2008年1月14日新京报:这是一场数字语音助手在沙漠中展开的战斗。
我不会说德语。但在拉斯维加斯凯撒宫(Caesars Palace)的礼宾部,我和谷歌的联席经理菲利普·克利姆克(Phillip Klimke)聊了聊,他只会说德语。

而我们的翻译是谷歌助手。
这是谷歌助手的最新技能。这家搜索巨头的数字助理软件类似于亚马逊的Alexa和苹果的Siri。在CES2019这个最大的舞台上,谷歌推出了assistant的翻译模型,旨在成为人们跨语言交流的中间人。
这一功能正在谷歌凯撒宫、纽约市中心梦幻酒店和旧金山凯悦酒店的礼宾台进行试用。这项功能将首先在内置谷歌助手的智能显示器中提供。其中包括谷歌自己的home hub——一款智能家居设备,于10月份发布。它的屏幕可以显示食谱和新闻更新。它还将出现在联想、JBL和LG等谷歌合作伙伴制造的智能显示器上。
但谷歌希望最终将其引入其他设备,而这个“其他设备”也包括智能手机。
它是这样工作的:你说,“嘿,谷歌,做我的泰语翻译。”然后你会听到一个声音,然后助理会告诉你开始说话。你用英语说完一句话后,会听到另一种声音,然后软件会用泰语重复这句话。该工具支持27种语言,包括西班牙语、捷克语、印地语和越南语。
谷歌助理产品副总裁曼努埃尔·布朗斯坦(Manuel Bronstein)表示,“这非常具有未来感……我们的核心重点是制造一款产品,它可以理解你说的一切,听你说话,将这些意图转化为行动,并帮助你实现这些目标。”
Google Assistant的翻译模式就像使用Google Translate应用一样,但是可以更流畅地进行双向翻译,感觉更自然。在谷歌计划的凯撒宫礼宾服务演示期间,该工具工作良好。但是,我们自己尝试的时候,遇到了一些绊脚石。有时你可能会在哔哔声中迷失,因为你急于找到答案,没有时间让软件工作。谷歌表示,他们仍在试图找出对话的最佳节奏。
我问克林克他在拉斯维加斯做什么,喜欢做什么。我问他他最喜欢的篮球运动员是谁。助手用德语吐出了问题。他用德语回答说,他最喜欢的球员是德克·诺维茨基。
除了暂停时间的问题,Google Assistant把我们所有的问题都翻译的很好:拉斯维加斯最近的洗手间在哪里,真的会留在拉斯维加斯吗?我在哪里可以找到最好的猫王模仿者?你知道,这很重要。
CES是激情的大舞台。
新的翻译工具是谷歌在CES上精心策划的亮点。连续两年,这家搜索巨头在本次展会上大放异彩。
在2019年的展会上,谷歌尽情展示了自己:它在CES上的展示规模是去年的三倍。在拉斯维加斯会议中心的正门,该公司还挂了一个巨大的横幅,上面写着“嘿,谷歌”,好像已经给这个活动命名了。谷歌还在会议厅外的停车场设立了宽敞的游乐场和互动游乐设施,展示谷歌助手如何与从电视到洗衣机的各种电器配合工作。
CES和拉斯维加斯现在是谷歌和亚马逊关于智能家居霸权之战的前线,而谷歌还在扮演“追赶者”的角色。
亚马逊的Echo设备由其流行的Alexa软件支持,占智能音箱行业73%的市场份额。根据消费者情报研究伙伴的数据,谷歌的家用设备排名第二,占24%,但这家研究公司指出,谷歌正在“大踏步前进”。

上周,亚马逊宣布已售出超过1亿台Alexa设备。不甘示弱的谷歌周一立即还以颜色,称由于其助手于2016年首次发布,预计到本月底将售出超过10亿台设备,高于去年5月的5亿台。虽然谷歌和亚马逊之间的差距似乎很大,但这些数据并没有真正告诉我们有多少人真正想在家里安装谷歌助手,因为Android手机现在默认安装了该软件。
为了在智能家居设备领域取得成功,谷歌还推出了谷歌助手连接平台,该平台允许第三方硬件制造商更容易地将谷歌助手集成到他们的小工具中。现在,设备制造商将能够在他们的产品中使用谷歌提供的工具,这些工具可以与附近的谷歌Home配对。这项技术起到了桥梁的作用,将家庭的智能传递给外部设备。
布朗斯坦说,由于所有计算都是由家用设备完成的,所以数据与谷歌的一致。该公司表示,它仍在研究将与设备制造商确定的条款。这些决定将非常重要,因为谷歌、脸书和其他硅谷公司不仅要面对自己的数据收集做法,还要确保在面对外界时保护数据安全的能力。
谷歌还强调了支持谷歌助手的一系列设备。它还宣布推出联想制造的80美元智能时钟,这是一个较小版本的Home Hub,在床头柜上看起来不太引人注目。它类似于两年前电商巨头亚马逊推出的Echo Spot。其他新的辅助设备包括Anker Roav制造的车载电话适配器,可以插入点烟器,以及WhirlpoolKitchenAid推出的智能显示器。
高度计集团(Altimeter Group)的分析师布莱恩·索利斯(Brian Solis)说,“他们打算利用这次展览来证明多元化的力量...这些设备只会变得更加紧密。”
Android将释放更多的机会。
也许谷歌助手面临的最大挑战是让大家不再拿它和亚马逊的Alexa比较。这说起来容易做起来难,因为比较是有价值的:两者都可以用来控制你的恒温器或锁门。
尽管谷歌想要将家庭自动化市场据为己有,但该公司仍在努力吸引消费者使用谷歌助手,试图证明它能做的不仅仅是告诉你当天的头条新闻。因此,谷歌投入了其作为世界上最先进的搜索引擎的20年经验,并利用其作为人工智能巨头的地位,建立了一个比竞争对手更聪明的智能助手。
布朗斯坦说:“起初,它将是一些基本的东西,如' '嘿,谷歌,播放音乐','打开这盏灯'……但正如你可以看到的翻译和未来将出现的功能,我认为谷歌助手可以处理的任务的复杂性将会增加。而且会帮你做以前做不到的事。"
这些事情包括让机器人代表你打电话。这是谷歌在5月份用一种叫做Duplex的新辅助技术做的。结果,它引起了和首席执行官桑德尔·皮帅一样多的争议。Duplex是一个神奇而逼真的人工智能,可以模仿人的声音。该软件将使用“呃”和“嗯”等短语,并在说话时暂停,好像在考虑接下来要说什么,即使它的响应是预编程的。
Duplex的目的是让Google Assistant为你预订餐厅和预约理发。但几乎立刻,行业观察家、人工智能伦理学家和消费者担心该软件会欺骗他们交谈的人。谷歌后来表示,它将披露这些电话是自动进行的。
虽然Duplex仍然存在争议,但正是这些项目可以将谷歌智能助手与竞争对手区分开来。它包括解释器模式等项目。
现场翻译工具,尤其是智能手机——现在几乎每个人都随身携带,这对我们相互交流的方式产生了深远的影响。我在极端情况下亲身经历过。2016年,CNET派了一个团队去希腊写科技对全球难民危机的影响。叙利亚人离开家乡,首先去土耳其,然后去希腊的莱斯沃斯岛,那里是离欧洲大陆最近的地方。

当我们参观难民营时,我们遇到了来自叙利亚、阿富汗、伊拉克、摩洛哥和其他几个地方的移民。许多人说英语,但许多人不会说英语。当他们不会说英语的时候,我们就用智能手机上的Google Translate来来回回地传达彼此的意思,就像一个数字口语棒一样。当时我在雅典遇到一个15岁的叙利亚男孩,和他有一次难忘的对话。他只会说一点英语,但通过与申请助理的聊天,我得知他是和其他15个家庭一起乘船抵达希腊的。他玩一种叫Trex的纸牌游戏来打发时间,他喜欢唱歌。他的计划是成为下一个贾斯汀比伯。
手机上的翻译模式可能会让体验更加自然自由,让讨论更加自然。
那是一个梦。但是,当然,这是现实。谈到下一代翻译工作,谷歌的现实并不总是那么好。两年前,谷歌推出Pixel Buds无线耳机时,也发布了实时翻译功能。该工具在演示中运行良好,但没有给评审人员留下深刻印象。《CNET》的编辑大卫·卡诺伊(David Carnoy)在评论中说:“谷歌Pixel Buds最棒的地方就是它们的外壳。”
如果谷歌为手机提供翻译模式,它不会是第一个创造翻译设备的公司。包括Dosmono和中国搜狗在内的开发商已经开始生产这种设备。然而,如果谷歌的版本可以处理现场翻译的所有细微差别,它可以帮助大大扩展这项技术:毕竟,全球近9/10的智能手机都使用谷歌的Android软件。
谷歌助理产品经理文森特·莱西(Vincent Lacey)表示,“Android的规模非常有趣,因为它分布在许多人可以说许多语言的地方……你可以看到这释放了许多机会。”


