作为一个创业者，如何管理好一个企业，是我们创业的第一步。一个好的管理能使企业正常运转，不断前进。同样，如果企业经营不善，也很难生存。相信很多人都知道，大部分企业都是因为管理不当而消失在历史潮流中的。今天，这本关于管理实践的书将详细地告诉我们。
第一，职能是管理企业。
主要阐述职能是管理企业，得出“客户是企业的基石”的结论。客户是企业的命脉，只有客户才能创造就业机会。“顾客是企业的基石”。社会把能够创造财富的资源委托给企业，以满足顾客的需求。什么人的职业不是由生产者决定的，而是由消费者决定的。它不是由公司名称、地位或法规来定义的，而是由客户购买产品或服务时获得的需求来定义的。
