从曾经遍布全国的黄焖鸡米饭,到家乡鸡、老阿姨、小吃、快餐,尤其是米饭快餐,诞生了无数“一流”的餐饮品牌。
赛道大,需求强,随着品牌化、连锁化的兴起,以及消费升级,餐饮行业掀起重做小吃的浪潮,细分赛道的机会层出不穷。

从南方到北方,辣屋记发现了经典的粤菜煲仔饭,在全国有很高的知名度,但是北方的市场相对空白。通过塑造品牌独特的价值感和差异化经营,撬动了万亿美元的快餐赛道。在熊猫星厨的会场里,一个个小而美的外卖单店模型被打磨的漂漂亮亮。疫情下开了20家热门外卖店,都是盈利店。
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选择准优势赛道,深挖潜力品类。
根据相关调查,中国快餐市场78.9%为中式快餐店,21.1%为西式快餐店,可见中式快餐占据主导地位。此外,2021年中式快餐市场规模有望达到8000亿元以上,门店近300万家,其中米饭快餐占比52%。
大赛道诞生大品牌。纵观快餐米饭领域拥有1000家以上门店的品牌,如杨明宇的黄焖鸡、张秀梅张杰的烤肉拌饭,大多都是围绕其中一个细分品类,解决产品的标准化,从而形成规模化发展。
如果从细分市场挖掘潜在品类,并加以培育,满足部分用户群体的需求,就有可能创造出爆款品牌。
煲仔饭作为一种传统食品,已有2000多年的历史,在周代的《礼记》和唐代魏菊元的《食谱》中都有记载。今天,舌尖上的中国是一幅令人垂涎的画面。以前是茶餐厅的主食,现在随着以小吃、快餐为主的上升趋势,有了自己的舞台。
煲仔饭作为一个细分品类,至少有三个优势:
1.全国煲仔饭门店数量不多,北京和整个北方地区都有很大的市场空白。
2.煲仔饭有其独特的口感,容易形成记忆点。
3.煲仔饭全国认知度高,没有地域限制,价值感突出,有一定的心理溢价。
选择准赛道的品类,接下来要做的就是通过产品和服务的升级,为品牌设计差异化的亮点,让客户体验到更高的价值感。对于企业自身来说,需要打磨产品的标准化,完善供应链,从而降本增效,连锁品牌。
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从细节入手,打造品牌差异化。
随着餐饮业的进一步发展,消费模式将逐渐呈现出两极分化的趋势。一方面,性价比会成为品牌选择的重要因素,消费者会越来越青睐“好吃又不贵”。另一方面,消费者会更追求“价值感”,比如同样是酸菜鱼。和鱼在一起,是为了吃饱,太二酸菜鱼是为了吃好。
而如果品牌能发现消费者未被满足的需求,就能创造额外的价值,从而获得更高的溢价。
吴季选择从产品上设计独特的味觉记忆点,为品牌差异化奠定了基础。从顾客的个性化需求和外卖包装的呈现,从细节入手,由表及里,形成品牌划分。
比如煲仔饭的美味,很大程度上是因为米饭的香气,所以食材很重要。选用来自泰国的茉莉香米,对含水量、粒度、含油量、碎米率等各个方面层层把关,严格控制标准,才能做到味道的鲜美。在烹饪之前,有一个特殊的步骤,就是掺入椰子油,让米饭的香气最大化,在市场上首次打出“椰香煲”的定位。
煲仔饭的独特之处在于其酥脆的外皮,使得米饭酥脆软糯,口感充满层次感。无极顾客下单时可以一键选择定制锅巴的硬度。而且后端操作也简单,只需要缩短一分钟的烹饪时间。

产品的细节只有在顾客品尝时才能感知,品牌形象和包装的展示更直接。
吴季的品牌形象来自于主管品牌研发的吴师傅。他在广州经营煲仔饭品牌多年。他来到北京,因为他想把这种食物传播到更多的地区。与很多快餐外卖不同的是,煲仔饭“现做现吃”的做法充满了锅味。拉乌基的人物手里拿着一个砂锅煲仔饭,热气腾腾。
蓝色的经典配色,大气的民族风格,形成了顾客对品牌的第一印象。在外卖包装的设计上,也体现了设计的匠心。拉链包装给顾客一种类似快递的“拆包”感觉,更方便,更愉悦。
一个餐饮老炮儿曾经说过“便宜为王”的时代已经过去了。在物质丰富、产品同质化加速的时代,只有“创造差异”,才能凸显品牌调性和认知的差异。对于品牌来说,必须要有自己的“独门武器”,才能抓住一部分用户的持续消费。
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利用加速器乘风破浪,抓住品类窗口期。
“煲仔饭是目前竞争对手很少的赛道,属于蓝海市场。”拉乌基招商负责人王萍萍提到,这个品类本身就有连锁基因,拉乌基未来的目标是开向全国,至少300家店。
标准化是加盟连锁的第一步。可以解决产品质量、食品安全、成本控制等问题,也是提高效率的必由之路。主要包括生产设备标准化、原料和酱料标准化、操作流程标准化三个部分。
在与制造商的合作中,Laji开发了一种高效的陶罐炉。环绕加热使米饭受热更均匀,效率更高,8-10分钟就能蒸熟米饭。高峰期可提前蒸,一人最多可同时控制36锅,实现智能备餐。顾客下单后,只需加入腊肉、叉烧等食材,加热1分钟即可食用。
饭的操作很简单。腊肉、叉烧等食材都是熟食,简单切一切,加热即可食用。酱料由总部统一供应,完全由厨师操作。2-3个人可以支撑店铺15万的营业额,高峰时180份左右的饭菜。
统一的设备,统一的锅碗瓢盆,统一的原料供应,让每一家店的饭菜都精准可控。呈现给消费者的是每一份地道的煲仔饭,锅巴香,锅味十足。
对于加盟店来说,标准化可以更大程度的解决招聘问题,不需要高端人才,员工数量减少到最低,可以更好的减少人员方面的支出。
王萍萍认为,通过将直营店的优势赋能给加盟店,实现共赢,品牌开放是做大做强品牌的重要途径。
除了供应链和标准化的优势,辣屋记还将重点为加盟商提供运营和团餐方面的支持。
其中运营团队是一个打造过万品牌,拥有多年运营经验的团队。在人员职能上,分为两组:第一组是突击队,负责新店开业前三个月的快速发货。他们会从周边商圈、竞品、人群、价格等分析入手,通过督导开店培训,帮助商家掌握整个流程和管理运营,让新店逐步走上正轨。
另一组主要负责老店的日常运营,持续负责加盟店的运营数据。这两个集团都有自己的商业战略和战术,在正确的时间做正确的事情。
团队还会帮助加盟商拓展团餐渠道,以门店为中心,对接附近写字楼的行政部门,通过提供一些优惠吸引他们集中下单。目前,我们合作的客户是阿里、JD.COM等大型互联网公司。
在门店扩张方面,辣屋吉选择与熊猫星厨合作,借助加速器模式快速布局一线城市。以北京次渠店为例。纯外卖店只需要投入10万左右,一天卖5000单,月营业额15万,三个月左右就能回本。

“在选择熊猫星厨之前,我们进行了一段时间的评估。整体来看,熊猫星厨经过六年多的市场布局,拥有商圈多、位置好的优势。从门店管理的角度来说,形象、卫生、服务的综合水平都符合我们的需求。”
对于处于蓝海市场的品类,在窗口期快速布局优势商圈位置尤为重要。在场地合作的基础上,拉乌基还将借助熊猫星厨的招商赋能,实现区域扩张。在全国品牌加盟费3.98万元的基础上,对与熊猫星厨合作的商家给予1万元的优惠政策支持。
今年,该品牌的目标是布局40家门店,为全国铺开奠定基础。“熊猫的商户质量比较高,商圈位置好,可以保证店铺的生存质量,同时保证我们实现开店的目标”。
随着餐饮升级的趋势,消费者对中式米饭快餐提出了更高的要求。方便、快捷、实惠的价格只是基础。只有好吃,有特色,有味道,才能留住。在行业中打滚,同时推动品牌进化,迎接新的挑战。
拉乌吉作为细分领域的后起之秀,在产品消费体验和生产效率之间找到了平衡点,做到了口碑和盈利双丰收。计划2023年开店300家,未来市场不可小觑。


