总有人私信问我，淘宝是怎么做的，新手开店应该怎么做？这些问题都是系统性的，就像你问别人数学怎么学，三言两语就搞不懂。淘宝运营研究需要系统的学习和实践。今天给大家分享一下我们店的经营过程，这样以后有人找我，我就直接把这篇文章发给他们。事不宜迟，我就直接干货了:
一、商品上架优化期第一周:店铺整体规划+上架商品准备+运营推广方案，整个运营要符合淘宝的要求，才能获得奖励展示。积累销量+评价+买家秀，可以增加测试的权重，增加产品的转化能力。
(1)上架前的准备工作:
货架标题:每个货架标题必须手工制作。把你觉得有潜力的风格里最好的关键词用上，把一些不准确的能蹭流量的关键词放在子宝贝标题上；货架上填写的属性要和标题一致，这样更容易获得曝光；相似的产品关键词要错开，防止内部消耗流量，尽量建立自己的叙词表，防止遗漏、误用和重复使用。
②4天——上架后立即操作。
第二周产品测试和引流运营期【产品测试和基本流量渠道】
1、5天-产品测试周期[4/5-7天]。点击率在第一周评估。最好有一定的收藏和购买，转化率说明潜力不错。
①直通车养分:如果初始直通车方案权重过低，要进行养分操作，提高直通车基础权重分值。
②直通车支付测算:通过直通车选词、支付测算、映射，映射主要适用于服装鞋包非标产品行业。用于测试该产品是否符合当季市场需求，是否适合你的店铺用户；点击率是考察的重点项目。点击率代表产品的受欢迎程度，点击率低的产品很难增重。
③直通车测绘:测绘适用于具有电器功能的标准产品行业；需要映射的产品都是决定硬推的产品，不需要考虑市场是否有需求【硬推有风险】；只需要不断优化主形象来积累销量，不断提高点击率，增强产品的自然搜索权重，减少推广引流的扣费。
以上三种操作:凭感觉可以选择不做，但后续推广不力，一切后果自负。
2.直通车推广引流
①小规模直通车推广:小规模直通车推广是指日限额在50以内的群体。由于推广成本低，需要边开边养，保持高权重扣费，测试出足够的话，保证直通车能成为稳定的引流转化渠道。所有保留字必须有真实生产量的关键字。如果有利可图，适度增加投资。
②常规直通车推广:常规直通车是指每天能有足够的日配额引流的用户。开车不仅仅是为了生产，更是为了增加有偿引流带动的自认走绳流量，弥补直通车的损失。需要对直通车进行准确的计划划分和渐进式增长。
③大规模驱动推广:可以完全忽略投产的大规模引流方式，只需要大量的付费流量来带动自然搜索的增长，用带动的自然搜索流量来填补直通车的亏损，这就需要精准的计划划分和直通车的渐进式增长。
3.销售的持续积累
①只要数据的增量就是测试的钱，在这一周的运营中，就是在不断的增加数据，保持增长，主要体现在这些直接数据的收集、购买、转化上。不管用什么方法，这个趋势都要保持。
第三周:产品数据塑造器和多渠道引流【对已经有原型的产品加大力度】
1.排水渠道的扩展和优化
①直通车:直通车数据分析，增删关键词，调整关键词出价+人群/定向测试，在直通车的茫茫文字海洋中找到最适合自己店铺和产品的关键词，然后辅助人群测试，用最好的关键词+最精准的人群标签，让直通车从消费边城开始投入，进入良性运营。
②淘宝客/其他站外:淘宝客适合需要大量销量的行为，特点是转化量高，流失率高；适合资金充足的用户快速积累销量，提升消费者信任，增强后续转化能力；除了淘宝客，还有一些站外流量的推广渠道，都是以增加销量为主，对自然搜索帮助不大，但对积累销量，提升转化能力很有帮助。
③钻展:钻展是更精准的推广模式。它的达摩盘系统可以更准确的定位人，但是背景复杂，数据分析难度更大，很难看到小投入大成果。与直通车相比，相似之处在于能带动自然搜索曝光。它最大的优点是更精准，缺点是需要更多的投入和画面设计技巧，行驶速度没有直通车快。毕竟直通车是嵌入在自然搜索系统里的，所以适合一定的操作。
④直播:直播是目前最火的引流模式，分为店铺直播和达人直播；店铺直播是直达自然搜索的，也可以提高本地店铺的转化率。但是前期的流量是和自己店铺的基础挂钩的，需要时间慢慢起步；达人直播是一个已经有粉丝的主播给你的店铺介绍消费群体，可以帮你增加访客和转化，但是过度依赖会影响店铺自然搜索的增长速度。
2.存储数据分析和改变
①主图/详情页:虽然我们的图片或样式通过了测试，但还是要不断优化，提高点击率；消费者的审美会发生变化。如果发现权重下降或评分下降，要提前准备更多点击率高的主图进行测试；然后通过分析收藏率、购买率、转化率，不断优化自己的详情页，分析同行的优秀图片，软化自己的特色和卖点，不断优化详情页，直到达到瓶颈。
②店铺竞争监测与分析:寻找风格或产品相似的店铺，以及风格相同的顶级店铺，监测其新品及其产品风格的变化；还有，关注他们的营销和活动模式和力度，好好模仿。然后借助别人的创意，结合自己的实际情况，打造自己的特色营销模式，进一步发挥小店的优势。
③产品链的准备:当一个产品的流量保持稳定增长时，需要考虑与之匹配的其他产品，以丰富店铺的产品种类，满足消费者更多的需求。门店要开始追求销售率的权重，一个爆款不如三个小爆款。普通门店很难打造出行业一流的爆款，做产品链才是最健康的方式。
第四周数据整合与内容营销【继续优化传统模式+老客户营销+内容营销】贯穿所有运营计划。
1.大型活动注册
①活动注册与策划:学习注册淘宝各大活动，如淘金币、每日特惠、淘钱、划算等。，知道规则，预估流量，做好成本核算和备货，策划营销模板，加强活动导入转化能力。通过活动加强自然搜索权重的推广和销量的持续积累；活动是爆发式的流量增加，可以用于活动的长期策划，店铺定期爆发。
②事件后续资源管理:事件带来的爆发有利有弊，事件带来的人群忠诚度低。如何保持活动流量，成为忠实客户，是比较重要的部分；事后，售后问题也要解决。活动最大的问题是售后和留存率。
如果产品数据特别优秀，这个周期可以提前，随时可以尝试注册。
2.老客户营销
①老客户抢【自始至终】:引导消费者加入自己的客户群【QQ/微信/旺旺群聊】，不断积累客户资源，不要怕失去，掌握至少一个客户的常用联系方式，建立完善的客户抢客和管理模式。
②客户维护:建立完善的客户管理体系，包括日常沟通/奖励/福利等周到的措施，增强消费者对店铺的认知和对品牌的认同。然后在适当的时候，利用老客户的资源进行数据提升，比如活动注册/数据提升等。
可以借助一些客户管理软件来辅助。目前推荐的工具是微信和旺旺群。
2.内容营销
①现场微淘/头条:微淘是淘宝平台的微博，是店铺与消费者的互动平台。其庞大的展览量和货流已经成为所有内容营销中的第一重要内容。要学会了解微淘可以发布的内容，以及如何提高内容质量，吸引消费者的互动，促进微淘带来的流量转化；除了微淘是淘宝头条，文字的图文内容显示产品曝光度。
②站外新媒体:站外新媒体营销，如微博、微信、Tik Tok等，我们需要建立店铺的形象，挖掘更多消费者的需求和喜好，从站外为我们的店铺吸引流量，提升消费者的认可度和忠诚度。其内容表现为软文和短视频，是产品中后期流量和权重的重要渠道，也是我们进一步打造精准标签店必须要做的事情。
③店铺形象建设:运营是以点带面，将产品链接与内容营销相结合，树立鲜明的店铺形象，将店铺人格化，真正做到小而美。
对于以上淘宝店铺运营流程的具体分析，老运营们会查漏补缺，看看哪些点没有做到。新手操作者会系统学习，按照我们的流程做一个时间表，整体过一遍。如果不了解细节，可以搜索相关课程，比如如何开始做题，如何开直通车，如何打钻秀。
注意:以上操作为正规宝贝，非法蓝海鲜不适用以上操作。我们网站会发布一些电商黑科技，知乎视频也会发布一些基础知识视频！
