来源:繁荣时代
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世间万物都有生命周期,企业也不例外。企业生命周期就像一双无形的巨手,时刻影响着企业发展的轨迹。虽然不同企业的生命周期有长有短,但不同企业在生命周期不同阶段的特征具有一定的共性。了解这些共性,有助于企业了解自己所处的生命周期阶段,从而修正自己的状态,尽可能延长自己的寿命。
真正的企业家应该是完整经历了三个阶段的企业家。但大多数人成长在第一阶段,成就在第二阶段,衰落在第三阶段。你现在处于什么阶段?你要怎么办?今天盛分享这篇文章,和大家一起学习~
一个
创业时期
创业是一场九十九死的游戏。很多人都梦想成为一个成功的“一人”,但最后都变成了无人问津的“万骨枯”。
面对艰难的未来,我该怎么办?
我特别喜欢雷军的一句话:不要用战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰。
很多创业者并没有真正理解这句话,甚至“鄙视”战略。
因为每次我一提,就有人不同意,甚至有人站出来大声反驳我:
哪里有什么策略,我唯一的策略就是不断试错,就是杀出一条血路!“血海无边,苦尽甘来”!
他告诉我,创业最大的战斗力是热情,最大的失败是半途而废。
我只能战战兢兢地说,我认同创业期“努力”、“勤奋”、“坚持”的重要性,但这可能不是唯一的,甚至不是最重要的。
没有不努力的企业家。
努力应该是每个创业者的基本功。勤奋是你在牌桌上玩下去的基本条件,但坚持并不能保证你一直呆在牌桌上。
因为那些失败者可能会坚持下去。为了创业,卖房卖车,你能说不坚持吗?你甚至可以说他们输是因为太固执。
但是为什么成功叫坚持,失败叫固执呢?
我说你运气好,你一路跑,谁艰难谁跑出来,你是商界的幸存者。但你的看法可能只是幸存者的偏见。
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既然努力不是最重要的,那最重要的是什么?
你可能不同意我的理由,但在我看来,许多人成功是因为运气。在扑克游戏中获胜需要一点运气。
在过去的40年里,运气一直站在我们这边。
快速的经济增长,巨大的人口红利,强劲的消费需求,基础设施的蓬勃发展,不可阻挡的互联网浪潮...
一波又一波的红利冲击着我们,催生了一批家喻户晓的名字。比如海尔,万科,阿里腾讯...
既然运气这么重要,为什么还需要策略?
因为以后可能没那么多好运气了。经济下行,需求放缓,互联网流量增速见顶……运气不在我们这边怎么办?
用策略来对冲你的运气。
想象创业是一场马拉松。以前条条大路通罗马,条条大路通罗马。现在千军万马过了一座独木桥,桥上布满了深深浅浅的坑,一不小心就掉下来了。
然后说,如果你掉进水里,那我游过去。但是水里也有大大小小的礁石,一不小心就会被破坏。
所以战略是探照灯和灯塔。如果你能看清楚,避开它,成功的概率就会增加。
这就是战略的价值。
所以创业期间,无论是咨询还是看项目,我都特别注重战略思维和能力。
创业需要大量的血液和一些运气。策略就是经营运气。
2
成熟期
如果你创业成功,我恭喜你。
然而,总有一天,你会发现,你正在慢慢变成你曾经讨厌的样子。
创业的时候,可能只有十几个人。有问题就吃火锅。如果没有,就两个。
但是当公司越做越大的时候,你就会意识到:唉,火锅吃不完,自己也管不了。
在成熟期,我特别喜欢孙的一句话:中国民营企业是时候加强自己的职业管理能力了。
加强管理,有三件事听起来特别“烦”,但又特别重要:层级化、战略流程化、流程工具化。
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第一,等级制度。
为什么一定要分等级?因为公司处于成熟期,需要管理更多的人。
你什么意思?
我们来做一道简单的算术题,你就明白了:
如果你是CEO,你管六个董事,六个董事每个人管六个员工,那么三级管理的最大管理空就是1+6+6*6=43人。
但是公司大,要想扁平化,就得管更多的人。假设每个人管理10人以下,最大管理空室为1+10+10*10=111人。
管理6和管理10有什么区别?
区别在于你有多少时间留给自己思考和工作。每月与员工交谈一次。你每5天还是每3天交谈一次?
如果你管理30个人呢?你每天都要和员工交流。
如果你管理100个人呢?不可能管得了。
所以公司大,人多,只能增加级别。很烦,但是不得不做。
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第二,战略流程。
分等级,够不够?
当然不是。
创业期就是不断的冲,不断的尝试。效率低也没关系。重要的是找到出路。但是,成熟期意味着这条路已经走完了。
而且,竞争对手可能会陆续走这条路。所以,你要用“流程”来提高效率。
什么是过程?
简单来说,就是把“为什么一件事可以做”拆解,把经验方法沉淀成流程步骤。
比如如何从0到1签下一个客户进行销售?
比如一个客服,接到投诉后,如何安抚情绪,解决问题?
比如一个研发,用什么格式和规范写代码,协作成本最低?
过去,为了达到目标,你不断摸索,你可能已经走了20步。现在把它变成一个过程,看能不能变成17步15步,让别人跟着走,走到最后,少走错一步。
因此,公司里有很多很多形式的流程,比如检查表,比如销售谈话,比如产品经理的工作手册...
完成xx工作的这七个步骤八个方法,听起来也很“烦”,但是一定要做。
公司是铁营,员工是流水兵。没有这些,如果流水兵走了,能力被拿走了,公司就垮了。
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第三,过程工具化。
但是,但是,战略过程就够了吗?
还是不够。
因为总会有人逾越流程,也会有人悄悄绕过流程。
我该怎么办?
使用工具。

比如管理销售,很多公司会引入CRM——客户关系管理系统。
会议记录、会议纪要、客户联系方式等信息。应该上传到系统里。
这样既能保证销售遵循流程,又能保证客户资源属于公司。
所以在成熟阶段,你可能要用到ERP、CRM、OA等工具。使用工具确保流程的实施。
这些工具不适合用怎么办?
华为早年从IBM引进IPD开发流程,大家不适应。
任说过一句话:先僵化,再优化,再固化。
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所以在成熟期,管理是最重要的。要从“没有管理就是最好的管理”过渡到“向管理要效益”。
等你长大了,你会发现创业期的很多管理方法都是巧妙巧妙的。你得从游击队变成正规军。
我们会怀念创业时期的大碗喝酒,大块吃肉,大杀血,但这就相当于一个人长大了就想起了自己的童年。
也许你会“讨厌”这种外表,但这是成长的代价。
冗余是健壮性的代价。复杂是成熟的代价。
三
过渡期
企业到了成熟阶段,就意味着成功。能否有长久的基础和可持续的运营?
号码
很多企业一生只能成功一次,成功转型一定是小概率事件。如果都能成功,那么今天世界上最大的公司应该是冠中控股或商鞅投资集团。
这期间,我特别喜欢任的一句话:
为什么我们公司缺乏系统思维?因为从小就是打游击战,提拔的都是务实的,退缩的都是不被肯定的。我们要改变,从人力资源机制上逐步形成培养战略家和思想家的土壤。
创业期重战略,成熟期重管理,转型期重战略。转型是第二次创业。成功,进入下一个成熟期;失败就是衰退。
过渡期呢?方法论是什么?
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我们说企业跟人一样,人都想长生不老。
为了让人类基因延续下去,会做些什么?
生个孩子。而且,生下壮年的孩子,给他们最好的资源,用自己的青春陪伴他们成长。
公司也想延续“基因”。我该怎么办?
要回答这个问题,你需要先了解一个公司的“基因”是什么。其实所谓的“基因”,拆解下来就是“价值观、流程、资源”三样东西。只有了解了这三点,才能明白为什么转型难,怎么转型。
首先是价值观。价值观会随着成功的次数而固化。“一切都可能出错,这一点不会错”...但是真的会错吗?过去的成功经验可能是今天转型的绊脚石。
当郭士纳领导IBM的变革时,每个人都习惯于每台机器销售数百万美元。他说,我需要一个能为一万美元欢呼的团队。
然后就是流程了。流程优化后,所有重大的转型和变革都是对原有流程的挑战,导致效率降低,组织不适。
因此,组织机器会试图扼杀低效的尝试。但是,很多人不知道低效率是创新的代价。
最后,资源。从A到B,有些人一开始很兴奋,但是一转身,A突然意识到,成功转型是以杀了我为代价的。他会立刻从转型的动力变成转型的阻力。
所以企业内部转型是非常困难的。
所以企业转型也可以通过“生孩子”来进行,而不是一味追求母体的迭代进化。
那具体怎么做呢?
忘记,借用,学习。
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什么是“遗忘”?
就是生下下一代,让子公司没有任何记忆的来到这个世界。
孩子只有从零开始理解和构建世界,才能和你不一样。
所以子公司要“忘”。千万不要使用母公司的控制系统,比如人力资源系统和法律系统...这会带来母公司的价值观。而且就像我们刚才说的,价值观很容易固化。
例如,技术和金融的创新:
传统银行会说,“这不是创新,是在国家没有监管的情况下做一些违法的事情。”
技术和金融会说:你老了,腐败了,没效率了。你对风险管理了解多少?你拿别人200万的房子做抵押,然后再借给别人100万,风险有多大?
看看能不能把钱借出去,不用抵押就能拿回来。
谁是对的?
不能商量,会打架。老派价值观接受不了年轻人的想法。
所以企业有了孩子就应该“忘记”。
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什么是“借”?
如果你有一个婴儿,父母应该抚养它。子公司不得不借用母公司的一些资源和能力。
很多人说这很简单,但却是最难的。
想想那些历史剧,宫斗。儿子总是篡位,父亲为什么要杀自己的儿子?
因为我儿子当不了皇帝。父亲40岁,身体健壮,看起来还能再工作40年。
但那时候他80岁,我60岁。我应该成为什么样的皇帝?
于是太子不忠,皇帝废了太子。兄弟叔伯之间,一直在互相残杀。
因为好处太大了。没人愿意放手。
公司也是。
比如一家公司想实现从线下到线上的转型,却发现要付出巨大的代价。
如果线上涨6亿,线下可能亏60亿。你愿意失去这个兴趣吗?你有没有勇气和魄力把公司的资源“借”给转型后的新业务?
这是一个惊心动魄的战略选择,但如果你想生孩子,就必须让孩子在你的资源下成长。
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什么是“学习”?
也就是这些子公司会和外界接触,学习,吸收,形成自己的价值观,流程,玩法。
这些东西可能和父母当初的那套格格不入。孩子长大了就不听你的了。
这个时候,不要沮丧,你只需要静静的看着,给予支持。看哪个孩子最后能成功。
你要做的就是提醒自己,我可能什么都教不了,但我只能安安静静的做那顿饭。
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所以企业转型是二次创业。可以考虑“生孩子”延续基因。用“忘、借、学”的方法,提高转型成功的概率。
要知道,我们讨论企业转型和企业基因,不是为了解释死亡,而是为了寻求生命。
临终遗言
这就是“企业生命周期模型”的精髓。企业分为初创期、成熟期和过渡期。每个时期的侧重点不同。

创业期关注战略,成熟期关注管理,转型期关注二次创业,回归战略。
这个模式其实是提醒我们给企业加一个“时间轴”,用更动态更全面的眼光看世界,明白不同阶段应该有不同的战略思维和管理手段,然后在每个阶段坚决执行。
真正的企业家应该是完整经历了三个阶段的企业家。但大多数人成长在第一阶段,成就在第二阶段,衰落在第三阶段。
你现在处于什么阶段?你要怎么办?
祝你快速成长,走向成熟,平稳过渡,不断成功。


