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核心提示智谷趋势 | 震谷子时代变了。很多普通中国人第一次听说shein,完全不知道它是做什么的,甚至都不知道它就诞生在中国南京。但在美国,它已经是年轻人最喜欢的购物App。它打败的对手是沃尔玛、亚马逊等零售巨头,而且,仅用了4年时间。传音也是如此

智慧谷趋势|抖小米

时代变了。

许多普通中国人第一次听说shein,他们不知道它是做什么的,甚至不知道它出生在中国南京。

但在美国,它已经是年轻人最喜欢的购物App了。它打败了沃尔玛、亚马逊等零售巨头,只用了4年时间。

声音传播也是如此。在非洲市场,它是手机界的王者,连苹果和三星都只能仰视它的存在。

然而,这家广东深圳的企业,从一开始就没有选择和国内其他厂商有牵连,而是选择用功能机占领非洲市场,在当地大赚一笔。

或“降维”或“升维”,抓住关键的“时差”,就能成为真正的全球化企业,收获不亚于国内的商业成功。

于是,就在大多数中国人不自觉的时候,一波电商、通讯、金融服务的创业者毅然出海。他们进入被欧美垄断了几百年的核心领域,反向输出最先进的商业模式。

一些最好的已经超越了“复制+粘贴”的路径,达到了“技术输出”的阶段。

一个最典型的标志就是你能否在欧美最强堡垒中占据一席之地。

毫无疑问,金融就是这样一座堡垒——但它并非一路坦途。

而以富途为代表的中国券商,实际上已经在这道最强壁垒上切了一个缺口,他们寻找的突破点就是占领普通个人投资者的赛道。借助庞大的传统投资银行以并行和互补的方式,立足和壮大自己。

其实原因并不复杂。

孙正义曾经提到过一个“时间机器”理论。他认为,我们应该充分利用不同国家和行业之间发展的不平衡。

曾几何时,外资投行成熟的跨界经验、办理知名大企业上市的项目流程、高度国际化的业务网络,都是国内券商可以借鉴的模式。但如今,数字化+金融服务已经成为中国的常态。

富途利用了发展的不平衡,更重要的是抓住了命运的时间差。

01

突破“旧世界”的围墙

数字时代,随着金融科技的发展,“新钱”可能会被赋予一个缺口,他们往往可以弯道超车。

两年前,如果你同时是中资银行和海外银行的客户,你可能会立刻感觉到自己在新旧时代之间穿梭。

在mainland China办理银行业务,几乎没有什么是一部手机加一个App解决不了的,基本上足不出户就能搞定。

对于外资银行的业务来说,个人电脑加电话加邮箱是标配,很多重要业务需要预约在柜台办理。

中国金融机构在科技投资方面的追赶是一个显著的指标。

波士顿咨询曾经有一个调查,以证券行业为例。2020年,中国券商科技投入占总营收的平均比例已经达到6-7%,部分领先机构甚至超过11%。这个数字超过了很多国外同行。

中国人可能想象不到,很多外资银行全面进入移动互联网时代的第一步,往往是由他们的中国网点迈出的。

在比利时银行,每个工作日只能和银行工作人员见面4个小时左右。当你在新加坡银行时,你必须习惯在不同的窗口之间传递表格和印章...

富途带着集开户、投资交易、金融资讯、投资社区、投资者教育于一体的券商平台到来,成为第一批踏入“不同流量的时间之河”的中国离岸券商。

经过短短几年的发展,截至2022年第一季度末,富途拥有1810万全球用户,覆盖200多个国家和地区,拥有资产客户132.6万。在Q1,80%以上的资产客户来自港、新等海外市场,客户留存率达到98.2%。

在中国香港多年的积累,让富途深谙金融界的游戏规则;对金融科技发展时滞的敏锐把握,让富途找到了一定的崛起之路。

富途突然提速出海,其实就发生在最近不到两年的时间里,登陆新加坡,接连拿下澳洲车牌。截至目前,富途持有香港、美国、新加坡、澳大利亚、泛欧等50个牌照和资质。

紧接着,富途在财富管理方面也有了新的突破,资产管理规模和用户数量都创下新高。

截至今年一季度末,富途大象财富已与全球64家知名金融机构建立合作关系,其中Q1新增5家,包括威灵顿投资、富顿基金管理、连基金管理、日兴资产管理、大华资产管理等。

当新加坡和香港因为疫情出现亚洲金融中心地位转移的时候,人们突然发现“后起之秀”正在发家致富,在香港和新加坡的财富管理蓝海市场崭露头角,总额超过50万亿元。

从十年前在中国香港播下第一颗种子开始,富途的海外触角已经悄然伸向经纪业务、财富管理、企业服务,并已形成体系。

回过头来看,如果不是“技术发展的代差”,没有一家公司能在金融的轨道上取得如此规模的业务扩张。

02

找到并做“最重要的事情”

“最重要的,只有一件事。”

这是畅销书《The One Thing》的核心点,该书曾在亚马逊总榜排名第一。作者加里·凯勒(Gary Keller)认为,成功的秘诀在于专注,激励人们找到最关键的第一张“多米诺骨牌”,用小牌推倒大牌,实现几何级增长,最终通过一个个“最重要的事情”实现宏伟目标。

带领中国金融科技出海,破解“老钱”世界的硬壳,然后屹立不倒,发展壮大。漫漫征途回归本质,富途的“重中之重”其实就是死在移动金融科技上,保证极致的用户体验,无限放大先进性。

与大多数金融科技服务公司不同,富途一直致力于完全自主研发从前端到后端的一整套闭环系统,包括开户、交易、结算、报价、资讯、社交。

富途在招股书中写得很清楚:“我们做业务的初衷是,不应该因为交易成本过高或缺乏市场经验而将任何人排除在投资门外。作为一家先进的技术公司,我们通过提供完全数字化的经纪平台来改变投资体验,使我们能够基于灵活、稳定和可扩展的安全平台提供重新定义的用户体验。”

这句话里的两个关键词——金融科技和服务体验,相辅相成,就像一枚硬币的两面。

富途创始人李华对两者都有过很好的论述。他说:“互联网和金融科技是有一定矛盾的——互联网的核心是敏捷迭代和用户体验,而金融科技的核心是一致性、安全性和稳定性。而富途在这两方面都有很高的水平,构成了富途的全球赛道领先优势。”

十年前,腾讯18号员工李华在中国香港正式创办富途的时候,“老钱”世界的标准用户体验是这样的——

一方面,投资者会拿出巨大的手机,拨通股票经纪人的电话,报出交易代码,在海边、电车上、茶餐厅、菜市场完成股票交易。另一方面,虽然香港有700多家券商,但老牌外资券商凭借其完备的金融牌照和密集的营业网点,早已招揽了大量的机构客户,没有动力低头悄悄招揽散户。

所以,当“老钱”世界的普通人第一次体验到一键开户、支持跨市场多品种交易、实时指令、即时转账到账……这些如今觉得司空见惯的功能时,仿佛新世界的大门瞬间打开。你无法想象他们有多兴奋。

富途在中国香港已经工作了十年,通过利用金融科技帮助投资者改善交易体验。

2011年底,富途在香港正式展出之前,就已经自主研发了港股交易系统,并通过了HKEx的认证。包括网络延迟在内的订单交易时间仅为0.0037秒,成为当时市场上响应最快的港股交易系统。

对于高频交易者来说,如果比别人快一秒,就可能多赚几百万。时间真的是金钱,这也是为什么在交易所里,机构往往会主动参与海底电缆的铺设。

五年后,富途“更快”。

2016年底至2017年初,富途陆续推出港股LV2、美股LV1的通用免费报价,让投资者获得丰富的实时报价和交易信息,甚至可以像交易员一样实时决策。

富途就是秉承这种做事方式,做好用户体验,然后静静等待。

2018年7月,香港证监会出台新规允许网上开户交易,沉淀了六年的致富路,仅用半个月时间就推出了全行开户系统,在中国香港尚属首例。

富途还在2019年8月获得了香港证监会颁发的自动交易牌照,并开通了新股暗盘交易,即上市前交易,让没有中签新股的投资者也可以在股票上市前一天参与交易,从而提升了这一用户群体的体验。

眼下,新港股成了一股热潮。

到2021年初,富途自主开发的港股暗盘允许接入第三方券商,升级为平台,并赋能。事实上,富途和另一家券商现在占了整个暗市总成交量的80%。

用户体验的升级,内在支撑是底层技术的创新。

说到富途的技术背景,2015年的“尴尬”不得不提。

2015年4月,受政策刺激,港股迎来大牛市,开户数和交易量均创新高...导致很多银行和券商的服务器宕机,无法正常交易。富途作为中国香港唯一支持远程开户的新券商,受到了更大的流量爆炸压力,三天交易额从60亿攀升至150亿,同期官网访问量增长10倍。

但富途交易系统扩展迅速灵活,顶住了交易高峰,实现了平均20ms的时延,从而保持了优质的交易体验。

凭借科技赋能金融的财富,还连续获得腾讯、经纬、红杉三大国际顶级投资机构的三轮投资,并推出自主研发的结算系统FTBOS,进一步加强科技对其金融业务的支持。

富途对技术研发和投资的重视,在金融行业并不多见。

如今,每10个富人中就有7个是RD的员工。2021年,富途一次性投入1500万港元,将原有的200个交易通道增加到500个,每秒可处理1000笔港股交易订单,远超行业平均水平。

死切技术可以帮助富途快速适应时代、不同市场、不同金融产品的变化。

十年来,富途踩准了每一次变革的浪潮,客观上推动了中国香港金融业的发展。

一是科技创新成为重要驱动力。技术大大降低了沟通的成本,而在疫情期间,富途依然借助不断成熟的技术,维持着交易、系统、服务的顺畅运行。

第二,更多的专业个人投资者正在崛起。2021年初的GameStop事件,美国散户大战华尔街的场景历历在目。富途高级合伙人、金融与企业服务部总裁吴必伟曾表示,海外股市正逐渐散户化。如今,中国香港每三个成年人中就有一个是富途的用户。

第三,线上投资的快速普及,打破了过去线下主导的交易格局。2022年第一季度,平均每个交易日有36.3万中国香港用户活跃在富途的“牛牛圈”社区。

不仅如此,富途还将其在中国香港的成功“复制”到了世界。

2021年,富途进入新加坡。短短一年时间,在新加坡市场获得多个行业第一,成为首家获得SGX全部会员资格的本土科技经纪公司。

但令人遗憾的是,中国香港的其他本土券商,直到疫情爆发前还停留在旧时代,一场疫情导致80多家券商倒闭。仅2022年前5个月,中国香港就有31家证券公司关闭或暂停业务。从2016年到2018年年中,倒闭的券商只有14家。

03

构筑“新世界”的护城河

中国企业出海的逻辑正在发生巨大变化。

以前企业认为只要到了海外就是“全球化企业”,倾向于固执己见。但今天的中国企业,更重要的是定义全新的商业模式,注重创新。

移动互联网的基因是连接。中国新经济出海的创业者,时刻想着如何拓展人脉。当然,社交是最有效的方式之一。

在“老钱”的世界里,没有一家金融机构会把普通散户当成需要花费大量精力去维护的对象。但另一方面,对于有互联网基因的企业来说,维护用户是必修课。

富途的社交基因对增强用户粘性起到了不可磨灭的作用。

例如,按照2022年第一季度的交易日计算,其香港用户在富途牛牛APP的日均停留时间为33.4分钟,而微信的日均停留时间仅为70多分钟。

此外,“牛牛圈”社区有近10万条UGC内容产生,保持着较高的活跃度。把“牛牛圈”打造成中国香港最大的在线投资社区。

而且在富途的组织下,“牛牛圈”的“牛友”加入富途在很多知名上市公司,如蔚来汽车、众安保险、乐心等,通过自主招生,对公司的价值有了更深刻的认识。

个人投资者愿意互相分享自己的投资经验和心得。富途抓住了这一点,充分利用社交基因,做好社交基础设施,养好大V,增强用户粘性,进一步强化自身护城河。

在海外,富途将社交活动提升到了一个新的高度。

丰富的客户遍布全球200多个国家和地区,还有很多海外客户。如此大量的用户激活社交,杠杆效应是非常好的。

于是,富途推出了——moomoo,富途牛牛APP的国际版,直接把整个投资体验带到了美国、欧洲、新加坡、澳大利亚等英语国家。

比如moomoo在新加坡上线不到三个月,注册用户已经超过22万,拥有资产的客户数量也迅速超过10万。早在2021年第三季度,moomoo就在新加坡金融APP下载量排行榜中位列前三。

Moo连接投资人、上市公司、专业机构、媒体、分析师、意见制造者,构建以用户为中心的投资生态闭环,改变以往单调枯燥的投资体验。

"你最近买了什么股票?"

“今天涨了还是跌了?”

“下一个财富密码是什么?”

……

首先,在这个网络社区中,单人聊天和聊天室的功能满足了用户之间及时交流的诉求;大容量的群和群聊功能,满足用户与行业大牛互动的诉求;临时对话功能满足用户与官方平台的反馈沟通需求;直播功能满足了用户与企业近距离交流的需求...

由此带来的重大变化是,“投资自主”的趋势越来越明显。

其次,已有900多家知名企业入驻富途企业、JD.COM、Aauto Quicker、蔚来、小鹏等多家知名企业连续四个季度进行业绩直播。此外,社区发布的“一图可阅”相关信息,让散户感受到财报季的氛围,帮助个人投资者更好地了解上市公司。

此外,moomoo还推出了一系列投资者教育课程,陪伴投资者成长进步。

比如moomoo曾与美国财经新闻机构Benzinga举办线上投资论坛,加深投资经验交流;他还和两家教育机构组织了青少年模拟交易比赛,提高青少年的金融素养。

Moo和富途牛牛还推出了近2500个教育类的视频和图片,涵盖了多个课程和主题,进一步推动了当地市场的投资者教育。

2021年,moomoo平台被Benzinga评为“最活跃的交易应用”,还被《投资简单》评为2021年最佳活跃交易app。

从连接个人投资者,到构建社群生态,再到后续的投资者教育,富途专注于海外社交,一步步深入,将互联网的集聚效应充分运用到投资领域。“投资元宇宙”已经成型。

连接世界,打磨产品,把客户放在第一位,这是中国企业正在向欧美发达地区输出的互联网模式。

富途正在悄悄改变一些“老钱”认为理所当然的东西。

04

“下一个十年”

傅在中国香港深耕的这十年,也是世界金融格局剧变的十年,两者形成共振。

展望未来,富途的“下一个十年”必将是金融科技和金融服务深入根基的阶段。

在全球化的进程中,许多地区和领域正处于指数爆炸的前夜。比如融资端,真正熟悉中国新经济出海的机构还是少数,或许世界级的平台和企业会重新诞生。

富途高级副总裁徐力曾表示,“我们希望富途作为外向型金融服务企业,继续拓展国际市场,以与国际银行相当的产品和服务能力,为中国金融服务业的输出贡献自己的力量。”

美国是全球最大的服务贸易出口国,占全球总量的14.1%。虽然中国服务业出口排名世界第五,但占比只有4.6%,相比之下并不算强。

美国服务贸易出口中,金融服务出口占比最高,达到33.7%。尤其是疫情以来,金融服务业已经超过旅游业,成为美国出口比重最大的服务业。

中国的金融服务企业正在迎头赶上。

富途迈出了第一步,在欧美金融壁垒上切了一个缺口。

新旧时代的剧变催生了多元的发展机遇,富途在全球价值链中找到了自己独特的价值。

 
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