品牌核心价值的构成

核心提示  导语:数字技术对于企业经营理念的冲击是巨大的,如果继续沿用传统的经营理念,势必会被淘汰。如若不想被淘汰,持续经营,今天的企业必须重视企业的价值重构,从一个全新的视角去理解和行动。  尼科洛·马基雅维利在《君主论》中指出,“没有比引领新事

导语:数字技术对企业经营理念的影响是巨大的。如果继续沿用传统的经营理念,必然会被淘汰。如果不想被淘汰,不想继续经营下去,今天的企业必须重视企业的价值重构,以全新的视角去理解和行动。

尼依格罗酒店·马基雅维利在《君主论》中指出,“没有什么比导致新事物的新秩序更难把握、更具风险和更不确定的了”。

我们的日常经验也证明了这一点。大多数人习惯于按照现有的方式做各种工作,大多数传统企业也对新的威胁视而不见,即使颠覆性的创新已经在他们身边频繁发生。根本原因是这些威胁与他们过去熟悉的方式完全不同。

比如柯达公司,在数码相机已经成为必然选择的时候,仍然围绕光学胶片来推广业务,结果是只能被淘汰。

无数企业用实践证明,很多曾经辉煌的企业陷入困境的根本原因是经营理念已经不成立。数字技术对商业哲学的影响是巨大的。它不仅影响组织内部的效率和创新,还通过组织的外部要素直接影响组织绩效。

在我们的研究中,我们发现一些领先的企业已经使用数字技术来创建组织内外的新协作方法,这大大提高了供应链的透明度、共享性和可靠性。这些明显的结果都是因为企业的价值重建。我们称之为“协同共生价值重构”。

数字技术带来的协同共生价值重构是一种广义的创新,促使我们从创新的本质特征中寻找影响价值重构的关键因素。

我一直很喜欢熊彼特对创新的定义。他说,创新可以简单定义为一种新的生产函数的建立,即“生产要素的重组”,即将生产要素和生产条件的新组合引入生产系统,而企业家的责任就是创造新的组合,实现创新。

比如数字技术与教育的结合,有了一个以前没有的行业——知识付费;技术和打车结合,就有了滴滴出行;科技和金融结合,就会有以前没有的电子支付。数字技术带来的产业新组合是我们想象不到的。

如今,数字资源已经渗透到产业链的每一个环节,引发并催生出无限可能的“新产业组合”。借助数字技术,关注价值实现,重新定义产业价值,成为企业探索和实践的基本路径。

熊彼特的“创新理论”最关键的特点是关注生产技术和方法在经济发展中的变化作用。其理论中有几个清晰的观点启发着我们,帮助我们找到价值重建的关键因素:

“革命性”决策

熊彼特有一个比喻:"不管你不断地增加多少邮车或邮车,你永远也不能得到一条铁路。"这意味着创新不会依赖于原有的经验,不会以固有的模式产生新的可能性,而是要求企业有能力超越自己过去的成功,以全新的视角去理解和行动。

创新是“革命性”的变化,管理者必须采用新的决策模式,或者做出“革命性”的决策。

“企业家”是创新的主体

熊彼特把实现“新组合”的组织称为企业,实现“新组合”的人称为企业家。我们的理解是,在熊彼特的创新理论中,创新发生在生产过程中,而在生产过程和经济活动中,企业家必然是主体。同时,每个企业家只有实现生产要素和生产条件的“新组合”,才能成为真正的企业家。

创新就是边界重构。

正如熊彼特所说,不是驿道马车的主人建造了铁路,而是铁路的建造是对驿道马车的否定。所以,新的组合意味着:

淘汰传统企业;

采用不同生产要素和生产条件的组合,打破原有产业的组合模式,诞生全新的物种;

传统企业和行业的颠覆与价值重构。

比如生活方式品牌的开创者无印良品,已经不再满足于单纯靠现有产品线触达消费者,而是通过更丰富的线下零售业态和线上线下的融合,融入消费者的日常生活。因此,我们看到了各种各样的业态,包括书店和餐厅等旗舰店、无印良品酒店和无印良品生鲜综合店。正是基于客户价值和品牌价值,构建了灵活、动态的后端供应组合,让无印良品有了更多的可能性。

创新必须创造新的价值。

熊彼特认为,新的工具或方法在经济发展中最重要的作用是创造新的价值,这是检验创新的标准和准则。因此,在熊彼特看来,创新有五种:新产品、新的生产方式或技术、新的市场、新的资源和新的组织组合。

这五种情况更清楚地表明,创新必须是一种结果,并得到价值验证。在数字技术背景下,平台技术赋能和价值链接的出现,使得这五种情况下的价值创新能够更快实现。

综上所述,“革命性决策”和“企业家是创新主体”的观点,有助于我们理解决策模式会在创新中发生变化;“创新是‘新组合’”,这帮助我们确定便捷的重新配置和价值链接是关键因素;“创新必须创造新的价值”。让我们关注数字技术在赋能中的作用,从而确定平台渗透的作用。

在结合创新的本质理解了这几点之后,我们提出了影响协同共生价值重构的四个关键因素:决策模式、边界重构、价值链接和平台渗透。

 
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