俗话说,民以食为天。
从这句谚语可以看出,饮食自古以来就在人们的心目中占据着重要的地位。然而,随着社会的不断发展,人们的“吃”和“喝”不再仅仅是为了满足“充饥”和“解渴”的生存需求。

随着人们饮食需求的日益多样化,餐饮业的多元化发展应运而生。在这种背景下,近年来餐饮行业开始出现各种问题,不仅给从业人员带来了巨大的管理压力,也对行业形象造成了很大的影响。
其中,餐饮行业近期最突出的问题是明星偶像代言频繁周转和餐饮网红店屡爆的视频安全问题。
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从陈赫、叶一茜、朱桢共同创办的仙鹤庄,到薛之谦的上上签、邓家佳的HI火锅、包贝尔的香锅,再到艾伦的火舍、瑞安的火凤祥,已经有无数波明星“下海”经营火锅店。一方面借助明星效应吸引大量乘客,另一方面“翻车”事件频发!
为什么星级餐厅经常翻车?
1.更像是代言人而不是老板。
了解餐饮的人都知道,餐饮行业看似门槛低,其实自己做起来很难。大部分明星没有餐饮经验,没有时间管理门店。他们通常只是店主,偶尔会出现做广告。
例如,陈赫的仙鹤庄实际上是由一家餐饮管理公司经营的。他只需要露个脸,拍拍视频就可以打广告了。

如何用自己的流量去“割韭菜”,而不是真正用心做饭,才能走得更远?
2.快速扩张,疏于管理。
很多出现过问题的星级餐厅都存在内部管理混乱的问题。明星只是营销线,合作伙伴是通过明星的知名度快速拓展开放加盟的。但这种“赚快钱”的方式很难有足够的后续支持维持正常运营,自然管理落后混乱。
3.性价比低,口感差。
点评平台上的“贵”“不好吃”是很多星级餐厅的差评关键词。口味差,性价比低也是星级餐厅没落的重要原因。
做饭很难有回头客,菜也难吃。价格高让店家雪上加霜,食品安全事故频发会让顾客心寒。如果我是粉丝,恐怕要立马脱粉了。
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“明星本身并不是专业的餐饮服务供应商。消费者更注重明星效应来门店消费,这在一定程度上造成了对火锅店的错误判断,影响了其消费选择,也在一定程度上造成了恶性竞争。”
明星火锅店的模式并不是一劳永逸的:“明星与自己的火锅店深度绑定,如果出现明星负面舆论或火锅店食品安全问题,会产生连带影响;明星火锅店的食材和菜品性价比略低,明星效应逐渐减弱,对于加盟商来说是不可控的,也是有风险的。”
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综上所述,在餐饮行业竞争特别激烈的当下,仅有流量是远远不够的。品质和服务是明星餐饮长久的生存之道。如果明星餐饮仅仅依靠粉丝经济通过加盟赚快钱,把风险转嫁给加盟商,不仅会败坏行业风气,还会把自己置于万劫不复的境地。
“明星餐饮虽然有明星光环,但这种光环不仅能让品牌脱颖而出,还能把自己推向深渊。”


