资料来源:Nanzao.com
强大的产品和强大的服务力量加持，探马SCRM引领企业微信SCRM行业。
作为行业内为数不多的创新型SCRM企业，探马SCRM率先开发了侧边栏、语音库、敏感词、超时回复、超时不回复、客户分组分配等数十项场景化功能，成为SCRM行业标准模块。不仅如此，通过不断升级更新迭代，SCRM的功能已经超过200项，为不同行业提供场景化的功能和解决方案。
同时，探马SCRM不仅仅是卖SCRM软件，更重要的是为企业提供一整套全生命周期的应用解决方案和客户服务，从梳理业务到解决业务场景痛点，从系统上线到培训使用，让每一个企业都能买得到、用得上、用得好；同时，SCRM建立了由售前、客户成功、技术支持等组成的多维服务体系。，通过企业微信SCRM帮助每个企业客户实现高效私域运营和业务增长。
作为企业微信SCRM的领导者，谭妈SCRM有着深厚的私域运营实践和理论积累，这得益于为30+行业、数千家企业客户提供私域运营全流程解决方案的实践经验。以下是猎马SCRM的三个行业实践案例:
案例一:探马SCRM助力泰康人寿升级微信营销管理
项目背景
2020年疫情后，市场对保险的接受度提高，客户需求爆发，销售模式开始向线上、数字化转型。保险业适应新的行业发展，以客户需求为中心，优化销售管理能力，促进业务增长。
项目说明
业务痛点:随着保险行业网络营销的加速，泰康人寿面临着销售管理难、客户运营效率低等问题。销售人员素质参差不齐，客户沟通处于黑箱状态，无法准确获取客户需求，从而影响企业的成功。此外，销售人员流动性大，员工流动容易导致企业客户资源流失。
解决方案:SCRM从客户运营、销售管理、客户资源企业化、数据安全四大功能模块帮助泰康人寿提升管理运营效率。泰康人寿通过谈话存档、敏感词/敏感动作质检、离职传承等功能，实现销售管理，通过企微侧边栏一键发送词和问答，提高销售专业度和解决客户问题的效率；同时利用客户标签实现对客户的分级管理，构建精细化客户运营，实现业务增长。
价值或利益
业务痛点:随着保险行业网络营销的加速，泰康人寿面临着销售管理难、客户运营效率低等问题。销售人员素质参差不齐，客户沟通处于黑箱状态，无法准确获取客户需求，从而影响企业的成功。此外，销售人员流动性大，员工流动容易导致企业客户资源流失。
解决方案:SCRM从客户运营、销售管理、客户资源企业化、数据安全四大功能模块帮助泰康人寿提升管理运营效率。泰康人寿通过谈话存档、敏感词/敏感动作质检、离职传承等功能，实现销售管理，通过企微侧边栏一键发送词和问答，提高销售专业度和解决客户问题的效率；同时利用客户标签实现对客户的分级管理，构建精细化客户运营，实现业务增长。
1 .帮助保险公司完成线上转型，满足客户的不同需求，促进业务增长。
2.为保险公司提供灵活、高性价比的数字化转型升级方案，用营销技术重构行业价值。
3.帮助保险公司沉淀数据资产，从流量上实现企业资源留存。
4帮助保险公司提升客户信任度，构建互利互信的良性生态。
5 .利用技术提升效率，提高专业服务水平。
顾客评价
“在选择的过程中，我们更看重产品的安全性，以及产品与泰康人寿的契合度。在众多企业接触的微信服务商中，SCRM产品是值得信赖的合作伙伴，技术能力过硬，与保险行业应用场景兼容性高，对接服务专业。”
案例二:探马SCRM帮助永成医美打破客户难题，逆势成长。
项目背景
中国医美市场规模逐年扩大，企业纷纷进入市场瓜分这块“大蛋糕”。市场竞争异常激烈，他们不断投入高成本进行低价竞争和流量竞争。在争夺市场份额的同时，医美机构本身的利润也在被压缩，盲目加入混战的中小型医美机构面临危机。
项目说明
业务痛点:营销成本高是永成医美面临的最大问题。近年来，随着流量越来越贵，机构的获客成本也越来越高；同时，医美行业也出现了信任危机，消费者信任度低，购买决策时间长。
解决方案:SCRM通过逻辑完整的企业微信管理系统，为永成医美提供私域运营策略。从获客引流和营销工具两大模块降本增效，利用多渠道获客，计算ROI，实现精准营销；利用营销裂变工具，提高客户转化率；从营销内容输出、品牌建设、演讲问答库等模块加强与客户的互动和品牌展示。，增强客户信任。
价值或利益
营销成本降低:永诚医美客户平均渠道投放成本降低20%；客户数量比过去增加了20%；活动参与度增加了100%
缩短购买周期:客户平均购买决策周期缩短30%；有效沟通率提高200%
顾客评价
“产品功能强大，内容营销功能非常好用。通过访客雷达，我们可以跟进客户的阅读进度，帮助我们了解他们的需求，实现精准营销，提供优质服务，及时解决问题。”
案例三:竹范儿利用企业微信、探马SCRM玩转社群，实现高效私域运营。
项目背景
疫情下，线下订单数量锐减，家装企业压力很大。基于这种严峻的形势，线上化、数字化的家装行业成为标配，现实“倒逼”家装行业做出改变。互联网家装也因此成为家装的主流旋律。基于互联网的网络营销和客户接触能力也成为互联网家装的必修课。
项目说明
业务痛点:竹范儿有200多个社区，用户约10万人。如果不使用第三方SCRM工具来维护这些社区，会浪费很多时间。而薇薇目前无法使用稳定的第三方工具进行管理，所以企业微信成为了生活的不二选择。
解决方案:SCRM从内容营销的客户导流、获客后的客户管理、客户跟进、客户关怀四个阶段为竹范儿提供全流程私域解决方案。
价值或利益
缩短群运营时间:住范儿的群运营时间至少缩短70%，客户运营效率提升50%。
服务效率提升:多角色服务效率提升50%
顾客评价
“我们非常感谢SCRM为我们提供了这样一个易于使用的系统和解决方案，帮助我们完成整体运营和后续的数据分析。”
