安置房不仅要建好，还要管好。经过一年多的充分调研、反复论证和广泛征求意见，《城中村安置房小区长效管理规范》的“更新版”——即《城中村安置房小区管理规范》已于近日通过专家评审并获得通过，将于近期发布试行。
市建委、城乡建设管理服务中心相关负责人介绍，近年来，住宅小区建设质量不断提升，设施不断升级，数字化应用场景不断增加，居民生活习惯发生新变化，对基层治理提出新要求。管理规范和相关标准需要与时俱进，不断增强指导性、可操作性和指导性。
新标准有哪些变化？
首先，根据现阶段基层治理的需要，增加了“三方协同治理”和“信息管理”两块内容。
所谓“三方协同治理”，就是以社区为最小的细胞，社区居委会、业主委员会、物业服务者共同参与，发挥党建主导作用，通过联席会议、民主协商、综合协调等方式，预防、发现和处理社区内的各种问题。据了解，该模式已在拱墅区多个安置房小区率先试点，并形成了一系列规范的制度成果和典型模式。更新版规范对前期试点经验进行了梳理、总结和提炼，并向全市推广应用，旨在通过汇聚各方力量共同管理、共同解决难点问题，实现“自己家自己管”。
“信息管理”，重点是安置房小区信息平台的建设和运维。应纳入杭州市统一信息平台的，应提供业委会、物业企业在平台上备案、业主大会电子表决等功能，并应满足小区物业维修资金申请和查询、运营收入支出查询等要求。宜统一收集管理居民信息资料，建立数据共享交换机制，为社区居民提供社区政务服务、社区公共服务、安全服务、消防管理服务、智能家居应用、智能物业管理等服务。
此外，更新版规范还针对当前社区管理中出现的新问题和新要求，对原版本中的“管理内容”进行了细分、细化和丰富。比如在公共设施管理部分，专门针对小区内的快递和外卖管理列出了规范和标准:做好快递和外卖人员的信息登记，针对其人员不固定的特点，在小区门口设立专门的登记账号；应设置快递、外卖货架存放快递、外卖，货架应保持整洁，不得有任何杂乱、乱放现象。
【来源:杭州日报】
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