阿来新疆餐厅成立于2012年12月21日。目前，阿依来在天津拥有四家连锁店和一家餐饮管理公司。
“阿依来”在维吾尔语中意为“家”的画面，始终坚持以爱为核心，以家庭为文化，为员工创造幸福，为客户创造幸福，为社会创造价值，为企业创造辉煌的企业使命。
作为天津知名餐饮企业，无论是在传承新疆饮食文化，还是全心全意为顾客服务方面，阿依来一直走在行业前列，屡获殊荣。
阿来连续三年登上大众点评必吃榜，是天津最受欢迎的餐厅，并在正宗菜肴搜索中点击了第一张图片。阿来还获得了窄门餐饮眼授予的“中国餐饮店第一”品牌称号，在全国63000道西北菜中获得顾客好评第一；阿来特别注重食品安全，是天津唯一的5S管理样板店。已接待同行来访100余次，受到餐饮摄影行业的高度评价。
从此服务迷茫，成果满满。
对服务进入企业前的混乱印象深刻:
1.除了微笑，我不知道好服务的标准是什么；
2.图片如何能让员工真心愿意提供好的服务；
3.员工如何持续提供优质服务？
被服务入口项目的成就所感动:
1.深刻启发阿依来的服务理念；
2.确定阿依来的MOT标准；
3.确定阿依来的三大亮点；
4.由伙伴的心激发的工作热情；
5.大众点评的评分是一步步提高的。
虽然只有0.03分，但是我的伙伴用了9个月。如果大众点评评分在4.5以上，那么一点点提升就更难了。更何况阿依来还会在4.8分的基础上晋级。
员工快乐的公司会让客户真正快乐。
具体落地步骤[1]
在阿依来搬家服务项目的整个阶段，阿依来的合伙人每天都在搬家我们，我们身边的合伙人，每一个咨询师。阿依来的合伙人有什么样的魔力，阿依来的生意有什么样的“秘密”？
我们总结为四个落地动作。让我们看一看。
一、感动员工
没有被感动的员工，就没有被感动的客户。所以，首先要从感动员工入手，每月做一次员工幸福感调查，找出整改项目，让员工真正感受到被“服务”的感觉。
1.员工被结果所感动:
2.感动员工的具体行动:
董事长亲自为他的合伙人庆祝生日。
第二，升级MOT细节
感动服务不仅仅是简单的提升服务。
说到感动服务，其实挺简单的。服务推广是一个系统工程。仅仅普及几个知识点是远远不够的。必须紧紧抓住客户的体验感来推广。每个环节都要认真拆解，找到客户的动点，认真练习。
但是实际上很难接触到服务。服务前，服务人员的自我认知、对未来的期待、对工作的热爱，都会影响这项服务的呈现效果。合作伙伴如何才能在心里真正喜欢自己，喜欢客户，喜欢别人？所以，搬家服务课程不仅要解决怎么做，还要问为什么要做。为了谁？
第三，感动客户
当合作伙伴真正感受到公司的付出，他们能为公司做的只有对客户好。大众点评上的好评，是对阿依来合作伙伴服务最好的反馈。故事太多了，感动服务的案例不断爆发。它们被编成了一本书，记录了客人的感动，充满了阿依人的幸福。
四。企业文化
阿来“家园文化”的诞生:
一个受到客户喜爱的公司，一定会有自己独特的企业文化基因，清晰的愿景，共同的使命，坚定的价值观。企业文化最难的就是得到大家的认同。在汉源张云茹老师的指导下，大家在学习和表达上互相认同。只有同时看到自己和别人，才有心灵的碰撞。阿来的意思是“家”，我们希望顾客能在这里体验到“家”的温暖和体验，在这里吃到“家”的感觉。
阿来的使命是“为员工创造幸福，为客户创造幸福，为社会创造价值，为企业创造辉煌”。同时为传播新疆饮食文化做出自己的贡献，不断朝着“员工快乐，顾客快乐，最受尊敬的百年品牌”的方向努力。
感动奥城服务落地决战
2021年国家颁布双减政策，奥城商圈近200家教育机构倒闭，让整个商圈格外冷清。即将到来的11月是过去几年中最糟糕的一个月。坚强的阿依来人不会放弃。在江总经理和孟总经理的带领下，展开了“绝地反击”。面对黑色十一月，他们不能等死，要主动在门外招揽客户引流。江总经理和孟总经理雄心勃勃地给团队定下了110%的销售目标。但是作为餐饮人，你会觉得在门外拉客意义重大。
管理者有话要说。
阿依来餐饮创始人:蒋总经理
姜先生:做好餐饮服务是每个人的共同愿望，但是如何才能做好呢？我在汉源的《感动服务》课程里找到了答案和方法！
服务总监:
在把服务搬进企业之前，我们的效率和方法都不是特别好，都在模仿，找不到路。但是进入企业后，一边复课，一边实地走访门店，给出了非常实用的方法和建议，甚至直接得到了效果。老师们特别负责，每次落地都会有进度跟进和成绩提交。
需要设计服务。如果没有正确的方法，结果就会是错误的。好在我们借助感动服务找到了正确的方向和方法。触达服务不是说听一次课就能百分百落地，而是需要我们不断探索迭代。每个人都有贵人相助，所以我们阿依来的贵人就是汉源。如果有高尚的人在服务，那就是感人的服务！
顾问的意见:
一个优秀的团队总是渴望通过学习实现自我改变。“感动服务”项目诞生后，阿依来成为第一个敢吃螃蟹的人。在项目进入企业之前，阿依来的服务在当地首屈一指。坚持学习，成为一个学习型组织，快速将所学运用到工作中，这是阿依来最大的亮点。课程里几乎每一个知识点都被他们尝试过，然后，好的东西都沉淀到你自己的体系里。在阿依来登陆期间，他看到的不仅仅是对知识的渴望，更是对当下的坚定和对未来的向往。阿姨每个人都在欢迎顾客回家，把企业当成自己的家。我觉得这种信念的存在，可能才是任何项目能在这里扎根的真正原因。
