情商的重要性不用说太多，因为很多人的命运都被情商改变了。高情商的练习需要四个步骤:了解自己的情绪，管理自己的情绪，了解别人的情绪，引导别人的情绪。
1.了解自己的情绪。
你可能不了解你自己。一般认为，了解自己，就是知道自己喜欢什么，不喜欢什么。即使你了解自己，你也能为自己的好恶找到理由。但是当事情发生的时候，你总觉得自己不受控制。
根据人格的概念，加州大学的研究小组将情绪分为27类，快乐和悲伤只是其中的四种。
“我当时为什么要说这么可怕的话？我非常后悔。”
“我心里喜欢他。我当时为什么要做这么过分的事？”
“我当时控制不住自己。”
相信很多人都有这样的经历。他们特别暴躁，容易做出让自己后悔的事情。当时好像变了一个人。这个时候，最好的办法就是先让自己冷静下来。你不需要说什么，因为你想说的几乎都是错的。就连你当时也没想过怎么解决这个问题。目的不是为了表达不舒服或者过分的行为。控制好四肢，管住嘴巴，不要让情绪升级。
2.管理你的情绪。
管理情绪不是压抑情绪，而是在检测过度反应中调整情绪的表达。
有些人只能通过生物本能去面对自己的情绪，比如辱骂，打人，扔东西，甚至打人。
这时候你需要思考3个问题。我现在在想什么？我在做什么？我该如何表达我的想法？有了这个习惯，你会发现自己越来越理性了。
3.识别他人的情绪
很多人在和别人交流的时候，不知道要表达什么，也不知道别人在表达什么，所以在一些不合适的场合说一些不合适的话。他们活在自己的小世界里，不考虑别人的情绪。他们在认识之前就已经隐藏了自己的情绪，根本看不到对方的态度。如果他们不能洞察他人，就会被对方算作情商低。
这时候就要提高换位思考的能力，了解对方的真实表达，他真正想表达的是什么，中国人嘴里说的是什么，心里想的是什么，真正做的是什么。总共有三样东西。你要有理解对方情绪的能力。比如对方说自己很伤心很难过，你可以笑。一开始可能是哄她，但是你会被对方嫌弃。核心技能是观察，从经验中获得。只有你感知到的对你有用。
4.引导他人的情绪
情绪可以被引导或操纵。毫不夸张地说，每一个成功大师都是一个大傻瓜，每一个大傻瓜都是情商很高的人，能够很好地控制对方的情绪。
旅游的时候我就知道会被导游忽悠买很多东西，心里也做好了两手空空的准备，但是最后还是付出了很多东西，这就是情绪操纵的可怕之处。
当我们谈到控制情绪时，我们仍然要使用正确的方法，如员工情绪管理、商务谈判、产品销售等。
情感上引导别人，要遵循一个思路，先接近，后表达，最后引导。
孤独的人不会主动接近别人。只有他们善于接受别人，所以要先和别人接触。
逻辑表达，清晰的思维表达也是一种技巧，先说结论，再说过程，比如在一个观点后不断的展示理由；比如把最重要的情况放在第一位；比如描述抽象事物时，适当使用比喻。
先亲近它，再表达它，然后才能引导它。比如在一个观点之后，用层次化的方式显示原因；比如把最重要的情况放在第一位；比如在描述抽象的事物时，恰当地使用隐喻。那么你就可以达到指导别人的目的。
结论:
在社会上，与人相处，与人交流是必然的。与其跟风，不如找方法，找套路。这里说的天理，其实就是两个字——情商！
这里介绍一套著名的情商书籍，包括三本书，分别是《口才的三个技巧》、《做人的三个技巧》、《心性修养的三个不》！
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