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文|沈翔
以下是文章的核心观点:
市面上的下沉银发手机中，拼多多是大家的必备品，淘宝直播也会关注。短视频APP占用了大量的娱乐时间，长短视频、免费小说、游戏在同一赛道上争夺时间，长视频则在走下坡路。赚钱模式吸引力下降，“变味赚钱”骗局增多。银发族的自我保护意识亟待提高。
听电视不看，拿着手机三个小时，在Aauto快一点全刷完，Tik Tok，玩得开心，轮番玩斗地主...
春节回家，你有没有发现在下沉市场的父母比你想象中的“移动上网冲浪生活”更丰富？
事实上，越来越沉迷于手机屏幕的中老年人已经成为过去一段时间备受市场关注的新人群。深声发布的《新常态、新人群、新机遇》报告提到，数字化老龄化已经成为在线时间和消费增长的双重变量。
银发族的数量比预期的要多。
QM发布的《银发族洞察报告》显示，中国银发族人数已超过4.3亿。截至2018年12月，银发族平均每月使用移动互联网时间超过118小时，较2017年12月增长21%。然而，移动互联网整体人均使用时间的增速在2019年6月仅为个位数。相比之下，银发族显然正在成为中国互联网最活跃、最有活力的群体。
数据背后，银发族是通过什么渠道触网的？有哪些app构建了银发族对网络的认识？有哪些产品让银发族对互联网越来越依赖？
为了解答以上疑惑，春节假期，《深声》对身边银发族的已安装app进行了一次调查，看看谁能在父母的手机屏幕上占据一席之地。
电商:低价促销是必由之路。
当你在淘宝、JD.COM、考拉等主流电商平台割肉的时候，你的父母已经成为新的网购用户。
银发族对网购并不陌生。
即使在渗透速度相对缓慢的下沉市场，也有相当一部分银发族在PC时代通过易贝等电商平台开始网购。移动互联网普及后，银发族的网购从电脑转移到了手机上，淘宝一直是装机必备。
然而，拼多多正在迅速进攻这个市场。《深声》根据实地观察和采访发现，近年来，拼多多一改淘宝长期以来“唯我独尊”的地位，全面占领下沉市场。在下沉市场的银发族中，拼多多几乎是每个人必备的购物APP。
拼多多是如何在下沉市场获得银发用户的？从采访中我们可以发现，微信为客户提供了一个非常广泛和高效的渠道。从发现、下载到频繁使用拼多多，一般会经历以下几个过程:
微信:在拼多多看到微信好友或微信群分享“新人专享1元购”、“砍价免单”等活动信息，然后下载参与。折扣推广生活:用户下载后可以通过签到打卡、团购、砍价、100亿元补贴、果树种植等多种形式获得一定的折扣。，从而完全沉浸其中。建立信任:经过长时间的参与，用户在购物时明显看到一定的折扣，因此对APP建立了信任。
不难看出，银发族在下沉市场购物时，“折扣”是首要考虑的因素。
如今火热的淘宝直播对银发族也有一定的吸引力。与大多数追求李佳琪和维娅的年轻人不同，银发族在看淘宝直播时并不关心主播是谁，而是更关注直播间推送的商品价格是否低于直接购买的价格。银发族在选择进入直播间时，也会格外关注以“淘宝泄露”、“清仓大甩卖”为标题的直播。
但由于现场购物步骤复杂，目前银发族实际购买行为并不多。
除了拼多多淘宝，还有几个比较“小众”的购物返利类app和打折类app也在逐渐占领银发市场，比如以“每天7折”为口号的唯品会、购物“推钱”的萌推、以低折扣销售为特色的唤醒购等。据了解，除了唯品会，后两个app都是用户从短视频app中的广告中得知并下载的。
从左至右:唯品会、蒙推、唤醒购
此外，银发族在购买药品时会更加谨慎。他们会选择专门购买药品的APP，比如药店网上商城，而不是直接使用淘宝。该产品的核心功能是“药品比价”，用户可以通过该功能在APP上的众多网上药店中找到性价比最高的一家。
总而言之，通过观察可以看出，撬动银发族网购市场的终极武器绝对是价格。
娱乐:广场舞是绝对入口。
当他们的孩子长大后，银发族接近退休，所以他们开始有很多空闲暇时间。如今手机上的娱乐APP已经取代电视，成为银发族打发时间的新宠。
与年轻用户相比，银发族呈现出一些不同的用户特征:
每天可用于娱乐的时间更多，碎片化特征更弱；娱乐往往呈现“固定”趋势，即使用APP更容易形成固定习惯，更容易长时间沉浸其中。虽然碎片化特征较弱，但相比长视频平台，短视频对银发族更有吸引力。
目前，短视频已经占据了银发族的大部分娱乐时间。根据QuestMobile发布的下沉市场报告，截至2019年3月底，短视频已经成为下沉用户规模和时长增长最为突出的行业。人均用户数提升至3.4，短视频和Aauto快沉重叠用户数增长251%。
在研究了几位长辈的手机APP，观察了他们的使用习惯后，申让发现实际情况与报道一致。他们使用短视频app娱乐的频率最高，时间最长。他们中的大多数人会同时在手机上安装Tik Tok和Aauto更快的应用程序。Tik Tok和自动驾驶汽车在内容偏好上没有明显差异。
一个意外的发现是，其好看的视频在下沉市场的银发人群中也很受欢迎。其中一个重要原因是，与Tik Tok和Aauto quickless不同，好看视频在产品设计上保留了传统的内容分区设置，这与Tik Tok的全屏滚动和Aauto quickless的瀑布不同。
通信“深环”发现，中老年用户对Tik Tok和Aauto Quicker无法选择内容类别的现象感到困惑，使用一段时间后刷的视频内容越来越雷同。
视频不错
虽然银发族的空闲暇时间相对充裕，但竞争依然激烈，包括短视频。目前长视频、免费小说、手游甚至音频app都在抢夺他们的时间。
《深声》通过采访几位银发人士了解到，银发人士根据阅读习惯可以分为两类。
有阅读习惯的人用免费小说阅读app看小说的时间比用优爱腾追剧的时间多。使用最多的app是七猫免费小说和恋上免费阅读。除了看书，用喜马拉雅APP等有声APP听书也占据了他们很大一部分休闲娱乐时间，附带的使用方式可以满足他们在任何场景下获取内容。
没有阅读习惯的，刷完短视频后更多的是沉浸在一些简单的手游中。
银发族很喜欢一两个游戏。比如2018年获得全球月活第一的游戏《开心玩乐》，至今仍是很多妈妈最喜欢的游戏。根据AppAnnie的数据，2019年，该游戏在全球月活用户排行榜上排名第四，在国内仅次于王者荣耀排名第二。
同时，棋牌类游戏也深受家长们的喜爱，其中腾讯出品的《快乐斗地主》和《竞技世界》出品的《JJ斗地主》是两款安装量较多的游戏。根据AppAnnie的榜单，这两款游戏在中国的月用户数也分别排名第四和第八。
来源:AppAnnie
相比之下，长视频APP被银发族“抛弃”的迹象更加明显。
《深声》从几位妈妈那里了解到，刷短视频目前占据了她们大部分的时间，但是她们无法同时放弃看小说和打游戏，所以没有时间追剧；另外，目前各种app上的最新剧集几乎都是需要付费的，不用看，直接“劝退”。
对于下沉市场的银发族来说，追剧本是一件比较耗费精力的事情，远没有短视频“跟着刷看”那么轻松；更何况这个群体在使用优爱腾APP时几乎不会登录个人账号，更不要说开放会员付费内容了。
净收入和变味净收入
在下沉市场中，除了电商领域的拼多多和短视频领域的Aauto Quicker，各类“看内容就能赚钱”的app也不容忽视。
通过签到、看资料、邀请好友获得可兑换现金的金币，这款游戏在前两年的下沉市场中对银发族有着极大的吸引力。但《深戒》通过采访了解到，靠阅读信息赚钱的网赚app的吸引力正在下降。
出现上述现象的原因是短时间内出现了大量类似的app，同样的玩法迅速消耗了用户的兴趣。当然，更重要的原因是用户发现长期使用后最终的利润还是太少。说白了，用户一勾就有体验。
相比之下，目前网络短视频app比资讯类app更有吸引力，比如下载量更大的短视频app，因为长视频和资讯类产品中植入了大量广告，湖南卫视的《快乐大本营》、《天天向上》等综艺节目的口播，相当于获得了中老年用户的卫视背书，因此可信度更高。但据了解，这类短视频APP的优质内容还是比较少的，用户使用一段时间后还是会转向更快的Aauto或者Tik Tok。目前来看，网做的短视频产品还不能对Tik Tok快的汽车构成威胁。
此外，据《深声》了解，下沉市场中的中老年女性大多对新闻内容的需求并不强烈，因此在厌倦阅读赚钱后会闲置或直接卸载APP对新闻有一定需求的中老年人会通过腾讯新闻、今日头条、等app获取信息。
值得注意的是，除了靠读书赚钱，更多看似复杂、暴利的“网赚”模式也入侵了中老年人的手机。《深声》曾在《有味道的网赚智商税务套路揭秘》中写过一种“网赚”模式:通过微信群里的链接添加一个“导师”微信，然后“导师”抛出一个抽奖网页链接，教你注册账号，进行投注。
现在“套路”又升级了。中老年用户大多是通过短视频app看到“美女导师教你在线赚钱”等广告，然后添加“接待员”微信，然后“接待员”抛出一个看起来很正常的社交app下载链接。这个APP几乎复制了微信的界面。“导师”直接带用户加入APP中的玩家聊天群，而真正的抽奖网页在APP的“发现”功能中。
“套路”的本质没有变，只是一个看起来正规专业的社交APP外壳更容易获得用户的信任。一个几百人下注的群体，可以利用从众心理，让用户的钱越充越多。
据了解，在一个不知道真实用户和“信任”互占多少的群里，经常看到有人声称一次性投入过万。
相比之前的骗局，升级后的套路显然更隐蔽，对银发族的欺骗性更强。
在移动互联网红利消失的背景下，银发族成为市场关注的新增人群。从《深声》实地调查可以看出，银发族在购物娱乐方面确实形成了一个潜在的市场。
中国社科院和腾讯联合发布的《中老年人互联网生活研究报告》显示，对互联网行动持开放视野的中老年人比例为54.4%。他们愿意了解互联网，也有更强的尝试意愿。
随着时间的推移，更多伴随着互联网成长的人也会变老，银发族将不再是互联网新人，而是成为长期稳定的用户。银发族接受新事物、摒弃旧事物的速度会加快，网络安全素养会更高。
从网上“变着口味赚钱”的例子可以看出，在挖掘银发族市场空的同时，对银发族的安全意识教育和权益保护也变得日益迫切。
