我自己的后代不一定能继承特定的经营理念。
企业统一意志和价值观的建立依赖于管理哲学。在我看来，如果不能传承企业理念，就无法保证企业的持续繁荣。
我会把公司运营的未来托付给这样一个员工:他人格高尚，充满激情，才华出众，能够继承公司的经营理念。
因为我反对世袭制，员工会意识到，只要努力，不管是谁，都有可能被提升为领导。员工会理解公司的政策和理念不是为了我个人的私利。
正因为如此，虽然我对我的员工有很多严格的要求，但他们仍然愿意遵循。
员工的工作状态是反映操作者精神状态的一面镜子。
3.严格要求才能培养出优秀的员工，这才是真正的“大善”
企业的经营者要想培养出优秀的员工，必须有严格的要求，这才是真正的“大善”。当我们在做这种善举的时候，别人可能会说:“这个老板真是个不厚道，苛刻的家伙！”
但是，就像我们在教育孩子时常说的“一玉未琢，不成器”一样，当我们对孩子严格要求的时候，即使别人认为“父母真的太狠心了，让这么小的孩子承受人间的苦难”，为了孩子最终成长为不屈不挠的成年人，作为父母，这些严格的要求是必然的，但不代表父母不爱孩子。
如果一个企业只有10~20名员工，那么在这种情况下，经营者只需要按照上一个命令给出的方式直接给下属下达指令:今年公司的经营方针是这样的，必须这样执行。试图让那些缺乏人才的员工直接承担运营的责任，分配具体的目标值，给他们施加压力，让他们发挥自己的主动性和积极性，只会让这些员工感受到责任的压力，痛苦不堪。
所以为了避免这种情况，需要经营者和员工共同制定经营方针。经营者需要与他人合作推动企业的各种活动，也应该能够以如下方式向下属表达:“大家一起分享公司的经营活动吧！我任命你为这个部门的负责人，同时，我会提供你所需要的帮助。如果你有什么问题，就告诉我。”
虽然在现代企业中，由于事业部制，各个部门的员工和负责人会承担不同的责任，这让企业领导感觉轻松很多，但当企业规模较小时，企业领导还是要亲自关注这个细节。作为经营者，如果你真的能以关怀的态度对待员工，那么他们就会对你忠诚。
4.不仅严于律己，也严于干部员工，齐心协力把公司做好。
我曾经说过:“京瓷不是一个炫耀稻盛和夫个人技术的地方，也不是一个管理者独自致富的地方。相反，京瓷应该对员工及其家人的现在和未来的生活负责。京瓷应该是所有员工共同追求幸福的地方。
从那以后，我把京瓷的经营理念定为‘在追求全体员工幸福的同时，为社会的进步和发展做出贡献’。企业作为社会的一员，必须承担相应的社会责任，所以后一句话也是必不可少的。"
改变观念并不容易。我一开始就想不通:“我在七个兄弟姐妹里排行第二，可是乡下的兄弟们都照顾不了我。我怎么能保证所有刚进厂的员工，包括他们的亲人，终身幸福呢？”但是在说服的过程中，我们不得不得出这样的结论。
后来我才知道，管理的真谛是:经营者必须全身心投入到员工的财产和心灵的幸福中，做到最好。他们必须超越自私，让企业有荣誉感。
这种光明正大的职业目的最能引起员工内心的共鸣，获得他们对企业的长期、全方位的帮助。同时，荣誉感给了经营者足够的信心，他们可以堂堂正正，不受任何约束，全身心地投入到业务中去。
经营理念的转变源于一次不愉快的劳资纠纷，让我一度非常痛苦，但这件事也迫使我思考企业宗旨这个最基本的问题，不得不得出以上结论。
而一旦树立了正确的经营理念，从自私的束缚中解脱出来，我就觉得充满了力量。以后不仅要严于律己，还要严于干部员工，这样才能齐心协力把公司做好。
正确的经营理念奠定了京瓷腾飞的基础。
5.严格要求的背后，不乏对员工的温暖关怀。
在中小企业的管理者中，不乏精力充沛、才华横溢的人。他们有着敏锐的商业眼光，善于抓住机遇，可以不同凡响。但即使在这个人群中，也只有极少数人能取得巨大的成功。为什么？
大部分创业者靠的是自己的天赋和能力。当然，这些对于创业者来说都是必须的，但仅仅这些还不足以防止他们的事业失败。许多中小型企业的经营者，仅仅依靠他们的个人能力，为了实现自己的目标，不断地挑战有风险的业务。但由于过于迷信自己的个人才能，往往最多取得一时的成功，事业也很难长久。
如果我们缺乏强大的头脑，我们很容易成为自己才能的奴隶。
但有一种人，他不是自己天赋的奴隶，而是因为他有高尚的人格，所以能充分发挥这种天赋。高尚而受尊重的人格可以控制人才，使其才能在正确的方向上得到充分发挥。
几乎没有什么天生的完美人格。在开始的时候，你可以依靠自己的聪明、能力和竞争力取得一些成功，但如果你想让你的事业继续成功，你必须努力提高你的思想，塑造你的高尚人格。
经营者要以身作则，带头努力，为员工树立榜样。同时，一个人必须诚实。但更重要的是，不要忘记经常回头看看，以确保员工跟上自己的步伐。员工要想跟上经营者，不仅需要信任经营者，还需要“尊重”经营者。而建立这种相互尊重的纽带的唯一方法，就是在日常工作中注重与员工的推心置腹的交流。
经营者因为工作太忙，疏于和员工接触，就会在不经意间变得傲慢，甚至玩弄权术。因此，利用一切机会增加与员工的接触是很重要的。时不时和大家聚一聚，一起喝杯咖啡；当他们经过时，说一句鼓励和安慰的话。这些都很重要。
这些微小的，发自内心的想法，能触动员工的心。这种基于关爱的接触和沟通会持续下去，持之以恒，从而在公司内部建立和谐的人际关系，营造协调的组织氛围。
商业需要“有奖必罚”。然而，在这种严格要求的背后，经营者总是表现出对员工的热情关怀，使员工愿意紧随其后。
只要领导用善意和关怀去引导和培养，他的下属一定能够成长和进步，而在这个过程中，不仅下属，领导自己也会得到同样的升华。
