红猫游戏隶属于辽宁游艺网络科技有限公司,成立于2016年。是国内专业发展最久、市场化运营最早、一体化程度最高的SDK联运平台之一;多年来,我们专注于手机游戏联运平台系统的研发。通过不断探索、创新和资源整合,我们已经形成了一套完整的综合运营服务和技术解决方案。公司的整体理念是创新服务,合作共赢;从平台技术、运营培训、渠道资源等方面。,帮助每个客户打造独立的创业平台,打造专属游戏业务。
我公司有多年的专业游戏运营经验。下面分别分享一下具体的几个方面和怎么做。

1.营销推广

监控产品上线后各大市场的下载量、落地数据、市场评论,进行各种运营,提高产品排名、市场知名度、好评率,如投放CPA、CPC、刷好评等。
2.事件管理
即处理游戏运营过程中的常规事务和突发事件,如制定服务开放计划并通知渠道和运维,提前通知游戏维护,发放维护补偿,监控异常日常数据等。
3.玩家管理
这是面对玩家的工作,但不是像客服那样直接和玩家打交道。而是根据付费率、付费金额、VIP等级、活跃度等指标对VIP玩家进行管理,收集玩家的BUG建议并根据其优劣提交给相关人员,跟进BUG解决进度,制定充值返利的金额和折扣。
4.社区管理
社区是玩家聚集的地方,包括QQ群、贴吧、论坛、公会、游戏盒子等。直接与玩家沟通,往往是玩家抱怨、建议、出现问题最多的地方。
一个好的社区管理员能够处理好意见和建议,平息玩家的怨气,及时安抚,提高社区的活跃度和特色。比如UC的公会包括公会群、社区、QQ群,论坛的人气直接影响新游期待榜的排名。


