你知道职场中沟通技巧的重要性吗？在职场上，至少同事和领导之间的沟通是不可或缺的。可以说，你在职场中的沟通效率在一定程度上决定了你的职位变动！那么，如何才能有效沟通呢？下面，就请跟随边肖在清华模具职场素养课堂上，来关照一下有效沟通的技巧吧！
沟通是人与人之间传递信息、交换信息、交流思想、阐述观点、表达需求、阐明愿望、增进理解、交融情感、达成共识的过程。交流是一项工程，它填补了人与人之间心灵的空白，铺平了道路，架起了桥梁；沟通也是一种工具，可以抚平人与人之间的隔阂，是解锁人心的钥匙。
在工作中，有效沟通的重要性表现在可以及时获取和传递信息，增进相互了解，奠定互助基础，及时发现问题，化解管理矛盾，有助于提高员工工作的协调性，调动下属的积极性。
沟通技巧一:同理心
沟通技巧二:善于倾听。
沟通技巧三:不要生气。
沟通技巧四:用客观的语言表达。
沟通技巧五:赞美
沟通技巧六:肢体语言
有效沟通的六个步骤:
第一步:明确沟通目的，确定沟通重点。
第二步:先说结果，简化过程。
第三步:尝试与计划沟通。
第四步:永远不要隐瞒坏消息。
第五步:复述领导的意见并确认。
第六步:复述确认指令，确保理解正确。
至此，本课程圆满结束。希望同学们能学到东西，学以致用！
