做没做过的事叫成长,做不想做的事叫改变,做不敢做的事叫突破。
——巴菲特

说到成都美食,大家想到的都是火锅,而传统小吃冒菜算是自己的火锅了。近几年,一个很有诗意的品牌——芙蓉树,在成都的冒菜圈逐渐出名。从2011年成立至今,经历了近四年的直销探索,直到2015年开放加盟。短短三年时间,扩张了上千家门店,遍布全国市场,甚至有隐隐成为取菜代表的趋势。最近看先生和芙蓉树下的冒菜创始人贾聊了聊,听听他是怎么做到的。......
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首先,不走寻常路的“冠军”
1.加入混乱
加盟连锁品牌,自然是加盟商越多越开心,但贾不这么认为。纵观整个餐饮市场,加盟商越多,管理难度越大。这主要是因为一旦加盟商的数量急剧增加,就意味着加盟商的水平和素质会呈现出非常复杂的多样性。
另外,店铺多、分布广、经验不足的经营者为了生存,往往会放弃品牌方为加盟店制定的经营策略,转而变聪明,甚至更换材料等。
相反,很多加盟品牌只是吸引人加盟,赚快钱。至于加盟商的存活率,基本忽略不计,导致加盟商的成交率高达60%-70%。这种杀鸡取卵的方式对品牌的发展无疑是适得其反的。
▲芙蓉夏树店
2.需要克制
贾看到这种情况,决定有必要在芙蓉树下做出改变。目前,芙蓉树正在努力减少每月新增加盟商的数量,放缓节奏,从2015年的每月60家加盟商,减少到每月10家加盟商。
而且对加盟商的要求也提高了。“我们更倾向于和做过餐饮或者有商业投资经验的加盟商合作。”贾说,“同时我们更注重后期的管理和推广,关注加盟商的存活率和转化率,尽最大努力帮助加盟商做好服务。”
▲芙蓉树下的冒菜创始人:贾
第二,掌握核心竞争力
1.所谓的冒菜
冒菜本身就是一种非常大众化、大众化的快餐,不适合走“高大上”的路线。
贾说:“如果消费者想要高大上的体验,自然会选择高大上的品类,比如服务更好的火锅、装修更漂亮的甜品店、竞争更激烈的网络名人品牌等。这些娱乐休闲类比冒菜更容易满足消费者对消费体验的需求。”
在贾看来,作为一种快餐,冒菜主要适合工作餐、简餐、独居或两人家庭的家庭餐等。最重要的特点是它的口味能被光大消费者接受,方便快捷。
“所以在我看来,做一个冒菜,核心竞争力在于大众化、接地气、快时尚。”贾这么说。
▲冒菜本身就是消费者认知中的大众化产品。
2.要差异化。
冒菜起源于成都,而传统的冒菜一般采用自选材料的机制。芙蓉树下,剑走偏锋,建立自己的产品结构,以套餐和点菜的形式销售。
这也是为了进一步加强冒菜的便利性。大大节省了消费者的选择成本,这在2015年后外卖的疯狂发展中尤为突出,这也让芙蓉树迅速与其他冒菜品牌拉开距离。
▲芙蓉树下包装产品
3.美食不是一切。
好味道是很多餐饮从业者最大的自信。这一点在四川和重庆尤为突出,成都和重庆的美食发展过于密集,消费者接地气,美食认可标准也相差不大。
但是好吃的定义很宽泛,因人而异。随着信息的不断交流和消费者消费需求的逐步提升,美食对于餐饮市场来说只是运营的开始,是一个抽象的定义。
在这个信息爆炸的时代,餐饮品牌要想进一步发展,不能只靠好口味。
▲芙蓉夏树店
4.不断进步。

一个企业创始人的认知边界,才是这个企业真正的边界。
在创立之初,芙蓉树也遇到了很多问题。媒体人贾对餐饮行业了解不多。而且前期基本没有芙蓉树下的线上推广,都是线下推送。这有局限性,但也有优势。一旦发现问题,可以根据环境立即调整,为以后开店积累素材和经验。同时,贾还积极走出省外甚至国外,对当地的餐饮业态进行调查研究。
《从0到1》这本书提到,最反主流的行动不是抵制潮流,而是不在潮流中抛弃自己的独立思考。贾始终认定,只有不断学习,不断自我进化,才能不断进步。
第三,要有节奏感。
节奏感是一个企业在任何阶段所做的事情,不断自我进化迭代的能力,这也是一个企业的核心竞争力。
节奏一:建立制度
单品中,芙蓉树最大的特点是建立了自己的美食体系。通过结合传统的冒菜,以套餐的形式呈现给消费者,在市场上颇具特色。当这种方法被消费者认可后,芙蓉树下的品牌就会成为这种方法的代名词。如果以后其他的冒菜品牌采用这种方式,他们会下意识的按照芙蓉树下的定价,这也是为什么越好的品牌溢价越多的原因。
节奏二:了解目标消费者定位
场景是消费升级中的重要词汇,尤其是对于餐饮行业。冒菜主要消费场景:比较方便丰富,最适合上班族的午餐或晚餐。
无论做哪一种,找准自己的定位,了解消费场景和消费需求是非常重要的。
节奏三:看市场走势。
小米手机创始人雷军曾说过,口碑的核心是超越用户预期。
消费者从来没有变过。他们总想花更少的钱或者适量的钱,吃在自己预期之内甚至超出预期的产品。
但是大部分品类在产品上很难做到这一点,因为优秀的产品意味着更高的成本价,所以很多品牌会选择用“服务和装修”来弥补产品性价比的不足。
相比之下,小而美的品类在这方面会更有优势。
贾举了一个例子:“一个消费者用普通盒饭的价格买了一份冒菜单套餐。比盒饭更丰富的菜肴,让他收获的不仅仅是味觉上的满足,还有心理上的满足。”
节奏四:看时间。
谁都想追风口,但是风口越多,竞争越激烈,从业者需要付出的成本和风险都很高,所以掌握时间的节奏比追风口更重要。
四。走上一段楼梯
但作为一个普通的加盟连锁品牌,芙蓉树下有今天的成就可以说是天道酬勤,但说到未来的发展规划,贾却有自己的想法。
放慢速度
未来,芙蓉树将进一步控制加盟速度,加强加盟商的素质和业务培训,更加重视优质加盟商和有合作关系的加盟商,让整个加盟体系实现良性循环。
提高质量
升级品牌、VI、产品结构等。整体芙蓉树下,包括新logo,新店招,店内软装等。,都在随着品牌升级而更新。
包括建立我们自己的供应链,透明和可访问的4D厨房等。,并创造透明的食品生产,未来食品卫生问题绝对是餐饮业的重要生命线。
3.练内功
同时,芙蓉树也在组建自己的人才团队。通过规范的绩效考核和合理的奖惩机制,培养一批能够带领加盟商稳步前进的管理者。这些人必须有足够强的沟通能力和业务能力,这些都是别人想复制都复制不了的东西。
4.品牌宣传
目前以上三步已经比较完善,整个品牌基础对于芙蓉树来说稳扎稳打。这时候就要更进一步,掌握企业发展节奏,开始大力提升品牌知名度,从而在全品类中独占鳌头。

除了冒菜,你觉得还有哪些小吃会受欢迎?
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作者:王秋义
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