优衣库总裁刘说所有伟大的公司都解决了一个巨大的矛盾。创业的第一步是找到好的问题，那么如何找到低风险创业的机会呢？
1.抱怨
抱怨中可能隐藏着很多创业机会，脸书就是抱怨的产物。扎克伯格听到他的同学抱怨很难找到其他同学的联系方式。他应该有一个花名册，所以他开始这样做，最后得到了脸书。
2.见识
洞察人的生活和灵魂，比自己更了解自己，从而发现创业机会。
3.经验
忘记身份，尝试自己的产品。宝洁公司设立了一个大型超市，模拟所有超市的经营状况，以此来研究产品的投放、顾客的购买方式和购物体验。
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