作者|韩牧
创业档案

年龄:1989年出生
行业:健身行业
失败原因:疫情断了最后一根稻草,资金链断裂。
创业感悟:在一地鸡毛到来之前,要及时收手。创业可以失败,但打不完最后一颗子弹。
二月一日是大年初一。在收到的祝福信息中,有一条信息很突出,来自夏天。她最后一次微信联系我是半年前。上次她在微信上是这么说的:“这次创业结束后,如果你有兴趣,我愿意完事后毫无保留的说出来。”
“现在,那些东西是怎么处理的?”我去问问夏天。
“到处都是鸡毛。”萨默说,“没完没了的官司真的让我精疲力尽。”
择日不如撞日。就像创业一样,永远不会有对失败的复盘做好充分准备的一天——只要我们愿意正视失败,分析原因,我们就有可能前进。而且创业本身就是一个坚不可摧的东西,要失败很多次才能成功。
我们在电话里谈论了这次冒险的整个过程。
但是在谈到一些关键问题的时候,夏天还是很敏感的,可以说是脆弱的。她一度想挂断我的电话,然后不停地质问我。尽管打了电话,但我能感觉到她表情的巨大变化。完全可以理解,在经历了这次创业失败的风暴后,她特别想证明自己,特别容易陷入对别人的不信任状态——尤其是我总是没说完一段话就被她打断,而她又非常渴望表达自己。
“一个底线是,你不能拖欠员工工资。当然,谁都不能欠。这就是可信度。”我跟夏天说,公司现金流断了第一天就该停工,没必要再坚持了。
一开始她并不认同我的观点,甚至很激动,把梦想放在了太重要的位置。她把这一切都归功于自己的“梦想”。当然,逻辑是可行的。说到底,她并没有把钱带在身边,而她所欠的钱的本质,是她想通过其他方式来扭转,但是她所期望的方式失败了——失败了,就很难有一个像样的下场,员工,供应商等等。我们都很匆忙。而一旦大家正面交锋,就是考验人性的阶段。
疫情之下,愈演愈烈。
当然,如果没有疫情,也许夏天可以躲过这场灾难。即使在2020年,她也挺过了疫情。虽然她没有等到所谓的“报复性消费”和奇迹,但她还是在等待时机。而她自己的精力,却因为一次次的疫情关闭,以及从线下到线上的转型失败而耗尽。
“我为什么要创业?我为什么会在这里?”夏天说。
这是一个关于夏天创业的故事。也是从女性体育创业者的角度,探讨梦想、团队建设、自我否定、成就感、管理、敏感、力量等话题。
健身是一切运动的基础,需要核心力量的训练。
第一,团队建设,那是最幸福的时刻。

我是一个内容创业者,在2015-2016年左右看到了体育行业的火爆,开始进入这个行业。开始的时候很顺利,因为我自己也喜欢健身,所以花钱买了一个工作室。一开始店不大,会员都是周边用户。因为擅长内容,通过微信官方账号等方式吸引了不少用户。当然,我开始在附近的社区发传单。那时候经常是晚上七八点发,但是心里很热。差不多三四个月后,会有投资人投我们,但是这个投资人提出的条件是,我得吸引合伙人加入,想办法把它做大,而不是这种小工作室的模式。翻译过来就是,它需要迅速扩大规模。当时比较好的是超级猩猩的创新模式,而不是传统的办卡和私教模式。
加入合作伙伴,快速扩大规模。我很快就把他们两个都排进了我的日程,那个投资人真的很看好我。毕竟在我做内容生意之前,认识的人比较多,聊天交流也比较顺畅。获得220万元的融资相对简单——而这220元是他们机构投资额度的上限。他们基本只投天使,基本都在50万或者100万左右。
拿到钱我当然高兴,主要是别人认可我,证明这个事情是可以持续做下去的。但现在想来,大家都处于“懵”的状态。投资方对健身的未来并不清楚,我对自己的公司会做什么也没有足够的信心,但是钱到了,我觉得自己什么都可以做。我记得很清楚,那天下着小雨。晚上和朋友吃饭,分享了融资的消息。我们俩都喝了三瓶红酒。那时候,我对未来充满期待,毫无畏惧。有时候我甚至不想睡觉。我认为这是浪费时间。
但是,当你真正开始转快了,你会发现很多事情都失控了。比如引入合伙人。这个合伙人是我投资人介绍的,是律师,给了8个点的股份。因为我是内容出身,所以需要一个懂金融和法律的合作伙伴来互补,尤其是在融资和未来业务方面。他是一个很好的人,能力很强。至少他可以看看自己的简历和背景,可惜他没有创业精神——从一些细节可以看出,他总有自己的出路,但我希望他能尽力做好这件事。
我们的分歧慢慢形成了。可能是我的问题。当时我完全处于一种把公司做好的状态,没有去想怎么让他全力以赴。直到我发现一个秘密,他居然在外面兼职。这让我很生气。他给我的解释是,所有的律师都是这样。各种白纸黑字的手续对他有利,我成了一个愚蠢的“创业菜鸟”。
我们只能分手,但我没有钱给他——没钱他不会把股份还给我。最后这件事通过投资人的协调处理了,但还是让我伤痕累累。所以这件事让我对人产生了不信任感。最终是自己对人的判断不准,能力不够,所以反思谴责自己的能力。
那段时间,还有一件不好的事情。许多人说,女企业家不顾一切地创业,因为没人想要,所以她们总是会“受到特别的尊重和新的看法”。男性创业者可能很少遇到这种情况,但我遇到过一个。深圳的一个健身用户,每周都给我发水果鲜花,而且都是寄到我们公司,这是一种非常粗暴的热情表达。我拒绝了好几次,最后只能严肃的警告他,这是最后一次。结果对方怒不可遏,进行了大量人身攻击——当时我就在想,创业真的是个大社会,我要么适应它,要么被它消灭。
2021年,我在福建厦门的一家体育公司看到了创始人的个人“信仰”。
第二,尺度,一个看不见光的黑洞
我在一本书上看到过西西这样说:“如果是因为爱,有什么好怕的?”
对于健身创业,我的心源于热爱,但恐惧或害怕的事情确实时有发生。看来在商业中,要想证明自己,就得做到“规模化”,而为什么要一次性扩大规模这个问题的答案可能不是商业需要,而是为了下一轮融资或者只是为了证明自己的不凡。但是在规模化的道路上,几乎所有可能的错误都犯过。
以前只有一个工作室的时候很简单,但是超过五六家店的时候,很多问题接踵而至。当时我的精力开始放在一些品牌和对外关系上,内部管理交给了一个合伙人。你无法想象,一个教练的业绩提成问题,因为没有约定,要花很长时间才能解决。很多类似的问题让我有点不知所措。换句话说,那时候我不善于面对这些问题,总觉得它们不重要。
但是,如果要规模化,内部团队的一致性很重要。如果你朝着一个方向,一个目标努力,一定会打很多胜仗。但是,可能因为我是女企业家,所以对一些细节比较关注,总有人给我反馈各种小问题。当这些小问题找上我的时候,我非常生气,有一个员工因为我的批评当场离开了公司。
总结这些问题,我的意思是,规模看似一个字,但要达到规模,内外都要做好准备。里面是我们自己的团队,外面是大环境是否允许。但当时我们谁也没有这样的准备和市场调研——都是糊里糊涂做的。不过还好,2017年底,我们筹到了一小笔钱,不然早就倒下了。之所以能拿到融资,不是我们自己做的有多好,而是健身行业这个赛道的很多资本都是认可的。超级猩猩和乐可都有几轮大型融资,投资者仍然愿意在这条赛道上再赌一些。
今天,乐可,超级猩猩,以及一些瑜伽品牌都非常大,并取得了一定的规模,但我并不乐观。做过健身的人都知道,里面的账到底算不算清楚。除非少数地段较好的店铺能够保持良好的数据,否则规模就是一个看不见光的黑洞。在这种情况下,我们专注于品牌和商业模式创新。然而,在中国整体健身习惯尚未形成的条件下,商业模式创新的机会渺茫——打造品牌需要时间。我们在内部做了无数次转型的设想和尝试,比如服装、餐饮、与其他公司合资做“健身处方”、健身教练的合伙人制以及类似国外律所的模式等等。他们中的一些人停留在尝试阶段,而另一些人则停止了几个月的尝试。失败的原因是我自己转型的决心不够,也有我们资金和资源有限的原因——因为每一次转型都等于重新开始新的事业。
现在回想起来,如果2018年以来,我把一些业绩不好的店关了,只留下好的,可能还能活下来。但是,那时候的“蜜汁”很自信,周围都是“对生活500年充满信心”的社交圈——我不知道自己最应该做什么。
第三,来不及说再见,来不及停止。
健身行业从2018年开始就比较困难,不允许再获得融资环境。尤其是一些头部公司,甚至已经面临了很多挑战,核心就是无法盈利。我们也是拆东墙补西墙的状态,一直到2019年底。虽然当时没有破产的危险,但是我们很努力。而且行业内已经有很多健身房跑路了,包括2019年底取消的很多公司的年终奖。当然,不是我们送的。

2020年,疫情来了,最后一根稻草断了。停业几个月,部分租金不能减免。这么多钱要一下子还,没钱还。
然而,人是一种非常有趣的动物。以前创业难的时候,包括看《创业难》,也是说创业难从来没有停止过,无数次想过放弃。他说:“在担任CEO的8年多时间里,只有3天是顺境,其余8年几乎都是艰难的。”
很多时候我确实想过放弃,很累很累,但是当疫情真的来了,我又不愿意结束。所以,尝试各种方法去挽回吧。因为我们有过融资,采取救市措施的复杂程度会高很多,因为需要得到投资人的同意。现在想想,2020年一整年都要在救赎中度过。至少试过五六种方法,但最后都因为大家利益不一致而放弃了。我的原则很简单。只要能留住品牌,什么措施都可以谈,包括我自己的股份。
最后,公司倒闭了。当然,直到现在,我还没有处理完这些事情。我真的觉得对不起支持我的人,特别是我们的员工和会员,没能把这个品牌做好——我还是太天真了,总以为奇迹会发生。商业需要大概率去做一件事,而不是大概率去赌低概率。
最近加入了一家大的生活方式公司,负责品牌。我之所以加入这家公司,是为了研究他们对消费领域的理解。如果以后有机会和可能,我会投身健身领域自己创业。


