冯卫东:消费品赛道创业的五个关键点

核心提示创业家&i黑马讯2月11日晚,“过好2022”——第3届创业黑马开年直播暨黑马企服周系列活动的第二场《2022就这么干》专场线上开启。英诺天使创始合伙人李竹、深创投集团执行总经理刘纲、不惑创投创始合伙人李祝捷、B资本董事长王岑、梅花创投创始

创业家我黑马讯2月11日晚,“Live 2022”——第三届创业黑马开幕Live暨黑马企业服务周系列活动第二场“Let It 2022”专场在线开启。英诺天使创始合伙人、深创投集团执行总经理刘刚、步步创投创始合伙人李、B资本董事长、梅花创投创始合伙人、天途投资创始合伙人等六位黑马加速导师参与了直播。

本次活动通过微信视频号、中新经纬、新浪财经、证券时报、新浪微博、新浪新闻、全国商报、搜狐视频、一点资讯、万得等平台进行直播。活动累计在线观看人数323.06万。

天投资以《消费品赛道创业五要点》为题现场分享。

他说:做好品牌的出发点是定位,正确的定位才能事半功倍;品牌定位的背后,应该有产品的组合来支撑;创业初期,给品牌起个有利可图的名字,把重要的事情一次性做对;作为创业者,你要最大化成功的概率而不是成功的结果,学会享受成长的过程和成就感。

以下是由I黑马编辑的演讲节选:

01

做好定位。

1.定位好可以事半功倍。

客户怎么认识你,能记住你的品牌吗?在做出购买决定之前,他们能想到你吗?这在我的定位升级理论里叫“心智预售”。能完成心智预售的品牌才是真正的品牌,能产生品牌溢价。

2.定位是品牌建设的核心理念。

如果你没有品牌,客户不会指名道姓买你的产品。创业者需要在货架、流量、书库、导购、折扣上花钱。所以,做品牌是企业家,尤其是消费品企业家的重中之重。

3.你是什么?有什么区别?你怎么能看到它?

因为客户面对一个新的品牌,他们本能地想知道一些最重要的决策信息:这个品牌是做什么的,有什么特点,和我已经知道的品牌有什么不同?顾客已经知道商家卖瓜总是吹牛,这是商业现实。所以,客户要求你拿出证据来证明你的品牌是如何与众不同的,也就是“你怎么能看出来?”所以,要做好品牌定位,就要回答客户这三个问题。

02

定位之后,还需要产品来支撑。

1.产品应该与定位相匹配。

如果你的定位是制造物理特性的差异,那么产品必须在功能和性能上有匹配的物理差异。不要绝对的差异化,要考虑与生产成本的平衡。重要的是产品差异要有认知意义,即实现客户认知上的差异化。

2.产品组合设计。

在升级定位上,也要做好产品组合设计,这样才能有效转化客户,锁定客户,让客户主动完成二次传播。在升级定位理论中,产品组合包括代表性产品、介绍性产品、补充性产品、相关产品和促销产品。

以“咖啡馆”品类为例。当客户提到某个品牌时,首先想到的特定产品是代表产品,在这种情况下,某个咖啡产品是其主要产品。入门产品就是降低客户尝试的门槛。可能是一小杯咖啡。补充产品可以与代表性产品一起消费,增加消费者的消费效用,如面包、三明治、饼干等。还有相关产品,即顾客认为通常由某些品牌销售的产品,如通常在咖啡馆销售的牛奶饮料和冰淇淋。销售支持型产品是帮助其他产品销售,比如主播产品;还有一类产品叫留痕产品,比如咖啡馆的马克杯,在办公室会继续使用,帮助品牌传播,转化新客户,同时提醒这个客户进行复购。

3.视觉锤子设计。

视觉锤能有效帮助品牌触达、转化、锁定、扩张。就像戴森的吹风机,照片里一般看不到戴森的LOGO,但是看到这个产品图片马上就知道是戴森的。这是一种以产品本身为载体的视觉锤,可以帮助你的品牌在环境中的知名度大大提高。

03

取个有利可图的名字。

一个好的名字可以长期持续降低沟通成本。你不能以你的名字为荣。实名是为了和客户沟通,高效传递信息。好的品牌名可以记住一次,不好的名字记不了三次,那么这个环节的传播效率就是三倍的不同。另外,好名字是专家品牌、大品牌或者有历史的品牌,而坏名字往往听起来不专业,没有历史,转化率可能差三倍;而且好名字不用介绍,推荐率可能差三倍。

如果你是一个新品类的开拓者,你也需要一个品类名称,这样才能有效满足客户需求。比如同样一种观赏植物,如果学名是“瓜沥”,很少有人买;但花农把它改成了“发财树”,成千上万的人买了。这就是好名声的力量。

为什么我这么强调品牌名称?根据我的经验,定位是可以调整的,品类名称也可以修改后才被广泛接受,但是品牌名称特别难改,因为很难达成团队的共识。大家都做了很多品牌投入,有感情;而且听久了,再难听的名字也不觉得难听;所以改了很久的穷名,要形成内部共识特别难。

好名声是有利可图的,坏名声是你鞋里的沙子,让你长期比别人更努力,付出更多。创业初期最好掌握正确的知识,把重要的事情一次性做对。

04

团队建设

以前,创业者可以唱独角戏。现在,创业者很难单打独斗。因为竞争的强度和广度都大大增加了,你需要一个合伙人团队。

1.如何打造合伙人团队?

这是一个逐步发展的过程。创业者创业第一天不需要配备豪华团队。每个角色最好是随着品牌的成长逐渐到位。当然,创始人和合伙人应该是互补的。

2.企业家做好股权激励。

股权激励做得不好,也会带来巨大的隐患。拿股份太多的人走了,股份收不回来,剩下的激励资源不足,也会影响留下来的心态。有些企业家相当平均地分享股权。这样的股权结构投资人一看就被判了死刑,因为我们无法测试人性,这是无数创业者的血的教训。所以,初创企业一定要有一个核心守护者,持有很大的股份,只有他永远不会疏忽。

05

首都

1.资本可以帮助企业控制增长的速度。

在资本市场的支持下,初创企业的成长速度大大加快,这对创业者的学习能力提出了更高的要求。他要控制企业的快速增长,在人才、IT系统、商业模式、资本、合规之间做好平衡。有经验的资本可以帮助企业控制成长节奏,不要在一盘好棋中扩张过快,以至于跑偏;或者说没有发力,错过了扩张的机会。

2.消费者品牌成长的阶段。

品牌发展有五个阶段:起源阶段、扩张阶段、进攻阶段、防御阶段和撤退阶段。起源是创业者苦苦寻找最有效的定位,这个过程并不快。如果不专业的资本催你跑,这个时候往往风险特别大。试错一旦完成,就要毫不犹豫地加快速度,在可控的条件下保持最高的增长速度。

3.把握好融资节奏。

融资的时候,你没有很好的节奏。如果你为了获得更高的估值而错过了一个很好的融资窗口,你就会失去业务发展的机会。这种情况在新消费、互联网等领域非常明显。

企业家生来就有恶业。他们在成功之前是非常坏的业力。成功后,投资人可以退休,但不能。他们必须继续成为企业的守护者。作为创业者,你应该最大化成功的概率,而不是成功后的财富。创业者要学会享受成长的过程,享受成就感,赢得尊重,因为你成就了一群人。

 
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