德州农商银行不断创新信贷产品，增强服务功能，拓宽服务渠道，改进服务方式，全面提升金融服务水平，为企业发展保驾护航。
量身定制的措施，实现“精准获客”。首先是筛选优质客户。扎实开展“百户进军企业”活动，通过电话、微信在线宣传，线下根据企业分析制定走访计划，走访425家企业名单，坚持分类施策，按一般企业、门店进行分层对接，积极宣传我行特色信贷产品、当前各级扶持政策和贴息政策，量身定制解决企业融资难的措施。截至目前，活动对接率达100%，达成融资意向企业29家，贷款3.4亿元。二是实施列表营销。围绕疫情防控物资生产销售和复产两条主线，推行“清单制”营销和“一对一”服务，落实到人到户，日常督办进度，加快重点企业对接。截至目前，已对接84户，意向6户，金额3500万元。三是现场参观对接。全力对接辖区内企业和个体工商户，大力支持实体经济发展。对接德城工业和信息化局、经开区中小企业局，梳理辖区内880户小微和个体工商户名单，现已对接615户。
创新，推行“网上贷款”。是“一站式”服务，打造“零接触”的网贷模式。全面整合微信平台自助贷款申请、业务预约登记平台、智能e通等线上渠道，多渠道增加金融供给，全方位为客户提供贷款申请便利，确保信贷服务持续不间断。截至目前，该行共生成微商卡128张，在线分享441次，转发2102次，发起贷款申请11次。二是“2小时”回复，开辟快速办理“绿色通道”。对于客户通过网络渠道提交的贷款申请，要求客户经理在2小时内回复客户。疫情期间，按照“应急处理、特事特办”的原则，加快贷款审批发放，当日申请支付，解决“短频快急”的资金需求。三是“三次”宣传，加大产品推广力度。制定德州农商银行疫情期间业务工作实施方案，创新推出“抗疫快贷”、“白衣天使贷”专项信贷产品，安排客户经理通过电话、微信群、朋友圈等网络营销渠道加大业务宣传力度，每日早中晚三次，有效满足客户的信贷需求。
千方百计落实“惠企政策”。第一，用好优惠政策。各类贴息贷款、“农肥贷”、“医保贷”、“卢丹惠农贷”、“亲情贷”纳入客户经理岗位星级评定。目前已发放“农肥贷”21笔，金额147万元。二是积极推行省联社八大政策性信贷产品。积极与农业农村局、省农业承接公司德州办事处、科技局、解珍政府对接，获取专业合作社、家庭农场、种养大户、科技型企业、农业产业龙头企业名单。目前已发放“创业担保贷款”23笔253万元，发放“卢丹惠农贷款”5笔150万元。三是落实政策支持。积极落实纾困政策，简化贷款办理流程，提高贷款办理效率和政策时效性，细化19条措施，积极推进落实，梳理4月底到期贷款，进行回访，通过访谈了解企业面临的困难，为企业量身定制一企一策解决方案，积极采取续贷、展期、降息、延期付息等政策，切实缓解当前受困企业经营压力。截至目前，已办理不还本续贷7笔，金额8330万元，有效降低了企业融资成本。
