现在创业很难。做不好,就活不下去。做得好的话,模仿者和竞争对手马上就会出现,尤其是拥有巨大资本和资源的资本巨头进入市场,几乎会瞬间秒杀创业公司。本文主要谈小型创业公司如何在创业项目的选择和商业模式的设计上构筑竞争壁垒,以减少竞争的影响。
首先,我们要知道有哪些途径可以成为商业壁垒,首先是资源垄断——比如石油、电信等领域,但这对于绝大多数创业者来说太过遥远:专利技术——这是对技术型创业公司有利的竞争壁垒。但是创业公司因为人才实力有限,很难拥有非常有价值的专利技术,而且大部分创业公司都不是技术型公司。所以大部分创业公司都不可能有这个商业壁垒:规模优势——这是现在很多高度可复制的商业模式所采用的壁垒——没有政策限制、技术含量少、容易被模仿的行业,只有靠大资本才能快速规模化。当市场规模占据半壁江山,甚至全球统一,这显然是一个非常强大的竞争壁垒。例如PC操作系统、自行车共享等领域。然而,有多少创业公司能获得巨大的资本青睐?显然,这也是小概率。

今天这种构建商业竞争壁垒的方法,每一个小的创业公司都可以拥有和应用,它可以有效地避免或对抗竞争和模仿。这不是一种工具,而是一种思维方式,可以通过以下方式应用于不同领域的创业公司。
1.商业模式中的多点协作
最容易被模仿和竞争的公司是那些模式相对简单的公司,比如餐饮的餐厅,服装的服装店。很容易模仿。如果商业模式从前端延伸到产业链其他环节,或者跨界融合打造多点协同的商业模式,就很难被模仿,至少可以过滤掉一半以上的竞争对手。
比如一家卖有机蔬菜的餐厅,显然很容易被模仿和超越。但是如果这家餐厅整合了绿色农场呢?与餐馆农场合作。农场为餐馆提供免费的有机蔬菜。如果顾客不相信你的食物是有机的,那也没关系。餐厅组织顾客周末去农场看看,看看有机菜园,欣赏一下农家乐,买些有机蔬菜再走。餐厅得到了免费的有机蔬菜,顾客看到了实物,增加了对餐厅的信任。农场获得了餐厅的流量入口,精准的顾客,促进了农场的生意。双赢。这样,双方既降低了成本,提升了用户体验,提高了竞争力,又降低了被同行模仿的概率。毕竟,开一家餐馆很容易,拥有一个农场并不罕见,但以这种方式合作很难,而且你可以摆脱大多数竞争对手。

2.找到市场的平衡点。
对于小的创业公司来说,细分市场,找到自己的优势位置,可以有效避免竞争或者不怕竞争。现在的市场情况是,大部分业务都是可以被模仿和超越的。但是为什么那么多小规模的公司能成为一个细分市场的领头羊呢?比如世界第一的指甲钳品牌是不是因为其他刀具甚至钢制品公司都做不出这样的指甲钳才成为这个市场的霸主?显然不是,只是这些大公司不喜欢指甲钳这个小市场,喜欢这个市场的竞争对手打不过这个品牌,形成了市场平衡。找到这种平衡,就能避免竞争。
还是看案例:某知名糕点蛋糕品牌,其产品线几乎涵盖了面包、蛋糕等所有糕点产品。这个时候一个新的创业公司怎么跟它竞争?某品牌发现,现在的消费者非常注重健康,喜欢吃粗粮。看看这个行业的龙头。虽然也有粗粮面包,但只是几十个产品的小类,不精,没有特色。于是这家创业公司介入了粗粮面包这个细分市场,专注于此,获得了这个细分市场老大的位置。它没有像我一样好地打败我,但也不想打败像我一样强壮的我。你为什么不想?你想想,如果那个行业的老板死在一个粗粮面包的小市场,岂不是毁了整个产品线的大市场?无异于弄巧成拙的武功。于是,这家小小的创业公司找到了市场平衡,没有了竞争对手的空差距,发展迅速。
3.避免资本冲击的“巷战”思维。

如前所述,很多行业可以很快被资本吞噬。这类行业的小公司可能努力了几年,最后市场成熟了。他们一看到一些希望,就瞬间被拥有巨大资本的竞争对手洗白,成为行业先烈。为了避免这种情况,需要在行业选择和商业模式构建上未雨绸缪。比如网约车行业,显然是大资本容易发挥作用的领域,商业模式没有壁垒。大资本撒几轮公交券,甚至免费券,瞬间消灭90%的竞争对手。从军事领域来说,就像一支小部队来到了一个空开阔的战场。这时强大的敌人可以用坦克和轰炸机组成编队,瞬间干掉这支小部队。反过来看看越南战争和伊拉克战争。为什么美军用这么先进的武器和这么多的兵力打得这么辛苦?甚至以失败告终。原因是对手选择了巷战,让美军的数量优势,空陆军,炮兵失去了优势,只能在同等条件下对敌作战。这个思路在市场上也是适用的。
我们再来看另一个案例:一家公司想做社区服务,想开便利店,但是他发现这个行业很容易受到大资本的冲击——几个亿砸下来,便利店遍地开花,几个亿的优惠砸下来,消费者就跑了,小资本根本无法竞争。于是,这家公司改变了市场目标,只做一个细分市场——高端住宅区和公寓的高端客户。商业模式也得到了改变和创新——为这些高端客户提供的基本商品和服务不赚钱,作为与各种公寓、小区进行物业谈判的筹码。进入后,他们提供高质量的日常生活商品和服务,真的不在上面赚钱。获得用户信任后,推荐高端红酒、餐厅、旅游产品等。卖给这些人并利用他们赚钱。
如何避免竞争?因为这些高端客户对价格不敏感,所以他们大量扔优惠券没用,也很少接触大众媒体,广告也没用。相反,这些客户很难接触并建立信任,但信任合作关系一旦建立,就非常牢固,因为这些人没有时间比价,更不愿意承担风险。也就是说,你的资本再有钱,也不能轰炸这个区域。要想做,就得像这种小型创业公司。以“巷战”的方式,一个客户一个客户去开发收购。所以,你先下手为强是有优势的,但是大资本没用。通常这种情况下,大资本公司要么会放弃这样的市场,要么会以收购的方式介入,初创公司会主动介入。
总结:在创业之前,除了要想清楚如何赚钱,还要考虑如何应对竞争。否则,无论生意好坏,都将面临失败的窘境。
作者简介:美国Tutti Frutti中国连锁餐厅CEO,清华大学EMBA总裁班特聘讲师。连续创业者。


