跨境电商运营的方法论有多重要？
日常操作中方法论和无方法论的区别？
我们知道，运营就是管理店铺，促进店铺成长。方法论运营对自己的工作目标、工作节点、成长速度、问题处理都有清晰的认识。没有方法论，他们往往会惊慌失措，疲于解决一个又一个问题。此外，有运营方法论的人可以很容易地从一个跨境电商平台迁移到另一个平台。没有方法论的人，面对另一个平台，似乎重新学会了跨境电商。
跨境电子商务方法论的形成路径
学习专家库珀曾经总结出一个经过方法论提炼的模型:具体经验、反思观察、抽象概念化、积极实践。我们的跨境电商运营方法论基本遵循这四个环节。
1.第一，具体的平台运营经验。
建立方法论，实践是第一位的。为什么？知识是抽象的，自己的实践赋予知识应用场景。比如小石去经营了一家服装行业的全球速卖通店，取得了百万美元的业绩。服装行业的全球速卖通店是一种特定的体验，与运营方法论不一样，是一个特定的案例和场景。
在实际学习过程中，从大量学员的训练中也可以看出，稍微有一点跨境电商实践的学员会比完全没有实践的学员学得更好。这种基于具体经验的直接认知，作为学习的基础，可以让我们知道问题出在哪里，学到的知识点可以具体运用到哪里。
2.对具体操作经验的反思性观察。反思性的观察是在具体经验之上的，让我们从另一个角度去思考。
在上述成功的运营案例中，小石反思了为什么全球速卖通店的运营如此成功。他打广告直通车，根据业务人员调整，重新找了一家价格更低的礼服厂家，根据大客户卡莉的反馈调整产品。全球速卖通平台提供俄罗斯团购、展位等资源，就这么简单。这是日常工作的总结。
3.形成具体的跨境电商运营知识网络。
经过反思和观察，要进一步抽象成概念。
比如小石在观察的基础上进一步总结，我的成功情况得益于几个因素:市场形势好，公司提供的广告资源有效，供应商质量好。这个品类符合平台趋势，更重要的是我用了系统化的操作方法。也就是店铺的成功。其实在市场、供应链、平台、组织环境、数据运营方式，这四个维度的条件都必须满足。
这里实现了一个非常重要的环节。反思观察获得的直接经验后，直通车广告和业务人员做出调整，寻找价格更低的厂商，这些动作不可复制，但实际上可以在市场、供应链、平台、组织环境、数据运营方式上进行迁移。这些都是抽象的概念，不是具体的东西，也就是说，即使小石不在跑全球速卖通和亚马逊，这些条件是一样的吗？这个过程也是知识网络形成的过程，将具体的经验升华为抽象的概念，从而有了实现知识转移的基础。
4.主动实践，形成可操作的方法论。
我们形成知识网络后，这个知识网络需要应用到实践中，才能成为真正的武器。在我们的案例中，小石利用运营全球速卖通的经验形成的知识网络来运营亚马逊和易贝平台。虽然具体的平台规则不一样，但是店铺运营的成功规则是一样的，他也成功做到了这些平台的百万成就。在这里，小石成功地实现了迁移，他可以确切地说，他确实掌握了所谓的操作方法论。
跨境电子商务学习的启示
了解了方法论的形成过程，对于我们的跨境电商研究或者其他研究有什么实际的参考价值？
我们的跨境电商实践学习是从运营经验层面。我们对跨境电商的理论研究是从运营知识网络的层面开始的。所以，学习操作知识网，其实就是学习前人的思维，学习别人的规律，这些都是前人总结出来的，可以节省我们的练习时间，成为我们进步的阶梯。
当然，只有学习是不够的。方法论形成的系统过程是实践的基础、反思和总结、知识网络的形成和主动实践。希望这个过程能对跨境电商运营和学习者有所启发，也希望我们都能有跨境电商运营方法论。
