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南非最大的电商平台Takealot位于约翰内斯堡的物流仓库内，工作人员正在清点和录入货物。记者吕强摄
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越来越多的非洲商家希望通过电商平台进入中国市场，一些中国电商企业也在积极拓展在非洲的业务。如何更好地搭建网络平台，有效连接中非之间的产品和需求，成为业界正在努力探索的重大课题。
随着中非贸易的日益便利，跨境电子商务为中非贸易合作带来了新的机遇。相关数据显示，跨境电商平台为非洲人民提供了更快捷、更便利的消费选择，呈现快速增长趋势。专家指出，非洲互联网用户众多，这是一个巨大的潜在市场。中国在电子商务市场培育、数字支付和物流管理方面积累了大量经验，可以帮助非洲国家更好地构建电子商务生态系统。未来，中非贸易将分享电子商务发展的红利，实现互利共赢。
“期待更多优质的非洲商品通过跨境电商进入中国市场”
“埃塞俄比亚的咖啡、马里的黄油、喀麦隆的白胡椒、科摩罗的香草、马达加斯加的藏红花、塞内加尔的花生……我们期待更多优质的非洲商品通过跨境电商进入中国市场。”联合国副秘书长、非洲经济委员会执行秘书维拉·松圭(Vera Songwe)近日参加中国电商平台“直播送”活动，亲眼看到3000包卢旺达品牌咖啡瞬间被中国网友空一抢而空，而直播另一端的卢旺达农民则在手机屏幕上欢呼雀跃。松贵说，“中国的数字经济正在发挥巨大作用，将帮助非洲商人和农民更快地走出经济困境。”据了解，这次“直播发货”的结果相当于该产品去年的销量。
卢旺达是世界电商平台落地的第一个非洲国家。该平台是阿里巴巴集团为全球中小企业提供的电子商务交易数字化基础设施。2019年，在阿里巴巴平台上，从卢旺达进口的商品总成交额增长124%，平台出口卢旺达的商品总成交额同比增长近80%。去年年底，埃塞俄比亚也选择加入eWTP，希望通过进一步发展电子贸易基础设施，发展数字经济，促进经济繁荣。协议签署后，阿里巴巴和义乌商城集团计划共同开发一个多功能的数字贸易枢纽，该枢纽将成为非洲商品出口中国的门户和非洲跨境电子商务贸易中心。
受疫情影响，非洲多个国家的线下零售受到较大冲击，而网购则呈现逆势增长态势。中国投资者创办的电子商务平台Kilimall已经成为东非最大的电子商务平台，吸引了数千家供应商。平台数据显示，今年4月平台销售额比2月增长约97倍，仅口罩等一种防疫物资。据报道，越来越多的非洲消费者通过Kilimall自己的支付系统在线支付。中国商品或当地生鲜最快可在24小时内到达消费者手中。除了向非洲销售中国商品，鲜花、红酒、可可豆、咖啡豆等非洲产品也通过平台上线，让中国消费者直接购买。
“抓住机会，把更有价值的中国产品带给非洲消费者”
非洲约有4.65亿互联网用户，预计2025年该数字将达到4.95亿。统计网站Statista预测，2020年非洲电子商务市场收入将达到184.2亿美元，到2024年市场规模将达到346.62亿美元，年均增长率为17.1%。
目前，尼日利亚、肯尼亚和南非是电子商务发展最快的三个非洲国家。非洲40%的电子商务公司总部设在尼日利亚，而肯尼亚的移动支付交易环境相对发达。南非跨境电商潜力巨大。
尼日利亚建立的电商平台Jumia，覆盖10多个非洲国家。该公司最新财报显示，其年度活跃消费者达到640万，同比增长51%，其支付系统JumiaPay今年第一季度的交易量增长了77%。JumiaPay 2019年全年同比增长278%，2019年第四季度交易额超过2018年全年。支付系统的联合创始人兼联合首席执行官杰里米·霍达拉(Jeremy Hodala)表示，非洲的电子商务市场正在蓬勃发展。快速增长的互联网和移动用户创造了巨大的商机，消费者正逐渐形成网上购物习惯。
非洲的电子商务“蓝海”正受到越来越多跨国公司的青睐。去年4月，物流快递公司DHL推出了自己的电子商务应用程序，并向11个非洲国家开放。到目前为止，该计划已经扩展到34个非洲国家。
疫情期间，南非最大电商平台takealot的家电销售屡创新高，其中来自中国的家电品牌海信表现亮眼。海信5月出货量比3月增长260%。其中手机产品销量增长485%，电视产品销量增长180%，在takealot渠道占比41%。“非洲电子商务市场正在快速增长，因此我们应该抓住机会，为非洲消费者带来更多有价值的中国产品。”海信中东与南非总经理刘斌说。
“中国的成功经验激励和鼓舞了许多非洲青年和企业家”
目前，非洲联盟专门制定了“非洲数字化转型战略”，世界银行将在2030年前向该战略投入250亿美元，重点发展电子商务。
作为一个新兴的电子商务市场，非洲电子商务的发展也面临着诸多挑战。比如非洲国家的基础设施普遍落后，很多偏远地区的物流无法覆盖，缺乏全国性的街道地址系统。美国实用电子商务网站指出，“由于欺诈和运输困难，非洲人民对网购仍有后顾之忧。”此外，很大一部分非洲人口从未使用过银行服务，人们对网上支付安全的信任度有待提高。
“我们希望借助中国电子商务的‘灵感’实现进一步发展。非洲电商平台希望不断加强与中国的合作。”杰里米·霍达拉表示，中国电子商务和数字支付系统的技术非常先进，电子商务生态系统更贴近非洲国家的实际需求。“中国在电子商务市场培育和物流管理方面有成熟的经验可供非洲借鉴，Jumia正在跟随中国的方向更好地挖掘非洲市场”。
由马云公益基金会举办的第二届马云非洲企业家大赛近日启动，已收到来自非洲54个国家和地区的1.8万份报名表格，比上届报名人数增加了约一倍。在这次创业大赛中涌现出了很多电商初创创业者。在第一次比赛中获得“十佳企业家”的科特迪瓦非洲公司在网上销售艺术和手工艺品。平台上的“非洲制造”产品已经在101个国家和地区获得了超过400万美元的销售额。Afrikrea联合创始人兼首席执行官穆莱耶·泰伯(Moulaye Taber)表示，“中国的成功经验激励和鼓励了许多非洲青年和企业家。”
