体积是一个流行的网络术语。内部内卷化是指一种文化格局在达到某种最终形态后无法稳定或转化为新的形态,而只能在内部变得更加复杂的现象。
以往学术界对“内卷化”的讨论基本都是在制度和文化层面进行的。从制度变迁的角度来看,变迁可以概括为三种典型形式:进化、革命和内卷化:

1)进化:指一种连续的、渐进的、发散的或进化的社会变革;
2)革命:是社会制度间歇的、突然的或剧烈的变化和更替,是从一种社会制度到另一种社会制度的飞跃;
3)内卷化:是指一个社会系统或体系在一定的历史时期内,在同一层面上被卷起、缠绕、自我持续、自我复制。
与进化相比,内卷表现出自我重复,没有改进。如果用爬山来比喻,进化就像走一条蜿蜒的山路,螺旋式上升,不断缩短与山顶的距离;内卷在山脚或半山腰不断循环,永远到不了山顶。
本文的“内卷化”是指一个企业中的各级员工在形成一定的习惯后,没有办法稳定自己的思维模式或进化出新的思维模式,而只能不断地换词来表达自己根深蒂固的思维模式,看似在不断创新,实则在原地踏步的现象。
一,创业思维的内卷
我每年都会给国内几十所著名商学院做讲座,大约有800-1000位企业家参加讲座。每年深度交流的创业者大概有60-100人。这些不断出来学习,愿意聘请顾问的企业家,应该算是愿意追求新鲜事物,思维相对活跃,不断要求进步的民营企业家。然而,一些企业家也有思维内卷化的现象。我认为主要原因是:
1.受成功经验的束缚
企业家是极少数可能在某个领域或地区极其成功的人,他们的成功经验被别人奉为圭臬。在周围人有意无意的夸赞中,创业者自己也慢慢默认了自己以前的经验是“真理”和“原则”。
在现代商业环境中,各个领域的科学技术和各种形式的商业模式被整合创新,过去的成功经验不仅不能保证现在和未来的成功,反而可能阻碍现在和未来的发展。
注意:小成功容易阻碍大成就!
2、局限于身边的智库。
稍微大一点的企业,创业者身边总会有一些智库,简单分为内部和外部。
内部智囊团是指企业家最信任或关系最密切的企业管理者和员工。其中,有人敢于并善于直言不讳;也有一些人更善于思考创业者的想法,选择创业者喜欢的东西;也有一些人结合自己的事情,用另一种方式来表达企业家的观点。既有创业者喜欢,也有其他人觉得自己在思考,在创新。其实后两者都是“涉及”到企业家的思维模式,只是表述方式不同,或者说说话方式不同。久而久之,创业者自己也“卷入”了“他们固有的思维模式和假设”。结果,双方都在这种内卷中享受着原地踏步的满足感。
外部智库是指创业者支付的专家和顾问。企业家特别喜欢通过外部专家来弥补自己在某个领域的短板,比如金融、法律、企业发展战略等。创业者要注意,这些专家只是某个领域的专家,并不是“全知全能”的专家。创业者要相信“专业的人做专业的事”,尽量避免听一个专家各方面的意见。同时,大企业外部专家组要定期更新部分成员,保证智库整体思维具有一定的前沿性、多维性、活动性和新颖性,避免群体“内卷化”。
3.局限在你的朋友圈子里。
随着年龄的增长,大多数人逐渐开始缩小或筛选自己的朋友圈,创业者也不例外。不知道,一个固定的朋友圈很可能有相似的商业思维模式和商业假设,不利于新思维的诞生和发展。
建议:
一、泛读:养成阅读的习惯,让多领域、多维度、多层次的新知识开阔视野;
二、与偶像交流:与你的目标或优秀企业家交流,或研究他们的文章、书籍、演讲等。
三、集体共创:与其他不同行业的创业者进行常规的U型共创,集体深入思考,打破自身的思维局限;
第四,与年轻人做伴:多接触有思想、勤于实践的年轻人,尤其是创业者。

第五,哲学思考:系统地、科学地、持续地反思自己和整个企业的哲学。
二、中高层管理者思维的内卷
除了局限于自身的管理经验之外,中高层管理者往往会出现“内卷化”,原因如下:
1.受制于行业的传统商业模式
企业的中高层管理者很容易陷入自己的行业,无法将其他行业的新经营理念融入到自己的行业和企业发展中,更无法将自己的企业融入到生态系统中。
2.受行业内现有技术的制约
我看过很多企业的战略发展规划。除了开头概述中对“科技”重要性的强调,“5G+ABCD+RI”等前沿技术与自身业务的结合,在接下来的商业计划书中通篇看不到。所有的创新都只是对原有技术的改进,很少有对新技术的思考。
建议:
第一,将“对其他行业商业模式的研究和学习”制度化;
第二,将“新兴技术与自身业务结合的研究与探讨”制度化。
第三,基层管理者的量
我的观察是,新的基层管理者参与主要是因为第一任领导的经历,尤其是我喜欢的第一任领导的经历。他们的行为就像刚离开家、正在学习独立的孩子常说的那样,“妈妈说...,妈妈说……”新的基层管理者经常说,“我原来的领导...我原来的领导……”
不知道,再厉害的领导,他的个人经历也有很大的局限性,并不能代表“真理”!
建议:
第一,加强“主题上的深度阅读”——专注某个管理领域一段时间,比如一本月读的《团队管理》四本书;
第二,观察不同领域优秀领导者的具体领导行为。
第四,一线员工的内卷
一线员工通过自媒体和身边的朋友已经形成了一些有意识或潜意识的认知,比如“做管理者容易得罪人”“工作和生活不能兼顾”...这些片面、不成熟的思维,限制了一些一线员工全身心投入工作,全力追求更大的目标。
建议:
第一,总是在取得小成就的时候感受到自己的快乐,然后期待一些人生大目标达成后的成就感;
其次,根据福格的模型,可以从“微习惯”入手,逐步提高思维和行为能力。
动词 (verb的缩写)专家学者内部分册

现在的“伪专家”太多了,即使是真正的专家,也往往习惯了自己认同的“范式”。就像我自己,几年前还局限于“牛顿力学”。最近五年学习“量子力学与企业管理”,发现“量子管理理论”更适合现在的物联网时代。但是,我总是提醒自己,我会被局限在量子力学里吗?
建议:
第一,时刻提醒自己,即使是自然科学的那些范式,也不一定是“绝对真理”,而只是人类对世界的认知,尤其是社会科学;
第二,不同范式的融合可能会让我们更接近“真理”。
以上只是我的观察和思考。欢迎各种“异议”!


