生产|创业的前沿
作者|肖伟
“97%的初创公司会在18个月内死亡。”
最近，著名财经作家吴晓波在一个播客节目中谈到小企业时这样说道。很多人都听说过创业难的道理，但数字告诉我们，小企业生存的残酷比想象中更令人震惊。
小企业是我国国民经济的主力军。根据戴尔和IDC联合发布的《2021中国小企业数字化初始化指数2.0白皮书》，到2020年底，中国小企业数量已经超过4000万家，同比增长13.0%。在中国，小企业数量占99%，税收贡献超过50%，就业人数达到4.2亿。
小企业的寿命是由什么决定的？在诸多因素中，数字化转型的关键作用日益凸显。根据中国小企业的数字化初始化指数，中国小企业的平均生命周期为2.5年，而数字化水平最高的小企业的平均生命周期达到133年，比平均生存水平高出5倍以上。
新常态的疫情加剧了商业环境的不确定性和企业的生存困境。小企业该如何跨越数字化转型鸿沟？
1.小企业数字化转型的难点在哪里？
IDC认为，数字化是小企业实现创新发展的内生动力。目前，越来越多的企业决策者已经意识到数字化转型是中小企业发展的必由之路。
面对用户和消费者的持续需求和行为变化，通过数字化实现适应性创新对小企业的发展至关重要，数字化能力是他们实现业务创新的重要基石。数字化转型可以帮助小企业降本增效，提升竞争力，灵活应对不确定性的挑战。
IDC发布的《2021年小企业调查数据报告》显示，中国小企业整体数字化水平已经逐渐成熟。与2019年相比，2020年，数字成熟度“高”和“非常高”的小企业比例大大增加，而“低”和“非常低”水平的小企业比例明显减少，从近一半减少到近四分之一。
如何更快更好地转型，是小企业的当务之急。但是，小企业的数字化转型并不比大企业容易。
一般来说，小企业受到发展规模、技术落后、人员短缺等因素的限制。他们数字化转型的共同挑战主要包括:缺乏对数字生态的整体认知和宏观调控能力；由于采购需求分散，个性化定制需求较多，数字化改造成本往往较高，设备升级很难一步到位。
“转型是找死，不转是等死”。小企业该怎么办？
事实上，无论企业规模大小，数字化转型都是一项顶级工程，需要企业决策者下定决心，目标明确，方法有效。由于转型的难度和复杂性，仍然有许多小企业的决策者不敢尝试数字化转型或过于谨慎，担心他们会浪费本来就不够的金钱、时间和精力。没有专业的支持和战略指导，小企业的转型只会更加艰难。
2.优客工场+戴尔，直击小企业转型挑战。
如何帮助小企业找到自己的转型之路，更快的步入创新之路，寻求更大的发展？
作为国内领先的联合办公运营商，优客工场成立六年来，在服务数万家创新企业的过程中，深刻洞察了小企业数字化转型的痛点和难点。对于小企业来说，数字化能力等于商业创新，数字化能力的提升会极大的激发和提升企业的创造力和生产力。
优客工场自成立以来，一直坚持联合办公行业的底层逻辑，通过连接和赋能，解决企业发展各个生命周期的痛点，除了办公室之间的租赁空。即在空之间的服务之上，为所有入驻企业和线上会员企业提供一站式、全链条、多元化的企业服务，解决企业发展各个生命周期的痛点和难点，帮助企业加速发展壮大。
针对小企业数字化转型的挑战，优客工场从智能办公、资产管理智能解决方案、smart 空场景和基于社区的电商解决方案等方面持续赋能小企业。例如，优客工场将人脸识别门禁、智能电话会议、智能办公桌、云打印智能终端等黑科技应用于办公环境，为小企业打造智能办公空室。优客工场通过自主研发的智能办公管理系统UDA和数据处理系统Udata，不断优化空之间的管理效率，帮助小企业提速增效。
除了不断迭代自身的服务体系，优客工场还不断完善企业服务生态，帮助小企业链接更广泛的合作企业、需求和服务，为企业赋能。目前，优客工场生态圈已经聚集了智联招聘、猎聘、普华永道、阿里云、甲骨文、分众传媒、真格基金、艾康体检、美年健康等近千家企业服务商。
和优客工场一样，科技巨头戴尔坚持用科技赋能小企业转型。
作为全球数字化转型的领导者，戴尔一直关注中国小企业的成长，在服务小企业方面积累了丰富的经验和强大的解决方案能力。戴尔小型企业官网商城为小型企业提供基于设备采购和解决方案的定制服务，可实现数万种产品配置组合，提供从硬件组合到软件预装的全面服务。今年，戴尔小企业官网商城推出“一次设置”、“全线出厂价格”、“二次服务响应”、“工程师级客服人对人对接”四大核心服务，一站式满足小企业IT采购的多元化需求。
由于我国小企业分布广、数量多，数字化程度不平衡。不久前，戴尔和IDC发布了《2021中国小企业数字化初始化指数2.0白皮书》，从数字化办公、数字化管理、数字化运营、数据管理和新技术应用等维度，将小企业分为计算密集型、设计密集型、成长型和初创型四类。并针对不同业务性质和发展阶段的小企业进行数字化“诊断”，给出针对性的转型建议和参考。
计算密集型小企业主要从事生物基因、大数据、人工智能、应用开发等行业，对数据计算的需求很大。数据服务器的性能是其业务发展的关键。
设计密集型小企业包括2D和3D、影视动画、工业设计等行业，其主要业务痛点是设计元素复杂、文档格式多样、设备卡死。
成长型小企业以互联网生活服务、智能制造、社交电商等行业为代表，业务发展稳定，业务痛点更多体现在业务数据管理上；
初创型小企业以商业服务、在线教育、智慧医疗等行业为代表，业务发展具有不确定性。主要业务痛点是客户资源不足，电脑缺乏统一管理。
为了进一步加速小企业的数字化转型，今年优客工场与戴尔强强联手，共同发起“为创业者加油”活动，由优客工场的营销公司优客邻里提供小企业数字化转型联合解决方案。其中，优客工场为小企业提供办公租赁服务和一站式解决方案。戴尔提供额外的购买折扣和购买基金，帮助四种类型的小型企业解决转型的痛点。
如果说创业是九死一生，那么数字化转型就是指引小企业走出红海的指南针。
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